Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Дальневосточный просп., 14
этаж 3
Телефон
+7 (812) 319-61-33
E-mailinfo1mf@1mf.ru
Websitewww.1mf.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Отвратителтный сервис,отсутсвие реакции от руководства на претензии.Заказали кухню 19 августа.Готовность заявлена в течении 28 рабочих дней.Разумеется ничего готово не было.Уже трижды переносили срок готовности/доставки/установки,при чем в разных порядках,втотнадобит на мысль,что на дворе 18 октября,а кухню даже не начинали.После внесения оплат-вы не интересны компании,сроки они сдвигают ссылаясь на пункт в договоре,что могут делать это в одностороннем порядке.Вот только со своей стороны не соблюдают все те же пункты из договора,что обязаны согласовать эти сроки с заказчиком!Менеджер вялый,не следит за заказами,да и вообще плевать хотелось на клиента.Их дело впарить.К слову до этого мы 2 раза заказывали в этой компании кухню и все было хорошо.В этот раз разочарованы полностью.Интересно даже когда все таки доедет кухня и соберется,как компания будет работать с рекламациями.Но сейчас скажу однозначно-рекомендовтаь никому больше эту фабрику не буду.
Самый простой шкаф, не могут сделать и доставить уже больше месяца , нас постоянно кормят завтраками. Ужасно, в глаза смотрят говорят завтра позвонят, но никто не звонит.Нам даже называли суммы другие что мы должны доплатить больше чем должны, абсурд и хаус!! Жалко времени. Еще с боем надо вернуть деньги
Заказали у первой мебельной фабрики кухню модель Софт, нам предложили различные виды материалов и фурнитуры. Есть из чего выбрать и подобрать под свой кошелек. Сделали все аккуратно
Мы заказывали у них кухню модель Софт. Выбор материалов и фурнитуры очень большой. Цена соответствует качеству. Удобно, что в салон можно записаться заранее к дизайнеру, чтобы не ждать своей очереди. Сделали все хорошо, мы остались довольны.
У них мы заказали мебель для прихожей. Очень понравилось, что компания нацелена на клиентоориентированность. Качество исполнения мебели высокое, заказ у нас был непростой и его исполнили от и до. Будем ли мы еще заказывать у них мебель-да.
Отвратительный сервис и отношение к клиентам! В конце ИЮЛЯ составили дизайн кухни, подписали предварительный договор, внесли аванс (почти 100 тыс. руб.)!!! Через пару дней пришёл замерщик на дом, всё замерил. Далее “чудо-менеджер” стал неуловим практически – не отвечает на телефон, на месте в офисе не поймать. При этом и коллеги, и непосредственный руководитель прекрасно знают, что он постоянно “динамит” клиентов и тупо разводят руками – “ну вот такой он у нас специфический сотрудник”… Шикарный ответ! Сразу видна забота о клиенте!! Затем, когда удалось все-таки связаться, оказалось, что проект надо переделать, т.к. они что-то…не учли, учли не так – без разницы. Важно, что прошло полтора месяца и пришлось ещё за ними “бегать”!!Теперь вроде как нужно подписать основной договор. По их же срокам – это делается через 2 недели с момента подписания предварительного. Но уже 19 сентября!! Т.е. прошло уже ДВА месяца. А кухню, кстати, они производят в течение 28 РАБОЧИХ дней!!! Что даёт нам ещё полтора месяца минимум (без установки). В итоге в этой “шикарной” конторе с “прекрасным” отношением к клиентам, кухню вам сделают примерно за 300 тысяч рублей и всего где-то месяца за 4!!! Ведь каждый может же подождать четыре месяца без кухни – ну что тут такого?! Всего два месяца на замеры, расчеты и договор, ещё два на производство. К слову, возможно, производство тоже затянется. Не рекомендую никому этот офис и, видимо, всю сеть (раз руководство не следит за своими филиалами)!!!Если руководство хотя бы изредка читает отзывы – разберитесь, пожалуйста, с этим бардаком! Вы же сами себе срываете продажи в будущем!!!
Наплевательское отношение к клиентам! Накосячили с кухней в 5 разных моментах. Начиная с того, что вместо вытяжки на 600 заказали мне на 800 и она никуда не влазит, потом не довезли часть каркасов со клада, а как финал жизайнер так нарисовал кухню, что дверцы рядом с трубой отопления просто не открываются. За 2 с половиной недели так ничего и не исправили, кормят завтраками и это при том, что я им каждый день названиваю! Не представляю, что было бы если я просто сидел и ждал. Никому не советую!
Наплевательское отношение к клиентам! Накосячили с кухней в 5 разных моментах. Начиная с того, что вместо вытяжки на 600 заказали мне на 800 и она никуда не влазит, потом не довезли часть каркасов со клада, а как финал жизайнер так нарисовал кухню, что дверцы рядом с трубой отопления просто не открываются. За 2 с половиной недели так ничего и не исправили, кормят завтраками и это при том, что я им каждый день названиваю! Не представляю, что было бы если я просто сидел и ждал. Никому не советую!
Я заказала кухню Лотарингия, сделали под мои размеры и требования проект, производство заняло чуть больше месяца, всё сделали отлично дефектов не было, всё тщательно проверяли после установки. Спасибо за качественную кухню и работу.
Мебель действительно хорошая! Я заказывала маме, она у меня пенсионерка и часто на кухне время проводит. Эксплуатирует на 100% гарнитур свой. Всегда меня благодарит, что кухня хорошая.
Наглая бессловесная компания требует деньги впереди а потом ни за что не отвечает доставку обещали с утра а теперь до вечера самая паршивая компания которая есть
Наглая бессловесная компания требует деньги впереди а потом ни за что не отвечает доставку обещали с утра а теперь до вечера самая паршивая компания которая есть