Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Мебельная ул., 12, корп. 1
офис 229, этаж 2
Телефон
+7 (812) 643-57-31
E-maile@gardn.ru
Websitegardn.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Была проведена высококачественная работа по смене окон, утеплению балкона, установке панелей и ламината. Ребята оказались мастерами своего дела. Уложились в сроки, работали очень аккуратно, слаженно. спасибо!
Сотрудники компании “Окна Гарден” завершили у нас замену холодного остекления на теплое. Работы были выполнены быстро (время изготовления 2.5 недели) и качественно. Удобная система расчета в 2 этапа: 50% предоплата, 50% после изготовления окон при доставке, ездить второй раз никуда не надо. Цена тоже порадовала, в сравнении с другими фирмами по замене остекления. мы остались очень довольны
Хочется оставить НЕГАТИВНЫЙ отзыв о компании ГАРДЕН!!! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБКИ!!! Не можем в очередной раз не предостеречь вас от желания поменять остекление через фирму Гарден! С 28 августа нам меняют остекление балкона, работы до сих пор не доделаны! Компания ГАРДЕН – это раздутый штат менеджеров, которые настолько узко направленные, что ни за что не отвечают и выполнение заказа не отслеживают , а деньги берут ещё до установки! Нам гарантировали, что после замены остекления течь балкон не будет, но уже ноябрь и было уже ТРИ переделки, а вода продолжает сочиться! Как оказалось, в данной компании есть только один монтажник, который делает всё качественно с первого раза, но нам не повезло.Не знаю, чем закончится наш квест ” Замени остекление ” , но мы не советуем никому связываться с этой компанией! К сожалению, на их сайте только положительные отзывы (на что мы и купились ) , но это не потому, что не повезло только нам, а потому что компания удаляет весь негатив со своего сайта (и не только), а на просторах интернета негативных отзывов больше!
После долгого сбора всей информации о теплом остекления, взвесив все ЗА и ПРОТИВ определился с выбором фирмы (а их было 5 +пара шабашников)по теплому остекления 3-х балконов (одного панорамного и двух с кирпичной кладкой)последующим критериям: Разъяснение всей технологии остекления, соотношения цена -качество,нюансы связанные с видами стекла, методов окраски, сроками изготовления и установки,согласование с УК и производителями родного остекления.Замерщики лично приходили с 3-х фирм, 2-посчитали примерно исходя из площади остекления, про шабашников я молчу (хотя у них наверно были самые маленькие цены, но особых убедительных гарантий я от них не услышал, то мы не делаем, это у вам надо будет самому сделать, напугало особенно что одни вообще хотели срезать родной каркас). Сроки изготовления у всех примерно одинаковы -в среднем. 20 днейНе все фирмы присылают бесплатных замерщика, просят проплатить от 500 до 1 т.р. Правда с обещанием включить эту сумму в общую стоимость заказа.Все замерщики рассказывают подробно, но не все рассказывают про определенные нюансы и тонкости которые в итоге являются не последними составляющими данного вопроса. Специалисты с Еврофасада даже перезванивали и отдельно разъясняли по телефону.предлагали различные варианты для уменьшения цены в зависимости от разных видов стекол и способов окраски профиля (сразу понятно что клиенты для них важны) они кстати самостоятельно согласовывают проект. Самый полный расклад дал Виталий с Теплой Линии, беседовали на объекте дольше всех более часа, все рассказал на 150% – да и сам человек душевный, много рассказал про другие моменты связанные с той же отделкой балконов, а так же рекомендациями по материалам отделки. Директор ТЛ также лично связался и дал личную гарантию по качеству работ и квалификации специалистов фирмы. По цене: Самую маленькую цену предложили в ОКОННЫХ СИСТЕМАХ СЕВЕРОЗАПАДА 220 т.р.(согласование если не ошибаюсь самостоятельное без их участия) ЕФ и ТЛ примерно озвучили одну и ту же цену, только с разницей скидки в 20% от ЕФ у меня цена получилась меньше, но с более бюджетными видами стекол по нижнему ряду (не такими прочными – для панорамного остекления конечно надо подстраховаться по данному вопросу- случаи разные бывают) не буду вдаваться в прочие подробности (специалисты о них лучше расскажут) я выбрал ТЛ несмотря на более дорогостоящий проект (соотношение ЦЕНА-КАЧЕСТВО+безопасность) Очень понравился тот момент что ни ТЛ ни ЕФ не смотря на конкуренцию не хаяли друг друга (типа та фирма не очень а у нас все круто) а отзывались положительно о своих конкурентах(обе фирмы на рынке довольно таки давно.Цену писать от обеих компаний не буду в целях этики, но скажу что разница составила примерно 20 т.р. Более того решил так же облагородить балконы с установкой теплого пола так же в ТЛ ( из расчёта пусть все делает одна фирма) В общем каждый выбирает сам исходя из во их личных приоритетов. Как то так….. Старался быть объективным…
Заказывали утепление балкона в студии с присоединением к комнате. Сделали неплохо, особенно монтажника Бориса хотелось бы отметить. Рекомендую его бригаду.
Вляпался так вляпался, не повторяйте моих ошибок. Заказал замену остекления (+утепление и частичная отделка) и замену балконного блока (поменял сторону открывания двери)В двух словах с 7 августа по 29 октября балкон находится в состоянии ремонта. Почти все работы потребовали переделки. На 29.10 вопрос не решен, фирма гасится.А дальше для любопытных7.08 был замерщик Кирилл, заключили договор, я внес предоплату.22.08 доставка рам, обещали монтаж в течении 12 дней после доставки.Монтаж выставить забыли, в итоге поставили только на 29.0829.08 установили рамы, они оказались на несколько тонов светлеефасада. (пока стояли в общем коридоре этого не было заметно) НАЧАЛИ РЕШАТЬ ВОПРОС ЧТО ДЕЛАТЬ30.08 сбили все откосы, демонтировали балконный блок, новый балконныйблок оказался не в размер просто не влез. ПРИ МОНТАЖЕ ПОВРЕДИЛИПОТОЛОК.Долго решали что же делать с рамами, даже в офис пришлось приехать и общаться с коммерческим директором Григорием очень хамоватый тип, клиентоориентированность напрочь отсутствует.Заказали новые.6.09 привезли балконный блок (глухарь нового размера) и плюс минус вэти даты установили балконный блок. Но дверь работала некорректно иподоконник оказался не в размер. Начали решать вопрос с дверью.Забегая вперед, скажу, что привезли новую створку, переставилипроблема не решилась дверь вообще перестала закрываться. Ее смогли отрегулировать позже (при первом монтаже утепления) установщик Борис (спасибо ему).17.09 приехали рамы, примерно в это же время приезжал мастер менялполотно потолка. СДЕЛАЛ ЭТО КРИВО. СКАЗАЛ ЧТО СДЕЛАТЬ НОРМАЛЬНО ОН НЕМОЖЕТ И ВОПРОСЫ НЕ К НЕМУ, собрал вещи и уехал.25.09 рамы установили.26.09 привезли материалы и приехал монтажник утепления. Он сказал чтоматериала мало и я заказал по его настоянию бруски на1750р которые в итоге не понадобились (ЭТУ СУММУ МНЕ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ ДО СИХ ПОР) Мастер Юрий соорудил лютую конструкцию, которая ходила ходуном, проминалась под любым весом. А при вскрытии оказалось что он НЕУТЕПЛИЛ НЕКОТОРЫЕ ЗОНЫ. Я глядя на этот бардак попросил заменитьмастера.28.09 Приехали менеджер Наталья, монтажник Борис и некий Сергей, убедились что дверь работает некорректно, потолок натянут волной, пол сделан с нарушениемтехнологий и здравого смысла.4.10 был выставлен монтаж, позиционировался как супер мастер Олегдолжен был приехать к 10:00 приехал в 12 с минутами. Был неразговорчив, но делал быстро. Заложил утеплитель на примыкания, потолок и стену. Пол сделать не смог тк у него сломался лобзик.Ламинат который я купил он попросил поменять так как 12мм не лучший выбордля теплого пола.5.10 У меня было плохое самочувствие. Утром я съездил в магазин ипоменял ламинат на 8мм. Мастер приехал опять в 12, но не один, с помощником.настрогал пол, утеплил, застелил фанерой и подложкой. И началукладывать теплый пол, у меня в обмере указано что будет два листа3800*500мм, но он отмерил 2,5 метра и начал его укладывать, я объяснилчто так не пойдет. Он с недовольством сходил в машину за еще однимлистом. В общем пол уложили на всю поверхность что не будет накрытамебелью.Далее они начали укладку ламината. С Кириллом при оформлении договорая проговаривал что разбежка ламината будет такая же как в комнате (30%сдвиг). НО У РЕБЯТ БЫЛО СВОЕ ВИДЕНИЕ, КОТОРОЕ СО МНОЙ НИКТО НЕСОГЛАСОВАЛ.Они начали класть с разбежкой сантиметров в 5 да еще и поперек балкона.ВО ВРЕМЯ РАБОТ БЫЛО ШУМНО, а я тоже как бы работаю, поэтому работаю вдругой комнате.То как они кладут ламинат я увидел уже когда половина балкона быласделана. Я схватился за голову и спросил почему так???? ребята вголос сказали, что по другому нельзя, да и не хватит ламината. Ясказал что ламинат не проблема. Но раз уж положили половину, ладноЕсть несколько но, во первых никто не согласовывал со мной, что онибудут класть так, во вторых он меня отправлял в магазин, и мог сказатьсколько ему надо материала, в третьих я спрашивал у Кирилла скольковзять и на 5 м я взял 6,4 м ламината.Эти бездари просто выбрали самый простой метод укладки.Как потом оказалось, дальше разбежка менялась и составляла от 2см до 15смВ общем оставив рабочее место в полном ахтунге все как в столярномцеху вся кухня и балкон в опилках, по всюду обрезки, мусор и пр. Я спросил: это так оставите? он сказал все норм и убежал дажекуртку забыл. То есть убежал в прямом смысле. Мусор он частичновыставил за дверь Но оставил мне выносить за ним коробку от егонового лобзика.У меня не было сил спорить, я повторюсь была большая усталость, вызванная плохим самочувствием и рабочим днем в шумном помещении.Утром после уборки всей ламинатной пыли, которая закрывала стыки и присвете я уже увидел разбежку которую даже человек с улицы сделает лучше.Сколы на спилах. Плинтус уложен с щелями.Пол начал гулять, скрипеть. Из под пола дует, дует и из стен.Приезжал Антон и убедился в этом лично, да и в остальном убедился.Теплый пол подключили точка подключения с одной стороны от двери -кабель от пола выведен с другой и просто брошен на пол. А пол топриходит прямо под дверь, там нет плинтуса чтобы этот кабельпротащить АНТОН НА ЭТО СКАЗАЛ НО ВЕДЬ ОН РАБОТАЕТ оченьпрофессионально.Также не были установлены пластиковые наличники. для их установкитребуется подрезка плинтуса, чего тоже не было сделано.И пленка с окон также не была снята. В общем откровенная халтура. После написания претензии фирма долго гасилась, 29.10 предложили подъехать в офис и еще раз обсудить фронт работ.Вместо обсуждения фронта работ, пытались подсунуть мировое соглашение, в котором главная цель компании избежать отрицательного отзыва, а не исправить свои косякиГригорий хамил снова. Сроки исполнения поставили почти 3 недели. Подписывать такое я конечно не стал.Писать можно много, фото тоже много. Суть постарался изложить.
Решили сделать ремонт на балконе (утеплить) и для замены стеклопакетов выбрали компанию “Гарден”. Пришли их мастера, быстро установили окна, набросали бычков под окнами и ушли. Со временем ремонт подошел к концу и каждое утро на подоконнике скапливались лужицы. Было не до конца понятно что и как, пока не вскрыли крышку между окнами (некачественно пропенели и остались большие дыры)! Казалось, что за такой ценник точно хорошо сделают окна, но нет. Хотели вызвать мастера, нам сказали, что он сможет приехать только через неделю (что нас не устраивает,т.к.все это время будет течь вода). Менеджер на связь не выходит. Все это очень неприятно и на мой взгляд не правильно.Дополню отзыв:Отбросив эмоции в сторону скажу так- рыба гниет с головы. Какое руководство, такие сотрудники. Монтажники, которые некачественно выполняют свою работу и бросают бычки под окнами. Хамоватые операторы, которые не могут дослушать тебя, перебивают и говорят “поговорим, когда успокоитесь”, не понимаю, они мне кто, чтоб так отвечать? Их прямая работа выслушать меня и уладить вопрос. И руководство, которое почему то спускает всем все с рук и сами не спешат прийти к соглашению. В качестве компенсации компания предожила 1000 рублей, что даже не покрывает расходы на пену, купленную для устранения проблемы
Заменили остекление на лоджии на теплое. Собираемся использовать потом как рабочий кабинет. Могу рекомендовать ребят , Виталий приятный в общении мастер.
Обращались в Гарден за заменой холодного остекления на теплое! Хотела бы выразить огромную благодарность менеджеру Александру Новикову за отличную: консультацию, советы, оперативные ответы на мои вопросы, а также за быстрое решение небольшого недочета! Также попался отличный и грамотный специалист по замеру! Установка была произведена менее чем за 1 день! Всем давольна! Спасибо за оперативные, грамотные и качественные услуги! теперь наслаждаемся панарамой
Добрый день всем!!! У нас меняли на балконе холодное остекление на теплое и утепляли балкон, сделали все отлично, а недавно производили монтаж натяжных потолков.Остались очень довольны,работают отличные специалисты и менеджеры.
Заменили остекление на лоджии на теплое и сделали отделку. Собираемся использовать как рабочий кабинет. Могу рекомендовать ребят и альпинист Виталий приятный в общении мастер, и отделочники старались.
Не верьте отзывам! Это абсолютно непрофессиональная компания.Менеджеры игнорируют звонки. Ни на офисный телефон, ни на мобильный дозвониться невозможно. Данная компания 3 раза переносила дату монтажа и сорвала все договоренности которые мы озвучивали в момент подписания договора. Вывоз строительного мусора они не могли осуществить в течение 9 дней, хотя должны были вывезти его в день монтажа. При возникновении проблем менеджер ссылается на то что это не их проблемы, а все дело в их подрядчиках. Настоятельно рекомендую выбрать другого подрядчика.