Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Заневский просп., 38
этаж 1
Телефон
8 (800) 775-56-87
Websitekitfort.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Звонила заранее в сервисный центр, который один единственные в СПБ, сказали что работают без выходных! Приехала в субботу с другого конца города с тяжелым пылесосом, а они закрыты!!! И вообще в этот день не открывались! И не было никакого объявления! Другие люди из Гатчины приехали! Это просто свинство!!!!
Ужасный сервисный центр, берут предоплату якобы за диагностику перед ремонтом, а чайник ремонту не подлежит или ремонтировать очень дорого , дороже чем он сам стоит. Покупала два чайника от этой фирмы и оба не отработали и года , у одного отлетела крышка ( там очень хлипкий пластик ) , второй с дисплеем и выбором температуры, накрылся датчик температуры и это за 6-7 месяцев! Стоимость чайников 1700 и 3800 , гарантия есть , но ремонту не подлежит. Зря только моталась в сервис , ещё обратила внимание, что много техники на ремонте.. Качество ужасное не покупайте , теперь их технику обхожу стороной , одноразовый Китай .
Не хотела до последнего писать отзыв, но всё таки напишу, мало ли других людей остановит поход в эту контору. Купила паровую швабру, до конца гарантийного срока оставался месяц, посоветовали люди всё таки обратиться в сервисный центр. Заказ приняла очень приятная женщина, которая быстро всё оформила и сказала, что по готовности придёт смс. На следующий же день утром пришло смс, я ещё так обрадовалась, что быстро сделали. А не тут то было. Придя туда, мне дали бумажку с заключением не гарантийный случай. На вопрос Какое основание для отказа? я ответ не получила. Девушка на ресепшене сказала прочитать бумажку, а мастер, который занимался ремонтом, стоял и разговаривал по телефону, глядя на меня с максимальной ухмылкой. Если бы я была одна, а не с грудным ребенком, разнесла бы там всех в пух и прах. В итоге, изучив бумагу, заключение было таким, что вы сами всё сломали, поэтому чинить мы вам ничего не будем – это я образно. Муж нашел в интернет-просторах видео по разборке нашего инструмента и вуаля! Оказывается, эти недомастеры даже не удосужились разобрать товар, а поняли мы это по тому, что проблема была не в засоре, как они написали, а в том, что отломался кусок пластика. Моей злости не было предела, я ещё удивилась, как это за 1 сутки всё так быстро отремонтировали. Жаловаться куда-либо смысла нет, да и накладно это. Мы сами по итогу всё починили. Но я лишний раз убеждаюсь в том, что за деньги вас в пятую точку там зацелуют (была свидетелем платного ремонта кофемашины и другой мастер клиентку просто всю чуть ли не обцеловывал), а, если вы по гарантии, то идите лесом. Да и в целом, как показывает опыт личный и других людей, техника у данной фирмы – раз на раз не приходится. Так что – делайте выводы, нужен вам такой квест в жизни или лучше обойтись без него.
Все понравилось. Особенно сервисная служба китфорт.
Недавно купила вафельницу для бельгийских вафель КТ -1646Первые вафли получились! Вафельница нагрелась быстро .Снялись вафли легко.Ничего не пригорело.Рекомендую к покупке. Претензий пока нет .Срок службы желательно подольше чем 2 года( так в инструкции)
Брала ультразвук, прослужил меньше полугода… Качество отсутствует… Не советую…
Никакой клиентоориентированности, лояльности и уважения к партнерам. Компания, в которой я работаю имеет партнерские отношения с Китфорт, коротко говоря, на нашей витрине стоят товары данного производителя и активно продаются. Я купила в подарок сестре отпариватель, чек от ОФД мне не пришел(подумала, что они направили его на ее почту, так как она получатель). Но нет. Чека не было, товар привезли в неисправном состоянии. Теперь тянут резину, требуют товарный чек( из банка конечно же у меня есть чек), который сами же не прислали. Операторы и работники сервисного центра не принимают свой косячный товар. Терпения осталось чуток и я иду подавать заявление по защите прав потребителя. Сделаю я это 100%, мож тогда руководство Китфорта проснется ото сна. Очень противно если честно.
Сделал заказ на отпариватель kt-9257. Оплатил 25/12 2024. Обещали доставить 28/12,а потом сообщили, что получу только 9 января 2025. Обманули, подарок к Новому году накрылся медным тазом. ***, знал бы, то заказал бы в другом месте. Никому не посоветую с ними иметь дело. Как отдал деньги то ты уже не интересен. И связь односторонняя.
Самая отвратительная компания, с которой я сталкивалась. Обещаю вам сделать анти рекламу в блоге.19.12 я заказала набор техники в размере 2 штуки . НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ!!!! 24 числа я поняла, что доставка переносилась каждый день на сайте. Решила узнать, а чем же дело? Ответ из чата, ну будет 28-29 числа у вас. На вопрос почему? Если доставка стояла на 23 число? Ответ внятный не последовал. Далее я решила набрать на горячую линии, там мне тоже не смогли ничего ответить, но обещали перезвонить.Перезвонили ( за что спасибо), оказалось моя посылка потеряна , об этом мне сообщил уже 3 сотрудник, точнее оператор. В ходе разговора мне начали заливать, что Яндекс потерял мою посылку . Хорошо, что я сама спросила, по беспокоилась, так бы я наверное до февраля месяца ждала еще их, потому как вы не потрудились мне первыми об этом сообщить А теперь внимание знатоки, вопрос! Какое отношение Яндекс имеет к моему заказу, если я закалка на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ, меня как покупателя почему должны волновать ваши проблемы с партнером, с которым вы работаете!!!? второй момент, если даже Яндекс и потерял, то как бы это произошло, если ему 4 дня даже не могли передать товар ВЫ! Короче, решение проблемы мне никто не дал. Единственное – отменить заказ. Класс Не предложить выслать замену , не извиниться исправить ситуацию, ничего не предложила эта чудесная компания. Прошло уже 3 дня. Деньги не поступили, подарок не куплен, из за вашей безответственности!!!! Звонила в банк, ваша компания еще не перечислила деньги. Зашла почитать отзывы , а они оказывает их покупают обманом предлагают за отзыв при покупке подарки, которые тоже не высылают. Более того, гарантийные случаи тоже не рассматривают , я нашла тысячи таких отзывов. Покупаете продукцию, вам кладут кучу флаеров, якобы напиши хороший отзыв получи подарок, но и его кстати тоже не высылают забавная компания. Да и люди тоже, пишут свои отзывы, потом другие покупают и обжигаются. Я так же начиталась отзывов. На деле техника 3-5 месяцев ломается, при обращение, у них все не гарантийный случай. Удобно. Мы вам даем гарантию, но ее не предоставим. Надеюсь ваше руководство в курсе, что нарушает закон. Хочу отгородить всех покупателей от этого безобразия. Да и наверное если эта ситуация не решится до конца недели, то не поленюсь и соберу документы в суд. Все скрины переписки и записи разговоров у меня есть.Вы мне устроили свой подарок на Новый год, отвратительным сервисом, а я вам в ответ устрою свой
Замечательная вафельница.Порекомендовала всем своим друзьям.Печет изумительно.Вафли во рту тают.. Спасибо производителю.Очень благодарна..Внуки , их у меня 5, вся моя семья оценили достоинства вафельницы
Купили в подарок пароочиститель кт-935. При первом включении провалилась кнопка включения. Настроение у всех испортилось. Плюс возня с возвратом. Цена вопроса 16 тыс. Ранее была куплена паровая швабра этой марки, проработала год – ровно до окончания гарантийного срока. Теперь kitfort – любые приборы – никогда и ни за что покупать не будем
Когда-то давно мы купили капучинатор он отработал на 5 баллов, причём очень плотно. Недавно купили другой, такой же, в подарок прислали термос! Думаю ну здорово. Жена хотела аэрогриль и я на фоне термоса, решил найти аэрогриль кит форд (просто, без задачи), тут на тебе – целый магазин товаров! Нахожу аэрогриль, показываю жене, она выбрала, купил – опять термос в подарок вот думаю красавцы!Короче купил потом сестре аэрогриль и электрическую турку. Термосов больше не было но все Очень довольны техникой. Спасибо