Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ш. Революции, 69А, корп. 102
Телефон
+7 (812) 245-27-85
Websiteestetika-style.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Разочарована данной компанией. Начну с того, что внезапно оказалась должна оплатить проезд 1200 сборщику по зсд при наличии бесплатной альтернативы проезда по городу. От данной услуги отказалась, но появилась другая проблема, в комплекте не оказалось инструкции. На просьбу ее отправить кормили завтраками, в конечном итоге выяснилось, что ее нет вовсе. Если решите сами собрать шкаф, то придется опираться лишь на чертеж, что очень странно. Остались только негативные впечатления
Вот и настало время оставить отзыв на Кухню от Эстетики. Начну с того, что нам попалось объявление на Авито, было не так много оценок, но мы решили довериться и не пожалели. Дизайнер Александр смог учесть все наши предпочтения, в том числе по цветовой гамме. Кухню изготовили в расчетные сроки. Достаточно быстро согласовали время и день доставки, а затем и сборки. Отдельная благодарность Эстетике за профессиональных сборщиков – Алексея и Константина. Парни выполнили свою работу быстро и качественно, а также дали советы по эксплуатации. Пользуемся кухней уже 3 месяца, за это время не возникло нареканий (тьфу тьфу тьфу). Очень довольны, спасибо большое! Рекомендуем.
Кухня очень понравилась, Александр молодец и сборщики, настоящие профессионалы! Переживала за сроки и качество кухни, но все напрасно! Кухня функциональная и красивая! Александр учел все наши пожелания!Благодарю!
Недавно приобрел кухонный гарнитур в Компании “Эстетика” и хочу поделиться своим впечатлением. Сначала обращает на себя внимание стильный дизайн он отлично вписался в интерьер моей кухни. Цветовая палитра и отделка выглядят очень современно и приятно радуют глаз. Гарнитур достаточно компактный, но при этом все нужные элементы удобно расположены.По началу прочитав отзывы были сомнения , но приехал дизайнер , и сомнения ушли .Хочу отметить Евгения , ранее было много компаний но не одна из этих компаний не смогла предложить того , что предложил он ! Видно что человек живет своим делом . Так же хочу отметить 12 ю бригаду сборщиков , во главе с Андреем , мастер своего дела !
Все было отлично пока не привезли кухню. Как только получили деньги Вы стали для компании не интересны. Трубки не берут , ошибки исправлять не хотят. На сборку и доставку цены просто сумашедшии.
Очень добросовестные ребята!!! Мне все очень понравилось , заключил договор в шоу руме, теперь жду гарнитур! Фотки , добавлю , как установят
Хочу выразить огромную благодарность за изготовление нашей кухни! Процесс работы с вашей компанией превзошел мои ожидания.С самого начала меня поразила ваша внимательность к деталям и профессионализм команды. Каждый этап создания кухни был выполнен с тщательной точностью, и я чувствовал, что наши пожелания и требования учитываются на каждом шагу.Особенно впечатлило качество материалов и их долговечность. Все элементы кухни идеально сочетаются между собой, создавая не только функциональное, но и эстетически приятное пространство.Отдельно хочу отметить оперативность выполнения заказа и вежливость сотрудников. Все сроки были соблюдены, а любые мои вопросы решались быстро и компетентно.Теперь наша кухня это не просто место для готовки, но и настоящая гордость нашего дома. Спасибо вам за ваш труд и внимание к клиенту! Рекомендую всем, кто ищет качественную и надежную кухню!
Не ожидала я такой развязки этой истории, но после всего хамства со стороны работников данной компании промолчать просто не могу.Мы заказали кухню здесь в ТРЕТИЙ раз в 2023, 2024 и теперь, в 2025 году.Первые два раза всё прошло на ура от проектирования до сборки. Кухни были недешёвые, и несмотря на некоторые мелкие трудности в процессе, всё решалось легко и быстро. Спасибо тем ребятам, которые относились к делу добросовестно и качественно. Отличная работа менеджеров, проектировщика и сборщиков мы были искренне довольны, поэтому даже не раздумывали, куда обращаться в третий раз. Конечно, снова в Естетику.Но, к сожалению, третий опыт оказался совсем другим.Работа менеджера Александра по проектированию прошла идеально он помог с выбором, уладил все вопросы. Мы были уверены, что и на этот раз всё пройдет так же гладко, как раньше. Заказ был сделан для родителей, с особым вниманием и доверием к вашей компании.Сроки немного сдвинулись, но мы отнеслись с пониманием всякое бывает. Кухню привезли, всё приехало целое и в порядке. Мы оплатили заказ, доставку и, как указано в договоре, аванс в размере 12% за базовую сборку гарнитура.На следующий день приехали два сборщика.Мы заранее выбрали сборку под ключ как и в прошлые разы: с подключениями, выпилами и прочим. Не стали придавать значения опозданию и пренебрежению к нашему времени подумали, всякое бывает. Хотя сразу насторожило, что на сборку отводился всего один день при достаточно большой кухне мы переживали, что в спешке могут сделать некачественно.И, к сожалению, так и произошло.В первый же день мастер прислал видео, на котором видно, что фартук был испорчен две части соединены небрежно, а отверстия под розетки не совпадают с фактическим расположением розеток. Вместо того, чтобы предложить решение или признать ошибку, мастер преподносит это как норму: вот тут будет планочка симметрично столешнице просто отверстия не совпали. Что думаете об этом?Конечно, мы попросили заменить фартук.Дальше больше.Мы обнаружили отверстия, сделанные во всех полках модуля под вытяжку, без какого-либо согласования. Ни с кем это не обсуждалось, и на наше недоумение мы снова получили хамские ответы и претензии: так положено, ну и оставьте так, нормально же. Вместо профессионального подхода полный непрофессионализм и неуважение.Мы поехали в магазин, купили трубу, сами нашли выход. Попросили их установить пошли навстречу.На второй день сборки ребята стали требовать с нас аванс 80% за дополнительные услуги по сборке.Хочу подчеркнуть: в договоре таких условий нет. В прошлые разы оплата допработ происходила по факту, после завершения. Ребята тогда честно вели список, мы всё сверяли и спокойно рассчитывались.В этот раз сборщики начали давить, требовать деньги в ультимативной форме. После отказа платить аванс, заявили, что работу продолжать не будут. Звонили, угрожали, шантажировали. Мы в полном шоке! Заказывали кухню под ключ, как всегда, а в ответ вымогательство.В итоге два часа они просто сидели в квартире, не работая, ожидая оплаты или нашего приезда. После работы мы приехали и увидели полусобранную кухню: кривые, не прибитые задние стенки, техника установлена частично, фасады не все, плита и раковина не подключены, вытяжка не установлена.Когда мы указали на оставшиеся работы, они заявили, что их рабочий день окончен и возможно продолжат в понедельник, но это не точно.Всё это сопровождалось грубостью и хамством.Мы вышли на их руководителя Евгения, но, к нашему разочарованию, он оказался таким же хамом. Тот же ультиматум: либо оплачиваете аванс, либо мы прекращаем работу. Ни графика, ни решения, ни извинений. По его словам, мастера заняты, у них клиенты каждый день, и кто вы такие, чтобы нас учить. цитата.После двух часов нервов нам позвонил исполнительный директор Александр. Увы, он тоже не предложил никакого решения. Просьбы о замене бригады или продолжении работ на следующий день были проигнорированы. По сути, нас просто послали мягкой формой.Итог: Мы отказались от дальнейших работ с данной компанией. Заплатили сборщикам по факту 19 500 руб вместо возможных 40 000 руб. Остались с полусобранной кухней, без плиты, раковины, вытяжки, с кривыми стенками и глубочайшим разочарованием.Что случилось с Естетикой за один год?Куда делось ваше уважение к клиенту и клиентоориентированность? Вы буквально всем коллективом от сборщиков до руководства доказали, что клиент для вас ничто, а вы всегда правы.Никто не извинился. Никто.Вы остались довольны собой, доказали свою “правоту” с пеной у рта, а мы вместо радости и удовольствия от новой кухни получили полное разочарование и нервный срыв!Мы ваши бывшие клиенты. Больше никогда не обратимся к вам и не порекомендуем никому!Желаю вам осознания того, что именно люди, а не деньги делают компанию.Желаю, чтобы вы вспомнили, что клиент не враг, и не осёл, а человек, который выбрал вас и отдал вам деньги с доверием.Я очень жалею, что доверилась Вам в третий раз!Можете оправдываться сколько угодно.Нам всё ясно. И другим станет понятно стоит только прочитать.Всего Вам самого доброго и яркого процветания!
Долго представляла, какой должна быть моя кухня, чтобы в ней было и красиво, и по-домашнему. Здесь всё совпало, и цвет и материалы и настроение Очень понравилось, что не пришлось объяснять по сто раз, дизайнер уловил сразу мою идею и помог ее реализовать. Кухня получилась уютная и тёплая, прямо как я хотела, устала от типовых проектов, а здесь сделали все индивидуально, ура! Спасибо за внимательность к деталям и терпение проектировщика
Если честно, мне было вообще не до кухни. работа, переезд, всё сразу. Но ребята реально взяли всё на себя. Приехали, померили, предложили нормальные варианты, не давили. Кухня вышла аккуратная, ничего лишнего, но выглядит дорого. Приехали, собрали, ушли никаких нервов. Вот прям как надо. Рада, что не пришлось вникать во всё самой
Хочу поделиться впечатлениями о заказе кухни в ESTETiKA.С самого начала меня сопровождал менеджер и проектировщик Сибиряков Александр, он проявил высокую компетентность, профессионализм и внимательность к деталям: помог выбрать оптимальную планировку, материалы и фурнитуру, учитывая мои пожелания и бюджет. Благодаря грамотным рекомендациям и терпеливому разбору всех нюансов, кухня получилась не только красивой, но и максимально функциональной.Спасибо большое за такую кухню и качественную работу!
Спасибо огромне Александру и Estetika в воплощении уютной кухни. Учли пожелания, предложили решения, так как пытались впихнуть много в небольшое пространство. В итоге все поместилось! Есть скидки!