Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Бухарестская ул., 1
Телефон
+7 (812) 642-71-61
Websitewww.peterburg-service.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказал замену отопления. Пришёл мастер Сергей. Никаких документов и договора при нем не было и они их не предоставляют. Цена работ не озвучивается, никаких гарантий на работы нет. Всё на доверии. Как результат при пайке труб были заплавлены проходные отверстия, полное отсутствие циркуляции во всех стояках системы отопления. В итоге пришлось заказывать другую фирму и переделывать.
Добрый день, 03.04.24 по заявке на поверку счетчика хв, ул. Демьяна Бедного 10/1/34 прибыл мастер, после осмотра было выявлено, что счетчик 2012 года, мастер предложил замену на месте за 3000 т.р., мы не уточнили стоимость на сайте и согласились на замену, после замены мастер оставил коробку с паспортом и не предоставил акт выполненных работ и еще какую либо документацию, сообщил что чек возможно запросить электронный, вел себя грубо и не отвечал на вопросы о документах, сообщив, что все что нужно есть и нужно вызывать поверку из УК. При звонке оператору девушка не смогла ответить ни на один вопрос, ни о комплекте документов, ни о стоимости счетчика и работ. После на сайте мы уточнили информацию, что стоимость работы с заменой составляет 2500 рублей и после выполненных работ должен предоставляться акт.Прошу вас выяснить по какой причине произошла подобная ситуация и связаться со мной для решения возникшей претензии с моей стороны.
Вызывали мастера, по ремонту кухонных вытяжек. По телефону оператор сказал, что выезд и составление сметы – бесплатно.Пришел мастер – Руслан, смету (заявленную как бесплатная, на Вашем офиц. сайте)не составил, сказал, что нужно приобрести новую вытяжку,за 65 тысяч, не назвав не модель, не где её можно приобрести.Отец – инвалид,не имея представления где всё это приобретать, попросил скинуть мне(дочери) информацию по данной вытяжке. Мастер со мной так не связался, решила сама ему написать. Получила от него ответ: Когда я скину ему 500 рублей на карту, он мне предоставит всю необходимую информацию, т.к.консультация у него платная.(имеется аудиозапись его сообщения).Я попросила у него составления, той самой бесплатной сметы, на выполнение работ по демонтажу/монтажу и необходимым материалам и т.п., на что он мне в личном сообщении ответил: “15 тысяч монтаж/демонтаж вытяжки” – и это вся смета… Хотите узнать больше, скидывайте деньги. Как я должна расценивать качество предоставляемых услуг и профессионализм мастеров, которые работают в Вашей организации? По итогу – его приезд ни чем кроме негатива и вытягивание денег на личные банковские карты сотрудника не увенчался. Вывод: Сметы нет, заказ не может быть выполнен, так как данный сотрудник, не заинтересован приносить прибыль Вашей компании. А мы – Ваши клиенты, так и остались без какой либо информации, и со сломанной вытяжкой. Жалею, что раньше не прочла все негативные отзывы о Вашей организации! Не тратили бы время, а вызвали адекватного исполнителя.
Отзыв отрицательный диспетчер не знает стоимость работ все расчеты делает мастер цену может назвать любую деньги или наличка или на карточку мастеру ни каких чеков очень дорогая диагностика 2100 не понятно за что (снял крышку у бойлера -2минуты)
19.07 вызвали мастера для диагностики водонагревателя. Мастер приехал без предупреждения, хотя обговаривались, что позвонит за полчаса до приезда. Сделал полную платную диагностику не согласовав с нами стоимость и работы, а позвонил по факту и сказал сумму. После обнаружено, что мастер собрал водонагреватель не присоединив клемы, просто прикрутил крышку. Зря заранее не посмотрела рейтинг компании, это тухлая контора и плохим качеством
Ужасный, отвратительный сервис. Договорились с двумя мастерами для установки варочной панели. Пришёл первый (Евгений) БЕЗ инструментов, разобрал розетку, даже не посмотрел, что под столешницей есть ещё одна, предложил ПРОСТО ПОСТАВИТЬ варочную панель и подключить в розетку. Взял за консультацию и выезд 1000р.Второй на следующий день сказал, что приедет в 13, в итоге потом оказалось, что он на Большевиков и приедет в 14. Через 45 минут он уже был в Мурино и обещал приехать ещё через час.Про то, что консультация бесплатная и есть скидки пенсионерам, сказали: у нас минимальная стоимость 2000р.Отвратительное впечатление.
Три дня сантехник не мог прийти.
Большой спектр услуг, квалифицированные мастера, приемлемые цены…
1. У мастеров может отсутствовать сдача.2. На бумагах о выполненных работах отсутствуют реквизиты.