Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Пулковская ул., 10, корп. 2
этаж 1
Телефон
+7 (905) 223-19-00
E-mailinfo@oklandia.ru
Websiteoklandia.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Долго искали компанию в которой заказать утепление балкона, выбор пал на Окландию из-за медийного сопровождения на ютуб. Показалось, что ребята профессионалы и ожидания они оправдали.По поводу работ могу говорить только комплименты. Всё действительно понравилось.Есть вопросы и/или пожелания по поводу сервиса.При первичном общении (в ватсап) всё было супер мило, милая менеджер, всё объяснили и заказали замер, получили расчёт и были готовы заключить сделку. При посещении офиса я хотел задать накопившиеся вопросы (А их много, я не каждый день себе балкон утепляю), но при посещении другая менеджер сказала, что моей сегодня нет, но она так и быть договор оформит, на вопросы которые меня интересовали она толком не отвечала, переадресовывала их другим людям в офисе, было неприятное ощущение, что из-за моих “глупых” вопросов отвлекался от работы весь офис.Мне толком не была ясна маршрутная карта нашего сотрудничества. +- точной даты поставки окон не было (диапазон – месяц), по доставке с ввязывается не Окландия, а завод изготовитель (мы просили чуть отсрочить до потепления и доставку и установку, да и производство можно было, но вышло как вышло и пришлось месяц пожить с окнами в квартире.По установке так-же, мы сообщили, что готовы устанавливать, приехали в офис и доплатили остаток.Нам сказали назначали дату и сказали, что установщик должен будет связаться. Установка только по будням, мне нужно было брать выходной, а установщик позвонил вечером перед установкой. Вместо 1 (оглашенного ранее) дня установка длилась 2 (установщик прекрасный и не виноват, мне просто не довезли часть материалов изначально и в этот день не смогли) пришлось брать дополнительный выходной почти день в день.По оплатам тоже не очень ясно. Сначала сказали что только 70/30, потом что можно оплатить материалы, а работу при установке. в итоге получилось 70/30, но до последнего было не понятно.
Сделал замену остекления.Сразу заставляют подписывать документы- чтоб потом не исполнять гарантийные обязательства.Появилось множество протечек, но компания ничего не хочет исправлять. Хочет только денег.И я говорю не о гарантийных обязательствах- а о некачественно сделанной изначально работе.Остерегайтесь данной организации!!!Ноль звёзд
Менеджеры ни в чем не заинтересованы, пальцем шевельнуть. Цен даже ориентировочно не знают на окна которых целый квартал стандартных пятиэтажек
Замена холодного остекления. Нашла Окландиюпо цене думаю все приемлемо, менеджер замер,установка, изготовление все отлично. в сроки уложились. мастер сделал все в один день, остекление, потолок, и пол утепление,. а вообще надо смотреть за каждым шагом , и на все задавать вопросы, начиная с замера,бывают и оказии
Вот и моя очередь пришла оставить отзыв. В конце 2018 поменял остекление на балконе на теплое,заказывал в окландии. Всё бы ничего, пока не решили помыть фасады , снаружи. В 2 из 5 глухих стеклопакетах оказалась вода, ребята предположили что это заводской брак, просто ранее окна не мылись под давлением и вода не попадал под таким углом на поверхность(дождь не идёт горизонтально) иначе это выявлено было бы ещё раньше. Гарантия 1 год, хотя по ГОСТу…Этот временной интервал определен лабораторными исследованиями и выражен в условных годах (единица измерения долговечности производимых стеклопакетов, соответствующая календарному году эксплуатации в нормальных условиях). Гарантийный срок эксплуатации. Это параметр, определяющий срок, в течение которого выявленные дефекты должны быть бесплатно устранены компанией, изготавливающей стеклопакеты (ГОСТ определяет этот срок как 5 лет с момента монтажа для стеклопакетов, 3 года для самих окон ПВХ, фурнитуры, узлов сборки).Попросил рассчитать сколько будут стоить новые-молчат. Замена превратится в очередной ремонт, плюс уже совсем не тепло на улице. Оставшиеся 3 глухих секции даже мыть не стали, дабы избежать чудного эффекта подтёков и испарения внутри камеры. Ищите фирмы с более широкой горантией, ибо менять стеклопакеты каждый год или каждые 4 года, такое себе удовольствие. Хотелось бы рекомендовать данную компанию ,но увы. Прошла неделя после моей просьбы рассчитать стоимость новых стеклопакетов .. и тишина, вот такая развесёлая контора. Написал им 16 сентября, отзыв редактирую 24 сентябряФинал всей истории… толком не обсудив все нюансы , окландия отдаёт мои окна по гарантии на изготовление. Со мной связывается фирма которая производит стеклопакеты и назначают дату привоза, а к монтажу и окландии они отношения не имеют(надо принять изделия по качеству, но как их проверить на герметичность, я честно хз.) Потом выясняется что окна мне не смогут установить без демонтажа отделки( стоимость двух стеклопакетов в районе 11000 тысяч. Демонтаж отделки , покупка новых материалов и соответственно отделка, по цене привысят стоимость стеклопакетов, и не факт что эти окажутся герметичными или в процессе монтажа не нарушится их герметичность, или при дальнейшей службе не разгерметизируются. Вот такая история. Спасибо огромное чудной компании окландия! Дополняю свой отзыв по работе компания “окландия”. Вчера закончилась моя история с заменой стеклопакетов давшими течь. Времени с момента начала этой истории прошло почти 6 месяцев(закончили окончательно работы 28.03.2023) та он себе отношение . Объясняют это большой загрузкой по работе и горантийным случаям, но потребителя это ни в коем случае не должно волновать! Потребитель им не производит оплату в течении года или 6 месяцев . Всем кто решит заказать остекление в данной фирме, советую присмотреться к способу монтажа рама в раму( поможет избавиться от возможных приключений с гарантией) . Считаю это ненормальным подходом к решению вопроса. Никаких извинений от фирмы не услышал. Надеюсь больше ничего не потечёт, но в дальнейшем планирую удалить эти стеклопакеты и произвести монтаж по принципу рама в раму . Прилогаю фото , чтобы показать как был выполнен монтаж, и откуда произошло затекание воды и песка в стеклопакет. Вот как-то так. Хорошее впечатление только о альпинистах и отделачниках этой фирмы. Хорошие впечатление о продукции были только в начале эксплуатации. Да замена была произведена и все остальные манипуляции. Но наверное лучше предлагать сразу замену по типу рама в раму, дабы избежать в дальнейшем таких моментов. Сейчас всё хорошо пока
Очень довольны результатом, меняли остекление лоджии, все сделано быстро, качественно, в квартире стало тепло
Обратилась в компанию по замене холодного остекления лоджии на тёплое. Всё прошло на отлично! Осталась очень довольна мастером Даниилом!
В прошлом году заказывали замену холодного остекления на теплое.Выбрали именно эту компанию, так как они обещали оформить согласование с УК. Стоимость остекления была на 40 процентов выше, чем у конкурентов. Повелись на то, то обещали готовые документы.Остекление заменили, вопросов нет.Но обещанные документы за 13 месяцев так и не подготовили. При этом постоянно обещали, что вышлют курьера, но видимо он болеет уже 13 месяцев. Однажды доехали до офиса, но там тоже документов не оказалось.
Обращались в компанию по поводу остеклению балкона и внутренней отделки. Менеджер приятная, по телефону все очень вежливые. Мастер установил балкон очень качественно, быстро. Пошел на встречу, так как маленький ребенок спит днем, не шумел и при этом закончил даже быстрее. Внутренняя отделка тоже нам понравилась, справился за пол дня. Однозначно рекомендую!
Сделали полную замену холодного остекления на теплое. Отличная технология, отличная работа монтажников, все сделали качественно и быстро. Но есть нюанс работы с офисом: замерщик убедил, что на 19 этаже стекла должны быть только каленые (не ограждения), он добавил в заказ (с его слов). По факту установки стекла обычные. На вопрос как так получилось в ответ, вам же высылали КП, там все прописано. Не уверен, что я должен знать все нюансы остекления и формулы стеклопакетов, а в том, что профессионалы должны наоборот спрашивать клиента, что он отказывается от безопасных стекол. Что дальше делать в такой ситуации компания ответа пока не дала.
Остался очень доволен данной компанией. Сделали все быстро и очень качественно. Сервис работает отлично, проконсультировались тоже на высшем уровне. Посоветовали друзья, так как тоже остались довольны
Большое спасибо, давно хотел и мечтал. Выражаю благодарность менеджеру, замерщику и мастеру. Всё быстро, по делу и без кидалова. Был просто балкон, а теперь комната.