Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Цветочная ул., 16Б
Телефон
+7 (812) 614-85-84
E-mailcall@forestgrant.ru
Websiteforestgrant.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Обратите внимание: демонтаж и вынос старого гарнитура в сборку не входят и считаются отдельно. Все допработы перечислены в договоре списком, я просто не открыл его вовремя. Собрали аккуратно, материалы хорошие, на производстве не экономили.
Заказывал кухню ещё до получения ключей, в квартире только шёл ремонт. Сначала посчитали по плану застройщика, а когда сделали стяжку и вывели розетки, приехали на повторный замер и поправили несколько размеров. Расхождения нашли до раскроя, а не после сборки. Ждать пришлось почти два месяца, зато переделывать ничего не потребовалось.
Хочу поделиться негативным опытом сотрудничества с компанией Форест грант. Договор ФГ-073-13863. Выбирали компанию ответственно, изучали отзывы, несколько раз встречались с дизайнером. Что же получилось в итоге? Мебель мне изготовили и доставили. И это единственный плюс данной компании. За это и одна звезда. Все остальное не заслуживает ни одной звезды. Были мелкие моменты в виде ошибок в договоре, нескольких допсоглашений, закончившегося материала, когда ездила в офис выбирать новый. Но это мелочи, за это бы звезды снимать не стала. Веселье началось, когда я полностью оплатила мебель и все услуги! Самое интересное дальше. И вот я полностью оплатила заказ, доставку и сборку и все положительные моменты компании Форест грант закончились. Сборщика я, сидя на коробках, ожидала две недели. Мне регулярно звонили, обещали что-то сделать, но вопрос не решался. К окончанию двух недель мне нашли сборщика, который приехал, осмотрелся и отказался собирать мебель, просто уехал. Его не устроило помещение, которое в том же самом виде фиксировал на фото дизайнер, 2 раза приезжавший на проектирование. Долго искали другого сборщика, играли в игру сможет- не сможет, приедет- не приедет. Один менеджер звонит, говорит, что завтра все состоится , через некоторое время перезванивает другой и отменяет предыдущие договорённости. И это все игра на нервах клиента, полностью оплатившего заказ. В итоге сборщика я дождалась, правда он ни разу не приехал вовремя, опаздывал на 2-3 часа от обещанного времени. И собирал кухню, одни нижние шкафы!!! 3 дня, вместо обещанных 2-х дней на всю кухню. Площадью, кстати, неполных 7 метров. Проект видели все, кто давал обещания, но главное же сказать, а дальше не важно.Но это не самое интересное! Самое интересное выяснилось в момент этой выстраданной сборки. Кухню мне еще и спроектировали с ошибкой. В итоге рекламация. Мне наконец назначили доставку и сборку по рекламации. И снова повторяется та же история. Назначенную доставку и сборку на следующий день отменили и теперь я снова жду “у моря погоды”. Кухня и все услуги по ней оплачены 6 августа! Сейчас август заканчивается и ничего не исполнено. Конкретно сегодня, 29 августа, компания снова меня обманула, отменив ранее достигнутые договоренности. Кухня завалена полусобранной мебелью, верхние шкафы не собраны, нижние собраны со щелями, когда между яркими фасадами сверкают белые корпуса. Деньги получены и никто даже не пошевелится, чтобы как-то решить вопрос клиента. Рассказываю свою историю так подробно, чтобы каждый потенциальный клиент 10 раз подумал, прежде чем связаться с этой компанией. Учиться лучше на чужих ошибках. Дополнение к отзыву: на сегодня, 26.09.2026, кухня всё ещё не собрана. Сегодня сборщик позвонил и сообщил, что не приедет. В процессе сборки также вскрылось огромное количество ошибок. Габаритный размер левой части не соответствует, не вошли декоративные панели. Мастер пытался подпилить, не получилось, испортил. Вытяжку спланировали неправильно, шкафы уехали на рекламацию, переделали, мастер не смог подключить вытяжку и повесить шкафы. Висят криво, вытяжка не открывается и не подключена. Справа также не получилось завершить, не удалось повесить один шкафчик. Стеновая панель стала отходить в процессе навески шкафов. Нижние шкафы справа собраны неправильно, должны исправить по рекламации, всё жду, результата нет. Таким образом с момента доставки кухни прошло полтора месяца, а окончания процесса не дождаться. Если не сможете доделать и собрать кухню самостоятельно обращаться в фирму не советую.
Пугали, что от новой мебели неделю будет стоять запах. Подержали окна открытыми первый вечер, и всё, больше ничем не пахнет
Оставили пакетик с запасными заглушками и крепежом, ещё и подписали от руки что куда. Через месяц как раз пригодилось
Рекомендую заранее сложить в одну стопку документацию на всю встраиваемую технику. Илья, который приезжает мерить, тогда прямо на месте разметит отверстия под неё, и возвращаться к этому уже не придётся.
На сборке не хватило верхней планки, её просто не оказалось в комплекте, и я вся извелась: думала, теперь месяц ждать и второй раз всех вызывать. Но ребята из 11 бригады доделали всё остальное, а планку привезли через два дня и поставили сами, отдельно вызывать никого не пришлось. Сейчас смотрю и уже не помню, где та планка была.
Не повторяйте мою ошибку, не связывайтесь с этой компанией. Замерщик, технолог и сборщик, как лебедь рак и щука, а телега (ваша кухня)и ныне там, валят ошибки друг на друга, руководство компании на обращения не реагируют, вопросы и проблемы не решаются((((
Даже 1 бал не хочу ставить, не рекомендую, не связывайтесь. Мой опыт крайне отрицательный, отзывы накручены. Первое кухню делают 39 дней, потом в течении недели согласовывают доставку, подобрать удобное время крайне сложно, это первая проблема. Второе после доставки кухни, а у меня это 25 коробок, плюс 5 коробок это встраиваемая техника, до назначенной даты сборки, у меня прошло 10 дней. Третье в назначенный день сборщики не смогли приехать, о чем меня предупредили после 18.00, а заранее надо подготовить помещение для установки новой кухни, то есть несколько дней/недель вы будите жить без кухни. Четвертое, перенос коммуникации ложится на вас, в проекте кухни даже не указано где нужно вывести розетки, воду и тп. Пятое, замерщик, составил проект, предложил оставить фартук от застройщика и доложить 9 плиток на угол, что я сделал, а когда приехали сборщики оказалось что фартук за пеналом надо демонтировать, и между фартуком и верхними шкафами будет зазор 2.5 см или больше. Итог кухня не собрана
Проект разглядывал долго и придирчиво, но чуть не пропустил: дверь в кухню открывается внутрь и упиралась бы в крайний шкаф. Показал замерщику, он сразу предложил увести модуль и добрать ширину с другого края. На сборке пару раз переспросил по мелочи, Парень который собирал не раздражался, спокойно показывал что и как. Фасады встали в одну линию, ящики друг друга не задевают.
Из всех положительных моментов это только общение с менеджером который очень внимательно производил все замеры и все объяснял, на этом все! Кухню доставили 13 июля, сборку назначили на 18 июля ( отменили и сослались что нет свободных сборщиков) оплата за сборку уже произведена, по договору после доставки сборка в течении 10 рабочих дней. Договорись на 25 июля. Перед приездом сборщик связывается до 22 часов, кухня в коробках лежит две недели, выводы делайте сами! Договор ФГ 069-93 от 03.06.2026Дополняю отзыв, собирать мебель начали 26 июля когда мастер стал перепроверять замеры, то оказалось что все розетки надо переносить ( дизайнер приезжал то же все измерял, чертил, перепроверял), его все параметры устроили. Розетки от Пола были 84 см, столешница минимум 86 см, и это он то же замерял!!! Частично кухню собрали 26 июля, остальное 28 июля. 28 июля кухню почти собрали до конца, вопросов к сборщикам нет, сделали все четко. Остальное будут доделывать 3 августа. Понравилось отношение организации , сотрудники компании старались помочь в трудных ситуациях, всегда были на связи.
Про подсветку под верхними шкафами. Думала, для красоты. А готовлю теперь вечером без верхнего света, на рабочую зону светит ровно, тени от головы нет. Каждый день радует.