Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, просп. Непокорённых, 17, корп. 4В
Телефон
+7 (812) 409-32-24
Websitedverishop.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
В офисе по заказу очень внимательная и грамотная сотрудница. Все четко посчитала, все учла, ничего не забыла, подсказала, помогла подобрать фурнитуру. Всегда на связи. Доставка в срок, без опозданий. При транспортировки со склада одно полотно немного повредили механически, потёртость. Компания предложила два варианта: заказать новое полотно, но придется ждать или компенсация, что мы и выбрали, благо дефект сильно не бросается в глаза, если только присмотреться. Монтажники вообще супер мастера своего дела. Так все аккуратно сделали, даже придраться не к чему. В общем мы очень довольны, будем вас советовать знакомым.
Качество дверей хорошее, доставка вовремя на 2024 год.Далее про установку приехал на одну дверь мастер установил по заявленной сумме в 2024 году без каких либо вопросов. Оставшиеся 3 двери ждали своего часа на установку.Сделал заявку 27 октября на установку дверей. Обговорились на 14 число обозначили предварительную сумму в 21000 рублей, про замерщиков и тд не в 2024 не в 2025 году не было не слова при том что мастер ваш ставил дверь заранее менеджер магазина сказала что он не обазан был снимать замеры и вообще это я плох) далее если вы захотите меня сделать виноватым то что я не заказал замерщика, о таком нужно предупреждать клиента как это делают в Лемана Про и тд, а потом стоимость замера включают в двери так вам на будущее что клиента нужно предупреждать заранее. Далее история не кончается 12 ноября со мной связываются что бы я принял мастера 13 ого ноября, я конечно подстроил свои планы и тд. У мастера сломалась машина с утра. Внимание я написал в ваш сервисный центр, а не вы мне. Хорошо назначили вам мастера вечером с вами свяжется. На часах 18.35 пишу на ваш контактный номер что со мной не связались. В 18.44 звонит мастер и задает вопросы, а что у вас за дверь, а из чего а какое покрытие. Я покупал двери у вас!!! Вы неужели не можете предоставить информацию? Далее они вам что то не правильно посчитали. Я вам сейчас пересчитаю. А вообще вам удобно в суботту у меня тут просто обьект не знаю успею или нет. Скидываю я ему фурнитуру, хочу услышать итоговую стоимость звоня в ваш магазин девочка консультант ничего не нашла лучше чем сказать что найдите другого мастера.. Далее итоговой стоимости от мастера я не получаю и точного ответа приедет он или нет сказал в 10.30 позвоню если форс мажоров не будет приеду. Он говорит я вообще не их штатный сотрудник а подрядчик и работаю не официально и я вообще в минус работать не буду меня сделают крайним и не дадут больше заказов.. Хотя консультант сказала, что это их сотрудник со штата.. итог. 21.45 цены нет и мастера тоже. После отзыва в другой системе. Видимо мастер получил звонок от кого то из вашей компании время 22.27 звонит мастер и говорит Леонид я завтра приеду в 10.30 по сумме на которую мы договаривались,до сих пор не понятно какая сумма. Я отказался от его услуг так как доверия к этому мастеру нет, считаю, что после взбучки человек не в состоянии установить качественно двери и не сделать какую то пакость. До сих пор со мной никто не связался из официального представительства “Двери-шоп”.В 9.34 звонит мастер просит не упоминать его в отзыве и просит его вообще удалить.Из компании двери шоп никто не связывался, спихнули все на мастераВремя 10.04. Позвонили пытались обвинить в том что я отказался, от их монтажа и точная сумма озвучивается на адресе. Вариантов решения фирма не предоставила, менеджер отдела сервиса сказала что будет ждать себя в отзыве. Далее со мной связалась руководитель сервиса после этой всей вакханалии и ничего лучше не предложила как установку дверей в понедельник, сумму точную озвучивает мастер на обьекте, да мы не сказали про замеры, хоть на этом спасибо. Итог двери покупать там можно, ну если вы хотите получить установку или какое то нормальное отношение, то это не сюда. Итог двери не установлены, сроки нарушены, цены итоговой нет. Отношение от данной службы сервиса как от человека с улицы.Мастер человек непонятный с улицы который работает на процент от фирмы. Хотите веселиться как я добро пожаловать.) На этот отзыв будет очередная отписка мы ведем внутренее раследование такой сервис недопустим-это все что сервис двери шоп может предложить клиенту для решения проблемы.
Будьте аккуратны! Выбор дверей хороший , но сервиса и мастеров -нет. Сделали заказ на установку дверей , у мастера сломалась машина и до самого позднего вечера ждали решение проблемы , были планы на других мастеров на другие последующие дни и мы просили помочь решить проблему, на что в конце дня было сказано – ищите мастера сами ,так что имейте ввиду , что никакого сервиса и клиентоориентированности нет
Отличное место
Отличное место
Искали влагостойкие двери для ванной и туалета, чтобы не повело от пара. Посоветовали хорошие модели с матовым стеклом. Установщики аккуратные, работают чисто, без шума. Всё подогнали идеально, даже ручки поставили ровно. Приятно, когда результат именно такой, как хотелось.
Заказ выполнен оперативно. Выражаю благодарность всем специалистам кампании. Особенно монтажнику Андрею. Дверь вписалась как влитая. Мы остались довольны. Желаю всем здоровья и процветания.
Заказывали двери, замерщик неправильно произвел замер и одну из дверей нужно заменитьОчень плохо выходят на связь. Когда удалось дозвониться, каждый день обещают, что завтра скажут по замене, но по факту пока не спросишь, ничего не скажут, да и скажут только то, что сориентируют завтра, и так по кругуЕсли у вас много свободного времени и энергии, то обращайтесь в эту замечательную контору – иначе не рекомендую вписываться в это занимательное приключение
Двери раньше срока поставили, но какая-то не согласованность замерщика и установщика. Замерщик указал, что нужно расширить дверные промы в ванне и туалете. Мой мастер так и сделал. Пришл установщик и сказал, что это было совсем не надо, и было всё бы норм. Теперь щели пришлось заделывать и лишнюю работу мастеру оплачивать. Установка мастером двух дверей, ванна и туалет заняла целый день. Работал с пылесосом, но за это была доплата.
Отвратительное отношение к клиентам. сто раз подумайте прежде, чем обратиться в эту организацию !!!!Сначала они заманивают скидками и говорят, что все в наличии, а по факту мы сделали заказ 31.07.2025 и сегодня -22.09.2025 дверей до сих пор нет, как нет и сроков поставки
Площадь большая, а основной выбор в виде цветных плашек.
Качественные двери, доступные цены. Из минусов – назойливость. Стоит один раз зайти в двери шоп и далее начинают звонить по несколько раз в день. Второй минус – очень своеобразные расчеты сроков изготовления. Менеджер мне озвучила 6 недель, т.е. 42 дня, но при подписании договора выяснилось, что считаются только рабочие дни, т. е. 42 рабочих дня, а всего около 2 месяцев. Почему сразу не сказать как есть, не понятно.