Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, 30
Телефон
+7 (812) 407-16-00
Websitedokman.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Загородный дом. Химчистка большого углового дивана и портьер, мойка высоких окон.Профеессионально и качественно работала бригада из одних мужчин, под управлением мастерадевушки Екатерины. На выезд приезжал зам.директора оценивал стоимость. По цене и качеству уборки на отлично.Шторы увозили в хим.чистку и привезли быстро.Отличная и слаженная работа. Большой плюс, что есть свои вышки и проф.оборудование для любой работы. Коллектив дружный , вежливо и без занудства исполняли свою работу с утра до позднего вечера.Возникшие проблемы решались быстро на месте. Хороший сервиз обслуживания за доступные деньги.
Хорошая организация. Много разных услуг..
по телефону разговаривала хабалистая женщина, которая перебивала и грубила. стало неприятно, так что до заказа не дошло. что можно сказать о специалистах, если даже в колл-центр не нашли вежливых и приятных людей? никому не рекомендую
Норм клининг
Заказала химчистку кожаного дивана, кресла, 6 стульев с тканевой обивкой и 2 кожзам. Кожу и кожзам почистил мастер хорошо. А стулья с тканью очень плохо. Появились грязно серые пятна. На вопрос к мастеру, что грязные разводы, пятна появились, мастер скащалючто сейчас мокрые, высохнут, все пррйдет. Грязь разведенная мастером естественно осталась после высыхания ткани. Позвонила в офис, меня попросили прислать фото стульев. Выслала сразу. Написали, что перезвонят на следующий день. В итоге прошло два дня никто не звонит, решать вопрос почистить заново или вернуть деньги за некачественную работу отказываются. На сайте пишут, что выводят даже трудные загрязнения. У меня стулья были без сложных загрязнений, надо было удалить пыль и освежить обивку. В итоге получила стулья с грязными разводами и пятнами, которых не было до чистки. Очень неприятно поведение администрации. Слово свое не держат, а сайт фиктивный.
Мне тоже понравился этот сервис. Качество уборки высокое. Не халтурят, цены доступные, сотрудники ответственные. Если опаздывают, всегда перезвонят. Советую:)
Мне понравилась уборка от Докман. Сервис что надо. Получилось не дорого, убрали хорошо. Брал комплексную). Рекомендую
Работают активно, убирают быстро и хорошо, но уж очень завышен ценник.
Хочу сказать сразу,даже не думайте сюда обращаться!!!!!22.09.18 заказал генеральную уборку, обозначил необходимость качественной уборки с элементами обезжиривания.Уточнил о наличии у них “химии”,на что мне сказали что в их организации качественная химия которая даже производит дезинфекцию. Дополнительно в ген уборку якобы входит обеспыливание стен и другие всякие элементы.В итоге приехала одна женщина которая представилась Кларой,из моющих средств у нее было 4 бутылки непонятных веществ.Якобы хорошая химия гаходилась в бутылке из под обыкновенной воды,явно перелитая откуда то!и судя по запаху(я ее специально понюхал) обыкновенное мыло!О каких либо дезинфицирующих средствах данного вещества говорить даже не стоит!Кухню от жирных пятен она не оттерла!грязь между кафелем как была так и осталась!станы в комнатах даже не протирались,потому что после уборки я ее указывал на недостатки в виде паутины по углам комнат!в углах на полу пыль и грязь!душевая кабина была протерта исключительна тряпкой!В результате с 11.00 до 14.00 она убиралась самостоятельно,а с 14.00 до 16.00 мне приходилось ходить с ней и говорить ей чтобы она это все устраняла!Хотя в самом начале я говорил уборщице,что за хорошую уборку я готов доплатить сверху!Господа,одним словом отвратительно!ужасно!я остался крайне не доволен!и за сумму 4750 можно делать намного качесивенную уборку!!!!!!!!не повторяйте моих ошибок,проходите мимо данной организации!!!!!!
22 июня я обратилась в компанию ООО КФ ДОКМАН по телефону с сайта dokman.ru Я заказала ГЕНЕРАЛЬНУЮ уборку своей квартиры. Мне озвучили по телефону стоимость 6000 руб, что выше, чем указано на сайте, но я согласилась, так как квартира грязная, давно не убиралась. Площадь уборки моей квартиры – 60 кв м. Был будний день. На сайте компании указан перечень работ и то что работы выполняются материалами и оборудованием фирмы. 2 женщины из этой фирмы 7 часов находились в моей квартире. Меня в это время там не было. Только около часа находился мой близкий знакомый, который вскоре ушёл. В 18.40 я вернулась домой и оплатила работу, не проверив её по причинам: был влажный пол, по которому я не хотела ходить в обуви, и я себя плохо чувствовала, так как нахожусь на лечении в дневном стационаре больницы, хирургия. Понимаю, что поступила глупо)) Надеялась что это серьёзная организация. После проверки качества работы я обнаружила, что заявленные услуги (генеральная уборка квартиры, описанная на сайте) не выполнены. Вымыт только посредине пол, за занавеской и под шкафами и т д (в доступном швабре месте) пол уже не вымыт, в углах грязь. Вымыт унитаз, ванна, убрана пыль с некоторых поверхностей. Например, предметы сдвинуты и убрана пыль с освободившегося места, под предметами пыль, выполнено процентов 10% заявленных работ. Кроме того, использовались все мои материалы для уборки. Из оборудования фирмы использовался только пылесос. После уборки в квартире стояла вонь от моющих средств. Я оплачивала работу через терминал картой и мне предоставили чек терминала, ни кассового чека, ни квитанции с печатью организации. Да, я звонила и пыталась вернуть свои деньги. А вот дальше самое интересное)) После бесплодных попыток добиться правды от сотрудников я нашла в интернете телефон генерального директора данной фирмы Яковлевой Аллы Владимировны. Она заявила, что денег мне не вернут, и! Оказывается, по ее словам, в моей квартире во время уборки компания распивала спиртные напитки и торговала кокаином весь день. Поэтому уборщицы боялись все 7 часов уборки пока там находились и прибрались плохо. Хотя ничего подобного быть не могло! Я аж опешила от таких обвинений в свой адрес. И ведь хватило фантазии и наглости! На фото квартира ПОСЛЕ уборки.