Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, просп. Ветеранов, 75, корп. 1
этаж 1
Телефон
8 (800) 555-88-18
E-mailinfo@karex.ru
Websitekarex.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Хороший магазин
Уютный магазин с классным персоналом. Приобрёл мойку, мне сделали расширенную гарантию. Рекомендую
Несколько лет делала покупки в этом магазине. Сегодня разочарована в магазине.Хотела купить электрошвабру со скидкой на День Рождения.При бронировании по телефону, нас попросили оплату наличными или переводом.Я приехала в магазин без оригинала паспорта.На мою просьбу проверить день рождения по скану паспорта- мне отказали, сославшись на правила.Я съездила за паспортом.При оформлении покупки я попросила оплату банковской картой.Продавцы занервничали.Стали говорить, что не работает терминал, просить перевод.Я прямо сказала, что понимаю экономию на налогах при оплате наличными и переводом,попросила все же оплату картой,так как мне так удобно!И в целом мне не понятен переход розничной торговли на серые платежи таким откровенным способом.Продавец повздыхал, сказал : ну, давайте попробуем.А потом,когда уже на терминале высветилась заветная цифра добавил, что магазин к лояльно относиться в обслуживании и гарантии к лояльным клиентам.А у других в случае брака- проблемы.И это продавец откровенно говорит под камерой,которая возможно,конечно, не работаетЯ открыто сказала,что считаю это шантажом!Отказалась от покупки в этом магазине.И видимо от всех последующихПриобрела желаемую технику через час без всяких проблем в другом магазине этой сети.Там оказались наслышаны о сервисе на Ветеранов.Отвратительное ощущение. Будьте внимательны и обходите стороной.
Люблю эту технику
Второй кёрхер уже покупаю. Менеджер Иван прямо находка для компании. Знает больше, чем я в ютубе посмотрел. Электрошвабра просто супер.
Обращался в сервис с насосом которому 1 год (на гарантии) Отказали в бесплатном сервисе из за отсутствия гарантийного талона, хотя чек есть.За диагностика одного насоса нужно СРАЗУ оплатить 1200 рублей. Причем сроки диагностики озвучили недели 3 минимум. Может я от жизни отстал, странно это как то. Клиент должен оставить сервису и насос и оплату и неизвестно когда ждать результат. Причем гарантийного насоса. Как лет 15 назад. Все не в пользу клиента.
Очень профессиональный персонал! Могут продать даже то за чем не пришел (в смысле молодцы). Но ценник в последнее время (особенно на расходники) зашкаливает все мыслимые размеры! Хотя качество Кархера, конечно рулит.
Обожаю эту технику, покупала пароочиститель, полностью проконсультировали и помогли с выбором.
Вежливый персонал. Всегда готовы помочь.
Ребята быстро помогли подобрать нужный агрегат. Объяснили, показали и дали опробовать. Жена довольна.С наличием не увидел проблем. С парковкой без проблем.
Все норм
Приехал в магазин 11.12.22 в 18:45 сдать товар по гарантии. Оказалось что в воскресенье они работают до 19:00, а 15 минут, продавцу, чтобы оформить документы не хватит и сказал чтобы я приехал в другой раз. Я человеку объяснил что живу не близко и добираться в одну сторону мне 1 час. Попросил его войти в положение и задержаться на 10 минут, на что мне сказали: “Зачем мне задерживаться, если мне за это не заплатят”.Очень у вас клиентоориентированный персонал работает! Видимо такова позиция компании.. Интересно, если бы я собирался что-то купить то он тоже не нашёл бы на меня времени?