Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Новолитовская ул., 15В
этаж 1
Телефон
+7 (965) 036-77-41
E-mailask@moon.ru
Websitespb.moon.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Искала диван,остановилась на диванах MOON.Заказала модель аккордеон.Устроило всё:цена,качество,сроки.Определиться с моделью дивана и выбором ткани помог консультант Максим.Отдельное спасибо ему за терпение)))
Мы искали небольшой ,удобный и симпатичный диван. Поситили несколько мебельных центров , но вгляд ни на одном экземпляре не остановился. Совершенно случайно попали в секцию мягкой мебели Мооn и всё сошлось (цена, внешний вид,удобство поймём в процессе использования ) Спасибо Максиму очень внимательно выслушал наши хотелки и помог определиться. Доставка и сборка по акции была бесплатно, что стало дополнительным бонусом. Пока всем довольны.Спасибо.
Благодаря прекрасной работе консультантов и высокому качеству продукции приобрела в вашей фирме два дивана.. Первым пользуюсь уже год в качестве постоянного спального места. Спасибо, очень комфортно.
Хороший магазин, отличный выбор. Отзывчивые сотрудники.
Покупал диван “аккордеон”.привезли за шесть дней. Спасибо менеджеру Максиму за подробную консультацию. Сравнили несколько моделей, помог определиться. Очень доволен
Самый ужасный сервис, который только может быть. Заказывали с молодым человеком ему подушку в магазине Moon, это, если что, подарок на его ДР. При оформлении заказа лично в магазине в МЦ Аквилон подушки в наличии не было, сказали, что могут привезти из Москвы. Срок поставки – 14 дней. Мы согласились, оформили договор, подписали все бумаги, договорились, что заберем подушку из МЦ Аквилон 31.07.2023. Приезжаем 31.07. за подушкой, нам говорят, что никаких поставок в салон в МЦ Аквилон не было. Но по номеру договора и базе видно, что подушка уже в СПб на складе в Шушарах. Мы говорим, что нам обещали, что 31.07 мы ее можем забрать, так как изначально дата, когда нам предлагали забрать подушку была вообще 28.07. На что нам предлагают самостоятельно поехать на склад в Шушары и забрать подушку, если она нам так нужна. В итоге менеджер обещает связаться с нами 01.08 и сказать, когда будет подушка.01.08 никто нам не звонит, звоним вечером сами. Про нас просто забыли. Уточнили на складе, сказали привезут в течение 3-4 дней в МЦ Аквилон.Проходит 5 дней, звоним снова менеджеру, на что слышим ответ, что подушку так и не привезли, и снова предлагают прокатиться до Шушар за подушкой, ведь она нужна нам, а не им, и говорят, что с 07.08 у них теперь еще и платная доставка, поэтому, если вам нужна подушка, то доплатите. По договору они подушку привезти больше не могут, почему – неизвестно, поэтому предлагают оформить новый заказ.И вот спрашивается, вам нужны клиенты и заказы, или вы ко всем относитесь как к мусору? Или вам просто не интересен заказ на одну подушку?Итог: клиентоориентированность и сервис на нулевом уровне, лучше закажите подушку в другом месте, так как тут вас просто пошлют. P.S.: парень связался с руководителем менеджеров, руководитель его послал, так как по его словам, у нас нет видеофиксации момента оформления заказа, и мы не можем доказать, что подушку нам обещали привезти. А если мы этого доказать не можем, то нам ничего не должны. Хорошо, что во время оформления заказа у них не работал терминал, а у нас не было налички, и договор был с постоплатой. Если будете тут что-то брать, то только с постоплатой, иначе не дождетесь товара и просто подарите мошенникам свои деньги, причем добровольно!
Одни плюсы. По совету знакомых приобрели в МунТрейд. Заказали в Аквилоне у Ирины, менеджер отличный. Работают без предоплаты, попали на отличную акцию, изготовили за 2 недели, доставка и сборка в один день, даже мусор вынесли. Диван удобный, ортопедический, классный механизм (аккордеон). Довольны на 101%.
Покупали угловой диван сыну в ТЦ Аквилон, покупкой остались очень довольны! Качественный механизм, удобный и простой в использовании, отличная ткань, всё привезли, собрали и увезли мусор и упаковку). Особенно хочу поблагодарить консультанта Ирину за помощь в выборе дивана и красивого безворсового ковра, идеально подошедшего к интерьеру!
Покупали сыну диван долго выбирали ,но остановились в данном магазине ,так как менеджер Максим все рассказал ,показал ,посоветовал помог подобрать материал для обивки .Диван очень качественный и цена хорошая да еще и 30% скидка была .Так что рекомендую .
Олег ИвановичЗаказал два дивана с доставкой и сборкой за 140 км от Санкт-Петербурга, Привезли, собрали все отлично. Цвет и качество материала то, что надо. Механизм раскладки диванов простой и надёжный.
Оформили покупку в данном магазине, менеджер Максим все подробно рассказал и показал. Организовали доставку через 4 дня после покупки, при том без предоплаты. Диваном довольны. Спасибо!
Все супер, спасибо!!!Очень хороший и грамотный консультант Ирина,настоящий профессионал!