Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Дальневосточный просп., 14
этаж 1
Телефон
+7 (812) 449-17-07
Websitenshkaf.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Хотите потратить деньги, время и нервы – обращайтесь!
Ужасный сервис. Производство у них не свое – неведитесь. Менеджер сказал, что все делают в России, а когда позвонили спустя месяц узнать где шкаф, сказали, что едет изза рубежа и о неустойках речи быть не может.Когда все эе привезли – не довезли одной детали. Теперь уже два месяца жду. Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой
Больше года не могут доделать шкаф, кормят завтраками и ничего не делают, либо просто не снимают трубки.Руководство даже не соизволит позвонить и решить проблему непосредственно с заказчиком, которому не смогли вовремя и в срок поставить шкаф. Цены космические, а уровень услуг ниже плинтуса. Распил полок делают на месте и снимают с себя ответственность, в случае если будут какие-нибудь механические повреждения. А они всегда есть, если распил осуществляется на месте! Но странно другое – почему они не смогли выполнить распил на своем же производстве, где по их словам они все делают. Своего производства у них нет – лжецы!И самое отвратительное – даже замер и установку выполнить не смогли точно. Шкаф-купе установили так, что остались щели между полом и боковыми панелями. На фото всё видно. Что бы панели держались просто подложили какую-то ерунду, которая была под рукой и даже не соизволили заделать щели.
К дизайнеру претензий не имею ! Вопрос к сервису ! Заказали шкаф 04.06.2022Дважды косячило производство – то запчасть не установили , то дырок лишних насверлят. Каждый этап надо трясти звонками ! Итог – шкаф с эмоциями установили 06.10.2022 – думаю что за это время можно всю квартиру отремонтировать и обставить мебелью . В ответ на компенсацию за ожидание срока прислали отписку – где прикрываются своими пунктами договора , а там все шито -крыто – они хоть год вам могут делать шкаф с их условиями . В общем , доверия к такой фирме теперь нет! Не рекомендую !
Заказывала шкаф в прихожую, через 2 месяца, пришлось заменить боковую стенку, продавец взяла предоплату, с тем учетом что материал есть на складе, в итоге ждали его 2 месяца, по итогу…не советую этот магазин , т.к. продавцы не могут четко рассказать и обьяснить некоторые нюансы, плюс материал лдсп egger просто отвратного качества, отверстия где болты видно что материал крошится, даже сборщик сказал, что качество материала существенно ухудшилось, буду смотреть дальше, сколько прослужит шкаф. Больше ничего не буду заказывать в этом магазине.
Заказали шкаф купе 8 августа на приличную сумму, сегодня 19 октября шкаф не понятно где и что с ним происходит, то материалов нет, то брак переделывают, то со складом проблема. В ситуации, которая происходит с бизнесом в наше время я просто в шоке !!! Хочется верить ,что шкаф появится в моём доме, а не канет в лету на складе.
В конце октября заказывали шкаф -купе , компьютерный стол и книжный шкаф с тумбой под телевизор, всё по индивидуалному проекту. Дизайнер учла пожелания, замерщик приехал по договорённости в удобное время. Проблема была только со сроками выполнения заказа. Звонили дизайнеру, она связывалась с производством, там отвечали, что вот-вот всё будет готово, потом оказалось, что проблема в отсутствии у поставщиков материалов. В результате сроки сдвинулись на месяц, и заказ мы получили в январе, а рассчитывали на декабрь. Но зато к качеству и работе сборщика претензий нет. Собрали нам всю мебель за один день. Качество хорошее, все уголки проклеены, дверцы ходят как по маслу. Мебель красивая. Служит нам уже более полугода.
Мной был заказан шкаф в январе 2021, сегодня сентябрь 2021, изделие до сих пор полностью нельзя принять. Сначала не попали в нужный цвет при окраске шпона, решали вопрос 3 месяца. Затем, когда окончательно собрали шкаф в конце июля, выяснилось, что одна из планок (окраска эмаль по RAL) окрашена пятнами, снова написана претензия и тишина. Директор г-жа Воронина работает удаленно, связи с ней нет. Выдвижной ящик при выдвигании шаркает по полу, а ведь он еще даже не загружен. Фурнитура заказана немецкая.Хотите потратить время, деньги и нервы – обращайтесь!UPD:Надо отдать должное, все косяки в итоге исправили, правда процесс растянулся на 8 месяцев. Качество среднее по рынку-нормально.
Просто инвалиды, заказа у них прихожую – свет не сделали, заказал шкаф ( сказал что будет плинтус, дал размеры ) запила под плинтус они не сделали, технологи тупые как пробка просто! Не заказывайте тут мебель, все приходит не комплект, ждёшь потом еще месяцами пока довезут. Плинтус пришлось оторвать
Долго искал нужный цвет, у разных компаний, в Невских шкафах нашелся нужный оттенок, подтвердили наличие материала. Нарисовали, согласовали всякие мелочи, потратили часа три времени точно. Приехал замерщик через несколько дней, взял пару тысяч, все измерил. Через неделю никакого ответа нет, сам долго дозванивался, ответ такого материала нет. Так я только из-за него и заказывал шкаф, деньги за замер не возвращаются. Все доводы, что ошибка по вашей вине не возымели действие. Очень плохой сервис, не рекомендую, больше жалко не денег, а потраченного времени, которого во время ремонта всегда не хватает. Не рекомендую тратить время на них
Большой магазин мебели и сопутствующих товаров
Заказывал встроенный шкаф-купе. Рисовал с разными менеджерами. Первая настаивала на своем варианте. С другим нарисовал как мне надо, и не зря. Так что тут может быть слабое звено. По исполнению претензий нет. Пришли неправильные направляющие для ящиков, должны поменять. И доставка и сборка очень пунктуальны, а это большая редкость. Цены ниже среднего. Скорость и качество коммуникации с разными элементами сервиса на высоком уровне.