Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, просп. Обуховской Обороны, 112, корп. 2И
Телефон
+7 (812) 317-22-42
Websiteolivfabrika.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
29.08.23 заказала кухню у компании Оливковая ветвь! Спустя 35 дней (по договору), поступил звонок от компании Ленинградские кухни и сообщили что кухня готова! Связавшись с замерщиком, спросила, почему позвонили с другой компании, сказали что Оливковая ветвь входил в холдинг Ленинградские кухни.По факту это одна и та же компания, будет внимательны! После того как привезли кухню, назначили сборку только через две недели (ближе дат не было).29.10.23 (спустя два месяца) кухню собрали полностью. Сборщик кухни Дмитрий порадовал, оказался пунктуальным и аккуратным, кухню собрал быстро(меньше чем за 1.5 дня), за собой всё убрал и пропылесосил.Кухня вот к сожалению огорчила, цена-качество совершенно не соответствует! Доводчики на ящиках оказались ужасными. Повторно я в эти компании Оливковая ветвь, Ленинградские кухни обращаться не стала! Не спешите здесь ничего заказывать, присмотритесь к другим компаниям!
С замерщиком сразу обговаривайте фурнитуру!!!обманут…китай продают по цене качественной фурнитуры…проверяйте все …влоть до шурупов!!обманывают…
Отвратительное оношение к клиентам. Пока в тебе заинтересованы, всё хорошо. Как только заплатил, всё!!! Твои проблемы. Никому не советую. По своему заказу буду обращаться в суд.
Доброго всем времени суток! Честно, моему возмущению нет предела! Кухню они изготовили в рамках договора почти за 40 дней, а потом началась веселуха… Кухню доставили в указанный срок (заключили договор 20.07 доставили 26.08) а срок сборки назначили на 14 сентября!!!!!! Это как так??? Мы отказались от сборки, вызвали другого подрядчика, а он просто отказался собирать кухню, так как там были только вырезы под петли и всё, никаких шаблонов нет, просвилов тоже, а что будет дальше, страшно представить… Моему терпению пришёл конец и я позвонила в Колл центр, и уже на повышенных тонах разговаривала. На что потом был просто звонок мужу, что мы можем вам выслать инструкцию… Завтра звоню в РОСПОТРЕБНАДЗОР!
Изначально был восторгЭто моя первая кухня, многих нюансов не замечаешь А потом, всплывают все неровности и недочеты.
Заказал кухню у Владислава из кухонной фабрики Оливковая Ветвь (1ПВ 18683).От встречи и дизайна до момента как кухню привезли прошёл 21 календарный день, настолько оперативно, что я и сам не был готов, даже технику не успел заказать ещё).В общем и целом ребята сработали здорово, дизайн-проект, доставка, сборка – все сработали как один механизм.Спасибо за работу!
Рекомендую добросовестно делают свою работу, начиная от дизайнера и до самой установки! Цены не запредельные, а честные. Доставка и установка просто, быстро, и без лишних сложностей! Очень рекомендую))
Долго искала где заказать кухню в новый дом, перерыла весь интернет. В итоге перечитав множество отзывов, остановила свой выбор на кухонной компании “Оливковая ветвь”.Оставила заявку на расчёт и на следующий день мне перезвонил менеджер, расспросил что мы хотим и размеры. Посчитали предварительную стоимость стандартного кухонного гарнитура, эконом класса. Назначили дату выезда на адрес дизайнера.В назначенный день 28.05.23 приехал дизайнер Владислав, все рассказал, всё показал, расспросил наши хотелки, пожелания. У меня, на тот момент, уже был примерный план моей будущей кухни, в общем придерживались его, но по мере возможностей вносили корректировки и изменения. Конечно сумма кухни взлетела в разы, но гулять так гулять, один раз живем, решили мы с мужем. Ещё нам оформили социальную скидку 12% на кухню, так как есть дети до 14 лет, и 10 % скидку за заключение договора в день встречи. Договор 1ПВ-27045.После согласования проекта, через месяц ,неделя, 05.07.23 нам доставили кухню. В течении 3 дней, как и было нам обещенно, с нами не связались по вопросу сборки, я звонила сама.Оказалось, что свободных бригад на ближайшие дни нет, но я согласилась записаться на первую свободную дату, 27.07.23. За день назначенной сборки с нами связался отдел по сборке, и попросили перенести дату сборки на 02.08.23 и предложил, в качестве извинения за предоставленные неудобства, бонус в размере 3000 руб на доп. работы по сборке кухни. Мы согласовали дату сборки на 02.08.В назначенный день приехала бригада 21 , которая была закреплена за нами. И тут началась сборка!!По качеству кухни всё отлично!! Но.. Выявился косяк, у нас, со стенами, они не ровные, косяк строителей!Спасибо огромное бригаде 21 за всю проделанную работу, за кропотливый труд по установке нашей кухни!!! Всё что понадобилось дополнительно, купили сами, что бы нас не напрягать и не отвлекать от дел. Кухню собрали за 2 дня!!! Работали чисто, после себя всё убрали, очень приятно. Все строительные косяки скрыли, кухню поставили ровно, сотворили чудо .Спасибо большое кухонной компании “Оливковая ветвь” за нашу кухню. Рекомендую
*** !!! Ужасное отношение , не дозвониться ни до кого – ни до менеджера , ни до оператора колл центра ! Одно обещания и сорванные сроки . Это я еще кухню не видела .,,и походу не увижу , идут недели в колл центре – ждите звонка , скоро свяжутся никто не звонит, дизайнер менеджер вообще не але ! Пишу ПРЕДСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮБУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ЛЮДИ !!!
Вобщем господа хорошие, которые когда либо захотят тут преобретать кухню, рассказываю, почему нет, сборщик просто тупо кинул нас, забрал деньги в первый день, отработал два часа и ушёл, соответственно сегодня не явился, трубку не взял, с его телефона отвечает дама не первой свежести и просит передать ему жаркие слова, сборщик Пётр, компания не перезванивает, игнорит звонки с основного номера, никак не влияют на ситуацию и не решают её, в их интересы вы, как клиент , не входите, деньги на базе- всё остальное ваши проблемы, я КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУТ НИЧЕГО НЕ ПРЕОБРЕТАТЬ, если хотите сохранить свои нервы, время и деньги, отвратная контора, очень жалею. Очень.
Внимательно читайте договор, фиксируйте даты сборки и доставки или выберите другую, более компетентную компанию. У меня нет претензий к менеджеру, (Виктору Малых), он достаточно уделил времени, объяснил все нюансы и сделал подробный проект.К доставке тоже нет вопросовКуча негатива к отделу сборки. Постоянно просят перенести Даду сборки объясняя это тем, что нет свободных мастеров. По итогу пришёл Мастер от компании, (Петр), оставил много негативных эмоций. Собрал 3 ящика и свалил прихватив деньги за все пропилы и допилы. По регламенту сборка, установка и регулировка занимает 2 дня, но на следующий день мастер не пришёл. Я начал звонить в компанию но дозвониться та и не удалось. Тогда мне помог менеджер Виктор, он передал информацию и отдел сборки сам мне перезвонил и предложили другого мастера на следующий день.Подчеркну, телефон от меня так и не подняли. Чтобы добиться решения сложившейся ситуации ушёл целый день. ИТОГ: Срыв монтажа кухонного гарнитураПростой плиточника (монтаж фартука) Простой бригады натяжных потолковПростой электрикаПростой оконщикаСрыв сдачи объекта. Если вы готовы терпеть такое отношение и такие потери тогда Вам сюда.
На этой компании остановилась при выборе кухни в новый дом. Очень уж убедителен был менеджер, Александр Томилов. Прям вот не к чему придраться. И по срокам, и по выбору материалов эта компания понравилась. Сюрпризы начались позже. Чтобы получить кухню пришлось брать штурмом кол-центр. Сами сотрудники, даже не смотря на то, что готовый гарнитур уже у них, позвонить не удосужились. Со сборкой вообще отдельная история – при заключении контракта мне было сказано, что сборка происходит в течение пары дней после доставки, а по факту – доставка 6, сборка 19! Какой толк от коробок, лежащих на полу? Следующий подарок – доп.услуги при установке. Приехали сборщики (дату сборки выбрали сами, меня просто поставили перед фактом), и сообщили, что у меня оплачена базовая сборка, а чтобы на моей кухне появились раковина, плита и духовка надо платить сверху. Не проблема, но почему об этом ставят перед фактом? За срок порядка 7-10 дней, сотрудники не подумали, что надо об этом сообщить. Я уже молчу о том, что эту информацию должен был донести менеджер Александр при заключении договора. В общем, сто раз пожалела о выборе. Очень бы хотела порекомендовать данную компанию, но увы. С такими методами работы