Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Даже 1 звезду поставить- это много. Второй раз сюда не обратилась бы. Кухню ждали 3 месяца, постоянно кормили “завтраками”.Сама кухня хорошая, но со сроками и обслуживанием полная беда. Во время проектирования кухни менеджер Ратмир убеждал, что кухня будет у нас через 21день, но в итоге мы получили её через 3 месяца, то это не готово, то другое не готово. Как только подписали договор и оплатили часть заказа,отношение резко изменилось, сразу любезность пропала. Любая связь по телефону заканчивалась словами: “ориентировочно на следующей недели с вами свяжутся”. И тишина…., приходилось всякий раз самим писать и узнавать насчет заказа. Ужасное общение. В комплектацию забыли положить заднюю стенку одного шкафа – обратили внимание уже когда почти все собрали. Доставщики тоже отличились- ой это мы не поднимем, но за дополнительную плату конечно
Прежде чем сделать заказ кухни в данном магазине – подумайте 200 раз.Заказала модульную кухню. Про оформлении менеджер накосячила с проектом, что не сразу заметили, так как визуальное отображение было корректным.По результату доставки выяснилось, что спроектировано через 5 точку. В процессе решения проблемы, который затянулся на 2 месяца, нонтон постоянно откладывает доставку (уже 4 раз!). На вопрос – почему, собственно, так долго и почему менеджеры предупреждают по факту день в день или не предупреждают вовсе, приносят только извинения. По итогу, идет третий месяц, а кухни так и нет, кормят завтраками. Видимо, такие вопросы больше любят решать через суд
Заказал даа предмета мебели- оба с дефектамиДефекты первого из них устранили быстро и без пререканийНа счёт дефектов второго предмета было сказано, что я сам разлил воду, что привело к намокания детали. Предлагали 2000 бонусных рублей на будущие покупки вместо устранения недостатка, заменять отказывались, ссылаясь на то, что я подписал бумагу приемке коробок. После угрозы жалобой согласились заменить за свой счёт Похоже о необходимости стремления к хорошей репутации слышали далеко не все сотрудники
Отличный магазин Классные цены и качество мебели меня порадовало, что самое прикольное можно найти практически на любой бюджет. Собирал себе кухню, обязательно буду рекомендовать! Заказ 2232090
Заказ 2260125. Купил тумбу Кастор 6 ящиков белую. Доставили вовремя как и обещали. Собирал сам, всё понятно и расписано на схеме для сборки, без проблем. Тумба в идеальном состоянии, без царапин, сколов и т.д.. Мебель домой почти всю в данной фирме покупал, ни разу не привезли мебель с какими то дефектами, всё в отличном состоянии
Искала в разных магазинах мебели кровать в наличии, чтоб привезли “уже завтра”, и только здесь нашла именно то, что мне было нужно!Оформила заказ онлайн, и буквально через 3-5 минут со мной связался менеджер, мы обсудили все детали, менеджер указал мои пожелания по времени доставки, после чего прислал мне ссылку на оплату.На следующий день с утра позвонил водитель/грузчик, подтвердил доставку в удобное для меня время. Привезли всё в целости и сохранности. Сбрркой занимались мы самостоятельно, инструкция по сборке имеется в наличии.Очень понравилась оперативность и клиентоорентированность компании.Спасибо большое!Заказ номер 2257917(Матрас прирбретали отдельно от кровати в другом месте).
Первый и последний раз наверное заказывал бы кухню в этом магазине, 1 на момент заказа кухни много чего приходится добирать в других магазинах2 ответсвенности отдела доставки никакой как и у гарантийного одела от слова совсем3 при обращении мне так и говорят обращайтесь в суд делайте что хотите нам все равно вам отказанно , а вот ящик кухни что был указан в доставке докупать пришлось все же хотя все фотографии были сделанны и отправлены в гарантийный отдел100 раз подумайте прежде чем приобретать или вообще иметь дело с этой конторой и да сборка это отдельная тема ))) приложу фото драгоценной сборки
Заказывала в Нонтоне кухню, дополнительно заказала фартук с фотопечатью. В день доставки сообщили, что данного фартука в наличии оказывается нет (хотя был заранее оплачен).Согласилась на замену с другим рисунком, дату доставки изменили. В итоге доставили, но данный фартук пришел с браком! Царапины, внизу грубый скол. Доставали из упаковки при сборщике! Он все подтвердилПросила магазин заменить фартук или хотя бы возместить половину его стоимости На что магазин сначала согласился, но затем вдруг отказал и предложил смешные для данных дефектов 600 рублей.Потом видимо опять откажутся и предложат 100 рублей.Очень расстроена таким отношением к клиентам
Мой поход в этот магазин оказался настоящей находкой Я обожаю разнообразие домашних аксессуаров на любой вкус и по доступным ценам Я купил матрас и через несколько недель использования был приятно удивлен его качеством он остался таким же удобным и прочным Обслуживание добавило приятных впечатлений быстрое общение точная доставка и профессиональная сборка Персонал был настолько дружелюбным что я почувствовал себя особенным клиентом Теперь это мое любимое место для покупок для дома
Отвратительное отношение к клиентам! Заказали кровать, ее не оказалось в наличии, сказали срок доставки 3 недели, спустя 3 недели никто не связался, стали звонить сами, новый срок поставки не известен, т.к. задержка со стороны поставщика, но меня как покупателя это не должно волновать! Почему ваши менеджеры сами не связываются и не сообщают о проблеме, не решают конфликтные ситуации ?? Я закала типовую кровать, а не модель под заказ, хотя за 3 недели и под заказ можно было смастерить.Сейчас мне вообще не могу дать ответ когда же наконец кровать приедет, через 2 дня, неделю, или еще через 3 недели!? Впечатление о вашей компании кране отрицательное, думали только с кухнями проблемы, но оказывается вы в целом не знаете что такое сервис.
Жаль что нельзя поставить 0! Связался я с эти горе магазином 17 июля! Решил заказать модульную кухню обещали привезти через 2 недели на квартиру! На вопрос точно успеете в срок ответили даже раньше привезём. Спустя 2 недели сказали задержка до 20 августа. Потом перенесли на 31 августа. По договору последний срок поставки 20 августа. 2 сентября привезли часть кухни и сказали остатки привезут 12 сентября затем 18 сентября потом 28 сентября и т.д. В итоги привезли только 3 ноября!! Оказалось что не хватает шкафа столешницы и кухонного плинтуса. Как можно было так спроектировать. Не служба поддержки не менеджеры помочь с моей бедой не могли. Всем наплевать. Как только деньги заплатил на этом интерес у них и пропал. Теперь этом магазин объезжаю стороной.
Заказ 2198993Отличный магазин, заказываю не первый раз, товар соответствует описанию, большой выбор, цены на разный кошелёк, качество мебели хорошее, упаковка всегда целая, комплектующие в полном составе. Доставка вовремя, грузчики вежливые и спокойные! Освежили ремонт в комнате.Рекомендую и вернусь обязательно!