Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ул. Савушкина, 119, корп. 3
этаж 1
Телефон
+7 (812) 214-13-83
Websitespb.mosplitka.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Офигенный салон. Огромный светлый. Большой ассортимент. Здесь можно купить все и сразу. и нам повезло, консультировал лучший менеджер за всю историю нашего ремонта – Руслан. Божечки, а какой дизайн-проект нам сделали.Из минусов – пришлось подождать плитку и сантехнику. Но оно того стоит – это же ремонт не на один год, кстати кухню мы тоже ждали 1,5 месяца. Спасибо большое, что избавили нас от головной боли с выбором и подбором.
Были в магазине в начале февраля. Очень понравился ассортимент что по плитке, что по сантехнике. Такого большого выбора в СПб точно не где нет. Руслан большой молодец, помог разобраться в ассортименте и определится с выбором плитки и унитаза. Однозначно рекомендую к посещению.
Не рекомендую данную компанию. Менеджерам важно только, чтобы у них купили. Дальше онип попадают и им становиться на вас пофигу… Когда доставка? Не знаем. Когда привезут замену, не знаем. Сдать плитку обратно? Мы не принимаем… Не рекомендую данную контору.Все перефирию вы можете купить где угодно дешевле минимум на 30%…
Пожалуй лучший магазин сантехники
Пишу отзыв из магазина,пока горячо: долго выбирали, из всего ассортимента реально привезти могут часть,ладнозаказали не большой обьем для фартука на кухне. Ждем,привезли,замечательно пока все идет. Оказывается из 6 коробок, 1 не из этой серии,отличается, в наличии на замену понятно нет. Ждем пока привезут на замену 1 коробку,рабочие стоят, время идет, плитка едет. Приехала в итоге, да не та, ошиблись, перезаказали не туможем перезаказать,все приедет не переживайте,будет та Итог: красиво все с наружи, в остальном всем на всем все равно)когда будете делать самовывоз со склада, посмотрите наизнанку этого места. Компенсаций не ждите, тут об этом не слышали,зато по любой проблеме можете написать на почту, они рассмотрят))))))
Александра, наш любимый лучший менеджер. Всегда напишет, поможет, подберет..
Покупали сантехнику в ТЦ Вилла. Очень большой салон, огромный выбор. Оформили заказ, привезли все в срок, забрали сами. Тоже удобно, что склад находится там же на Савушкина. Рекомендую!Спасибо Евгении!
Спасибо мосплитке, менеджер Александра дала толковую консультацию , помогла с выбором кварцвинила , было два варианта нужного цвета, привезли через неделю. На вид качество хорошее , проверим по эксплуатации.
16.10.2025. Зашёл в выставочный зал в 13-50. Один продавец-консультант в совершенно пустом зале… Дама средних лет. Нужно было уточнить наличие нужного размера и цвета на тумбу с раковиной для ванной. Вчера уже были выписаны документы на другой цвет и размер данной модели.Подхожу к даме, передаю документы со всеми характеристиками нужной мне модели и спрашиваю: “а есть ли такая модель, но синего цвета и шириной 60 см?”Быстро получаю ответ, что мол синего цвета нет, а есть цвет моренго ( как раз синий, нужный мне), но на 99 см… И добавляет, что есть только черный, серый, бежевый и моренго, но все только на 99 см… Как так только на 99 см, спрашиваю я? У нас вчера выписана на 50 см, и она есть у вас в наличии, говорю я.Присаживаюсь к ней поближе и начинаю наблюдать следующую картину: происходит непонятное листание собственного сайта, переборка производителей и ТД…Я понимаю, что дама не может почему то найти нужную мне модель, хотя до этого ей на это потребовалось буквально 1 минута. И задаю ей логичный вопрос: “вы похоже не можете найти нужную мне модель?”Кто бы мог подумать, что на данный вопрос можно так огрызнулся как она?) “Вы что, не можете немного подождать???…”Я аж обомлел..Так я и жду, сижу и смотрю и не понимаю что происходит, вот решил уточнить момент и получил такое в ответ… Таким тоном и с таким взглядом, что честно говоря хочется сразу подняться и покинуть данное заведение…Но я решил уточнить и задал ещё один вопрос: “наверное вы очень заняты?”Ответ был лаконичен:” да, я очень занята, и вы меня отвлекает…”Забрал выписаны вчера документы, поднялся и ушел.И возвращаться желания больше нет.И хамство такое терпеть желания никакого нет.В общем, данный магазин вычеркнут из моих списков покупок, ну а вы думайте сами…Для руководства данного магазина: похоже у вас все очень хорошо, раз ваши сотрудники позволяют себе такое поведение с покупателями?А вот Алёне, вчерашнему консультанту спасибо. Она молодец!
16.10.2025. Зашёл в выставочный зал в 13-50. Один продавец-консультант в совершенно пустом зале… Дама средних лет. Нужно было уточнить наличие нужного размера и цвета на тумбу с раковиной для ванной. Вчера уже были выписаны документы на другой цвет и размер данной модели.Подхожу к даме, передаю документы со всеми характеристиками нужной мне модели и спрашиваю: “а есть ли такая модель, но синего цвета и шириной 60 см?”Быстро получаю ответ, что мол синего цвета нет, а есть цвет моренго ( как раз синий, нужный мне), но на 99 см… И добавляет, что есть только черный, серый, бежевый и моренго, но все только на 99 см… Как так только на 99 см, спрашиваю я? У нас вчера выписана на 50 см, и она есть у вас в наличии, говорю я.Присаживаюсь к ней поближе и начинаю наблюдать следующую картину: происходит непонятное листание собственного сайта, переборка производителей и ТД…Я понимаю, что дама не может почему то найти нужную мне модель, хотя до этого ей на это потребовалось буквально 1 минута. И задаю ей логичный вопрос: “вы похоже не можете найти нужную мне модель?”Кто бы мог подумать, что на данный вопрос можно так огрызнулся как она?) “Вы что, не можете немного подождать???…”Я аж обомлел..Так я и жду, сижу и смотрю и не понимаю что происходит, вот решил уточнить момент и получил такое в ответ… Таким тоном и с таким взглядом, что честно говоря хочется сразу подняться и покинуть данное заведение…Но я решил уточнить и задал ещё один вопрос: “наверное вы очень заняты?”Ответ был лаконичен:” да, я очень занята, и вы меня отвлекает…”Забрал выписаны вчера документы, поднялся и ушел.И возвращаться желания больше нет.И хамство такое терпеть желания никакого нет.В общем, данный магазин вычеркнут из моих списков покупок, ну а вы думайте сами…Для руководства данного магазина: похоже у вас все очень хорошо, раз ваши сотрудники позволяют себе такое поведение с покупателями?А вот Алёне, вчерашнему консультанту спасибо. Она молодец!
Думаю этому магазину клиенты не нужны. Иначе ни чем не оправдать их клиентский сервис. Во-первых физически найти продавца в магазине- тот еще квест. В первое посещение продавец даже не старался попытаться что то продать. Заинтересованности в продажах ноль. Во второе посещение продавцы были чуть отзывчивее. Заплатила за дизайн-проект. Обещали что он будет бесплатным при покупке плитки- маркетинг дизайн проект несколько раз переделывала дизайнер- то одну стену не учтет, то рисунок не учтет и тд. За переделку еще просили доплатить.. в итоге через чуть больше недели сообщили что плитки такой нет. На вопрос о возврате средств за дизайн- написали с какой стати будем возвращать что магазин не заинтересован в бесплатных дизайнах) а мы то как заинтересованы как заказчики плитки платить за несуществующий проект))) Предлагают плитку заказать на заводе- срок месяц и никаких гарантий, что месяц. Вот такая она Мосплитка. Вариантов поступить клиентоориентированно- масса, но выбрали вот такой стиль общения.
Отличный магазин, очень часто скидки, огромный выбор, но расположение не самое лучшее.