Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Бухарестская ул., 24, корп. 1
офис 527
Телефон
+7 (812) 679-33-22
E-mailcall@novakuhni.ru
Websitenovakuhni.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
О компании узнала случайно из интернета. Пообщавшись с менеджером, решила брать кухню тут. Работа с дизайнером очень понравилась. Комфортно и с понимаем моей задумки. Изготоввление было 21 день. Сборка за один день. Кухней очень довольна. Спасибо.
От лица нашей фирмы благодарим всю команду Nova за проектирование офисной кухни. Всё пол стиль, стать , оперативно и качественно. Отдельная благодарность руководителю сборки Дмитрию, проконтролировал на отлично, так как нам срочно нужно было улетать на переговоры!
Искала кухню, наткнулась на просто шикарный вариант, но по цене я не проходила, расстроилась конечно, но персонал фирмы Nova нашли и подобрали вариант под мой бюджет, который мне также пришелся по душе. Ребята очень понимающие и хорошие. Желаю профессионального роста и успехов во всем.
Оставила заявку на сайте, приехал дизайнер с которым несколько часов согласовывали проект с индивидуальными требованиями. Кухню сделали даже раньше указанного срока. Все доставили. Когда приехали сборщики оказалось, что кухня не подходит по высоте, но затем все решили и установили. Сборщики работали два дня, за собой все убрали. Кухня получилась аккуратная.
Очень хорошая кухня получилась. Рекламацию устранили на следующий день. При сборке выяснилось, что верхние шкафы сделали не соответствующими фасадам. Исправили на следующий день. Привезли новые шкафы. Я очень довольна. Не хотелось ждать несколько недель, чтоб исправили рекламацию. И мне пошли на встречу.
Заказала кухню в данной компании. Результатом я очень довольна)Сборщики настоящие молодцы, работали в ужасную жару в квартире и собрали все за 2 дня. Посоветовали мне некоторые решения для удобства подключения некоторой техники. Компания очень клиентоориентирована. На все возникающие вопросы отвечали оперативно как менеджеры, так и сборщики. В общем, советую всем)
Нужна была простая маленькая кухня в квартиру студию под сдачу . Обратились в компанию по совету друзей . Получилось просто и недорого , как мы и планировали . Сборщик собрал кухню за один день . Понравилась цена , качество материалов , хотя мы брали самые простые , и соблюдение сроков . В 30 дней уложились . Рекомендуем .
Заказывали кухню в апреле , в мае уже привезли у установили . Понравилось то что сделали очень быстро . Естественно хочу отметить работу менеджера Виталия . Помог определиться с цветом и продумал дизайн до мелочей . Получилась кухня в скандинавском стиле . Белые фасады, столешница и корпус цвета дерева . Спасибо большое , буду рекомендовать вашу компанию 🙂
Заказывали кухню в начале июля и уже сейчас готовим на нашей Кухни . Очень понравилась работа менеджера , который сидел у нас 4 часа и рисовал проект . Мы в тот момент не до конца определились с цветом , но менеджер Виталий помог составить проект , который отличался от того , который был изначально задуман , но понравился ещё больше . Через 3 недели после заключения договора кухню доставили . Через 2 дня была назначена сборка . Из минусов – сборка не в день доставки , и пришлось брать дополнительный выходной . И отдельно платили сборщику за доп работы – врезку мойки и варочной и установку техники . Было бы удобнее , если бы за это можно было бы заплатить сразу . Но сумма точно совпала с той , которую нам рассчитал Виталий и отметил все это в договоре . Понравилось то , что все петли с доводчиками , ничего не хлопает . Дорогую фурнитуру на ящики не ставили , но все равно получилось очень прилично . И очень важный момент , что от момента нашего обращения до окончания Кухни прошёл месяц . Пока кухня очень радует .
Заключали договор у нас дома . Можно было в офисе , но у менеджера все было с собой : варианты цветов , столешниц и примеры работ . Мое условие для покупки было – сделать быстро . Потому что через 3 недели нам нужно было переезжать . Менеджер предложил внеочередное производство , это было немного дороже , но меня цена устроила . Был страх , что не успеют . Привезли Мебель через 14 дней , через день назначили сборку . Собирали 2 дня , так как кухня большая . Таким образом получилось быстро , как я и хотела . Большое Спасибо компании Нова Кухни , буду рекомендовать вас всем )
Кухня получилась настолько шикарной, что мы сами не ожидали . Теперь это любимое место в доме. Компания отличная, сделали все в срок. Была проблема с подсветкой при установке, но ее быстро решили без каких-либо сложностей. Вообще очень довольны сотрудничеством, тк слышали от знакомых, что кто-то пол года с кухней решает вопросы (( . Спасибо большое за работу!
Что же вас ждет, если вы планируете заказать тут кухню?Дизайнер-замерщик приезжает прямо на след день после заявки, тут без вопросов.Но! Будьте готовы к тому, что на дизайнер может приехать либо неадекватный, либо в плохом настроении.Приехал ко мне замерщик, не подготовленный, с предварительно скинутым эскизом и очень подробным описанием того, что мне надо, не ознакомленный. Заявил, что у меня тут не 10 метров кухня, чтобы ему готовиться. Не очень корректно, правда?)))Да, 2.6 и на 1.3 и чего?) У всех разные запросы, или компания только с большими объемами готова работать? Пишите сразу об этом тогда)))))После моей просьбы закончить на этом встречу дизайнер стал на меня раздражаться и повышать голос, высказывать, что он тут ко мне вообще-то час ехал, требовал, чтобы я звонила в компанию и отменяла заявку… Я одна на квартире с мужиком в 2 метра, который и треснуть может. Глаза бешеные. Хоспати, еле выпроводила. И то после фразы о том, что супруг и полиция ему сейчас помогут выйти из квартиры.Я позвонила в компанию и высказалась, после чего мне предложили всякие бонусы и другого менеджера. Я решила согласиться. Подумала, что компания тут не при чем, просто у замерщика был плохой день)))) И правда, на следующий день ко мне приехал очень приятный сотрудник, подготовленный, с заранее накиданным эскизом, вежливый и терпеливо отвечающий на все мои вопросы.На квартире долго все измеряют, составляют эскиз и просчет кухни. Готовьтесь к 3-4 часам смело.Вам считают мебельный гарнитур, фурнитуру, доставку и сборку. Тут вроде бы все понятно, менеджеры готовы согласовывать с вами стоимость, включать/выключать элементы, пересчитывать, в общем, тут как положено. Но со скоростью в час по чайной ложке. Вашему дизайнеру после замера, если вы в день выезда не заключаете договор, просто не до вас! У них, видите ли, другие замеры и клиенты, а считать вам – дело не первостепенной важности. По-моему, это просто стремно. Тут вина не замерщика, конечно, а компании в целом…Отдельное внимание хочу уделить так называемым доп. услугам, о которых вы по факту и не догадываетесь. То есть вы покупаете кухню с доплатой в миллиард на месте, по факту, так сказать!Я неделю ждала от замерщика список доп. услуг, которые нужны в моем конкретном случае. Но этот список разве что для вас. Приезжающие по факту сборщики считают вам то, о чем вас и не предупреждали, о чем вам заранее не говорили… кот в мешке, друзья. И оооочень хорошо, если у вас есть тот, кто в этом разбирается под рукой.Ещё у вас прямо в договоре будет прописано, что может быть разнотон и неоднородность фасадов, что забавно, ведь вы выбираете конкретный цвет, конкретную фактуру…Надо отдать должное начальнику производства Игорю Александровичу (могу ошибиться в должности), он лично со мной несколько раз в течение недели созванивался и согласовывал все моменты. Во многом мне пошли навстречу, это приятно. Но я ведь и не луну просила, просто хотела, чтобы договор защищал не только продавца, но и меня.Суть в том, что договоры любых таких компаний со всех сторон ограждают продавца. И чтобы потом добиться выполнения обязательств, надо сиииильно постараться.Будьте внимательны на этапе заключения договора, прописывайте все детали. Здесь, в этой компании, готовы идти вам навстречу, это несомненный плюс.Дальше по срокам сборки: тут тоже прямо в договоре прописано, что в течение 10 дней с момента доставки. То есть у вас в квартире будет стоять 100500 коробок, пока к вам не соизволит прийти сборщик, который к тому же, может кухню собирать не один день.Здесь мне тоже пошли навстречу и согласовали сборку в день доставки одним днем бригадой из 2х человек.Самое интересное впереди!Кухня приехала в срок.Доставка, конечно, тоже не без косяков. Не все хорошо упаковано…Столешницу мне привезли такую, что ни в один лифт в питере, по словам грузчиков, не входит, профили Гола тоже четырехметровые. Знаете, как я это называю? Заработок на клиенте… Зачем везти мне столешницу больше на полметра, резать ее на месте, поднимая на 24 этаж на руках? Не проще ли отрезать на производстве?Нет, не проще) ведь подъем – 200 рублей этаж))) 4800 за столешницу и 4800 за профили, хорошо выходит, приятно! А если ты отказываешься от их подъема, о котором узнаешь, когда всё выгрузили прямо на асфальт, так еще и бумажку подпиши, что с них взятки гладки.Тут выручили сборщики, так вовремя подоспевшие, отпилили злосчастные 5 см, что в лифт грузовой не влезали… Но грузчики и при таком раскладе отказались занести… людьми надо быть, товарищи, а не так вот зарабатывать.Собирали кухню сборщики вдвоем с утра до 23ч.При приеме и первом осмотре все вроде было нормально. Ребята спешили, да и мы уже устали.Кухня красивая, правда, все аккуратно. Я очень переживала и была рада результату.Но через день, когда я пришла на квартиру, стала смотреть внимательно, нашлись косяки.”Наивежливейший” Алексей, с которым я общалась по поводу этих моментов всячески пытался мне доказать, что так и должно быть, а то и что это всё вовсе моя вина.Фасады неровные, ящики не по уровню… мусор накидали и оставили, стружку от пропилов за собой не убрали. Алексей пытался меня убедить, что это я насыпала)У ребят на фото ничего подобного нет, а мне ведь заняться нечем, как непонятно где искать стружку и насыпать ее в ящики)))))Бутылочница, которую они установили, плохо открывается и плохо закрывается. Надо с силой ее выдернуть, а потом с размаха засандалить на место. На слова о том, что у меня так все бутылки побьются, было сказано, что механизм разработается. Чушь! Все должно сразу нормально работать.На бутылочнице повреждена пленка фасада на углах.А про повреждение фасада под духовкой сказал, что это я вообще-то сама его покоцала, уровнив уровень. Очень интересно) Почему же бутылочницу не я тоже повредила?)))Я действительно уронила уровень ребят сборщиков, зацепив его ногой, когда отходила от ящиков, но уровень-то позади меня упал, а не перед, и НИКАК не мог фасад зацепить. Вот не люблю, когда из меня пытаются дуру сделать. Имейте свое лицо, господа, сделайте хорошо. Тогда ни у кого никаких вопросов и не возникнет.Через несколько дней после установки кухни приехали сборщики снова, что-то поправили, что-то нет, сказав, что ну уж тут все, никак…Про бутылочницу и фасад покоцанный составили рекламацию на замену, уточнив, что механизм бутылочницы не самый качественны, турецкий. Про фасад, что самое интересное, никто мне не пытался тут доказать, что я сама его испортила.Дальше тишина… Несколько раз писала Алексею, молчал.Сегодня позвонила. Ответ – рекламации устраняются через 35 календарных дней. И мы тут вам навстречу идем, потому что фасад вы сами покоцали ащета(знакомые мотивы), а бутылочница вместе с фасадом приедет. И таким тоном: я еще раз вам повторяю… ох, меня прям бомбануло. Ну ладно, понимаю, фасад, на заказ, но бутылочница? Тоже сами, видимо, делают на заказ?))))Очень надеюсь, что фасад и бутылочница ко мне доедут) хотя бы через 35 дней)))Думаю, отзыв этот подробный будет полезен тем, кто сейчас в поиске вариантов. В общем и целом, кухня очень достойная и недорого. И друзьям бы я порекомендовала, но с оговорками. Просто я категорически не переношу отстойный сервис, хамство и неуважение к клиенту. Кому-то пофиг на это, мне нет.Всем удачных и легких покупок)