Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Якорная ул., 15, корп. 2
Телефон
+7 (812) 250-31-60
Websiteh2oluxe.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Благодарю за ответственную работу. Каждый уголок помыли, под мебелью, трудные места. Я когда убираюсь туда даже и не заглядываю.
Я раз в месяц заказываю генеральную уборку. Дом большой, поэтому времени у клинеров уходит много. Всегда без проблем занимаюсь своими делами. Виктория следит за работой бригады. Всегда все идеально
Была уборка в 2 комнатной квартире. Бригадир оставалась на все время уборки. Что она делала непонятно. Никакого контроля с ее стороны не было. Я сама виновата, что не проверила все досконально и подписала договор. На следующий день пришла в квартиру все расставить по местам и обалдела! Куча недочётов. Грязный кран на кухне, грязная подсветка на кухне. Мусорное ведро не протёртое, контейнер для ложек внутри весь грязный, контейнер под химию на кухне тоже оставили без внимания. Слив в раковине в ванной комнате грязный. Походив по полам в коридоре и на кухне босиком- ноги черные. Коврик придворный из самой квартиры обнаружила на лестничной площадке.в духовке зазоры у дверцы все в крошках и пыли. В квартире была куча мест, которые я просила не трогать. Что делали более 8 часов – большой вопрос. А вот окна помыли очень хорошо, за что большое спасибо. Написала обращение, обещали разобраться, согласились, что это непорядок ( фото прилагала)……но воз и ныне там. Так что не люкс уборка, а недоразумение. При уборке в шкафах с одеждой( ее очень мало) такое впечатление что ее просто зашвыривали на полки. Очень обидно такое получить.
Я осталась не довольна клинингом.Заказывали уборку люкс на двушку, по цене получилось около 32 тысяч за эти деньги:Много абсолютно проигнорированных ящиков, где не было уборки (над холодильником, со столовыми приборами, с постельным бельем, ящик в кровати и тд), хотя это входит в уборку и обсуждалось с бригадиром.При химчистке матраса не чистили боковины матраса, при химчистке детского ковра в швах были крошки/шерсть, я попросила это исправить, его сделали вид, что пропылесосили дополнительно, но суть не изменилась.Абсолютно проигнорированы жалюзи, хотя я уточнила убирали их, мне ответили да, под диваном на паркете была вода после химчистки, я ее убирала самостоятельно, чтобы не разбух ламинат.Отломана гребенка (фиксатор окна), общались с бригадиром, сказали, что так и было, хотя я точно знаю, что она была на месте, снимали с утра сетки и все было в порядке, так же разбит цветочный горшок, но поставлен был так, чтобы это не было заметно.Чайник в каплях жира, сказали, что это уже не отмыть (я потом взяла тряпку и все отмыла).Рамы окон не домыты, только стекла.Из-под кровати я сама уже взяла швабру и вычищала мусор, пыль, крошки, потому что косяков было очень много, время было позднее и уже все хотели скорее закончить.Когда я принимала работу, клинеры уже не были настроены на работу, видимо устали и хотели поскорее уйти, потому какие-то моменты исправлять не особо было желание (проще было сказать да, убирали или сделать вид, что исправляют, но суть не менялась).Клинеры оставили большое количество грязных тряпок, которыми убирались (среди игрушек, вещей) хотя их нужно было выбросить, а не бросать где попало.В итоге, квартира убрана не полностью, много что проигнорировано, это очень расстроило, так как заявлено, что промывают каждый уголок, а в итоге огромное количество недочетов, так же нанесен ущерб имуществу, хотя клининг заявляет о том, что несет ответственность и сообщает, если что-то испорчено и компенсирует это.
Я обычно снимаю квартиры. Живу то в Москве, то в Питере. Иногда сдают после других жильцов и совсем не убираются. Вот в спб мне очень нравится эта контора. Прям идеально моют и быстро
Купили квартиру вторичку, сразу же заказали уборку. Отчистили просто супер!!! Приятно жить теперь
Отвратительная компания. При уборке сломали дорогую настольную лампу. Я обнаружила не сразу. Не признались. Когда я указала на это, позвонил через время , даже не извинились.
Лучшая компания по уборке. Вызываем уже не в первый раз и на разные объекты, всегда очень довольны уборкой люкс. Был опыт и поддерживающей, тоже остались довольны, убирается и протирается каждый уголок. Нет нужды ходить и указывать на недочеты. Цена, конечно, не маленькая, но оно того стоит
Бригада выезжает только через пару дней, это был минус. Тк нам надо было срочно! Обзвонили ещё несколько компаний и в итоги вернулись сюда. Клинеры приехали со своими средствами, все отмыли до блеска.
Давно пользуюсь услугами. Даже одних их в квартире оставляю (в договоре есть пункт про имущество).
Ужасная организация! Хотите,чтобы Вам испортили квартиру?! И сделали уборку,после которой нужно убираться?! Клининг был произведен 6.06.23.Приехали 4 человека и 1 менеджер. Уборку после ремонта делали 8 часов. За которые успели сделать сколы на гипсокартоновом потолке!!! Которые,к сожалению,мы сразу не заметили. Обратили на это внимание только через 2 дня. Остались грязные полы(меня уверяли,что это просто не отмывается), потом я взяла сама тряпку и вау! Чудо! Оказывается отмывается!Все фото с фиксацией времени я прилагала! По итогу: менеджер Виктория выясняла проблему 8 дней! (Максимально неприятный человек,не умеющий вести диалог).Приходилось самим часто звонить и напоминать о нашей ситуации! Связаться с руководством не предоставляют возможности, очень много лжи в словах! Итог: посоветовали обратиться в суд!
24 апреля 2023 года была произведена не качественная уборка после ремонта,1,5 года назад заказывала всё было убрано отлично,а сейчас когда стала заселяться в квартиру потихоньку офигевала, элементарно не убрана пыль с розетки,под диваном шлейф строительной пыли,телевизор сзади не протёрт,под ванной убрано только по середине,по бокам строительная пыль(и то не факт что убиралось,тк туда запускался робот пылесос),а самое смешное при сдачи работ мне сообщили что в двух местах не смогли оттереть грязь,я это сделала простой тряпкой с водой,в общем крайне не советую данную фирму,я сама виновата что не проверила все сразу но меня ослепил видимо прошлый их приезд,лишний раз убедилась,все за всеми нужно тщательно проверять!)