Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ул. Коллонтай, 3В
ТЦ Лондон Молл, этаж 1
Телефон
8 (800) 700-00-99
Websitespb.lemanapro.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Самое ужасное обслуживание и заказ кухни в моей жизни. Мастер-консультант, который с нами работал не учел многих договороенностей, не передал никакой информации сборщикам. Никто моим вопросом не занимается, поэтому я прикрепляю скриншот переписки сюда. Там потрясающие ответы про то, что он забыл. Вот бы я себе позводила так относится к работе! Представить себе такого не могу.Обратилась по телефону горячей линии еще сразу после установки кухни, чтобы устранили все недоделки. Прошло 10 дней, но мой вопрос не только не решили, ещк и сделали вид, что его не было. Последней каплей стало то, что я включила духовку и через 15 минут ее работы в доме просто выбило все пробки. Вот это, конечно, сюрприз за 350 тясяч рублей. Ужасно то, что все сотрудники ведут себя так, будто это мои проблемы.Самое кошмарное общение. Просто куча проблем, и никто не собирается их решать.
Удобное расположение, большой выбор, немного запутанно расположение товаров в аллеях
Обещают, что при наличии сервисной карты можно вернуть товар в течении года, а по факту выясняется что не ВСЕ товар можно так вернуть. Спрашиваешь почему, а в ответ – читай правила на сайте.
Хочу выразить большое спасибо Виктору за отзывчивость, спокойствие и помощь. Мне сложно разобраться с инструментом, смотрела подарок для папы, а он помог без лишних слов. Побольше бы таких людей в лемано.
Хочу выразить большое спасибо Виктору за отзывчивость, спокойствие и помощь. Мне сложно разобраться с инструментом, смотрела подарок для папы, а он помог без лишних слов. Побольше бы таких людей в лемано.
Отличный магазин. Лучше Икеа. Купил корпусную мебель, шкаф по стоимости это икеа 202 года, а по качеству не шведские картонки. Все добротно, хорошие комплектующие, все подогнано точно. Доставка – смешные цены. За 1980 кг, подъем до квартиры, всего1530 руб. Доставка заказа в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ!!!. 5+.
Добрый день . Заказ не доставлен!!В заявке были указаны два номера телефона!!!!По одному не ответили!! По второму ответили сказали что минут через 40 приедут!!Потом пришло письмо что машина по габаритам не проходит ! ?Но проезд свободен !!! Проехать может даже камаз , Есть фото!Не проедет только фура!! На фото видноПочему тогда не был доставлен заказ и просят еще сделать перезаказать с оплатой????? Скорее всего просто не захотели делать доставку по причине не желания или как и заказ на самовывоз сломанные маячки Так же не доставили заказ в магазин на самовывоз на 31.10 Мною потрачено время на ожидание как это тоже можно решить?Прошу связаться со мной и решить проблему из завашей транспортной компании!!В приложении в тех поддержку не написать по причине не работает
Ужасная компания , больше никогда там ничего покупать не буду . Потратила много времени чтобы выбрать и купить обои , в итоге сделали доставку на мой единственный выходной воскресенье, мало того что они в первый раз позвонили в восемь утра , хотя доставка с девяти и сообщили что скоро приедет товар , затем через час перезвонили и сказали что обоев нет на складе , и чтобы вернуть деньги надо ехать в магазин где товар приобретался и оплачивался, это опять время которого к сожалению мне никто не вернет , не понимаю зачем работает так большая компания , изначально если происходит покупка , почему они сразу не откладывают товар на доставку ( печально очень жалко своего времени потраченного
Магазин очень испортился. С виду товаров много, по факту ничего из нужного не нашли.Леруа Мерлен нравился больше. Режим работы тоже изменился в худшую сторону, как работающим людям успеть купить все до 22:00?
Отсутствует металлопрокат, как в остальных магазинах сети. “Нет склада – металл не держим”. Из-за глюка приложения создался заказ на доставку с ошибками. Зашёл в отдел выдачи интернет-заказов. Девочка нашла мой заказ и “удалила”. Через два часа позвонил на горячую линию и выяснил, что “удалённый” заказ так и аисит . В конце концов его удалили и вернули ЧАСТЬ денег. 250р за доставку удержали, поскольку я “поздно обратился”. Т. е. 5 минут после формирования “кривого” заказа – это слишком поздно. Несколько раз звонил и писал. Но Лемана плевать хотела. Держите единицу!
Открыли кассы самообслуживания, всё на видных местах, продавцы подскажут, каждый готов помочь. Подготовка к новому году идёт полным ходом . 03.11.2025 уже приходить и выбирать разные украшения, подарки . Сезон больших скидок .
Ужасная работа консультантов, во-первых надо еще ухитриться, чтобы их найти, так как они группами сидят и разговаривают Во-вторых, когда проговариваешь четкий запрос, тебя просто не слышат и быстрее пытаются вернуться к своей группке, чтобы поболтать (ни о каком даже доп продажном сервисе и речи не идет)Сегодня выбирали обои, выбрали самостоятельно, попросили помощи с клеем-с первого раза нам дали рекомендацию брать рулоны обоев из одной серии (забыв вообще тему для обращения) и быстро переключились на свои разговорыМы все таки настойчиво попросили нам помочь с клеем-в результате нам указали на первый стоящий на полке без пояснения какой расход и сколько нужно для наших целейЯ понимаю, что все написано на упаковке, но вообще то покупатели не обладают теми навыками и знаниями, чтобы определить количество и как мне кажется именно для этого есть консультантыПрошу обратить внимание на обслуживание, выбор большой, но идти в строительный магазин и вообще не получить консультации рот необходимости -непрофессионализм компанииДата посещения магазина 26.10 с 12-13.00