Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Бухарестская ул., 43Б
Телефон
+7 (812) 360-60-73
Websitewww.petroprofil.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Широкий выбор и гибкие цены.
Заказывал накладку и наличники на входную дверь, замеры произвёл сам, цвет подобрали в офисе по цвету межкомнатных дверей, изготовили в срок, размеры и цвет все как надо, все в защитной плёнке, отлично упаковано, адекватная цена.
Хочу поделиться негативным опытом общения с фирмой Петропрофиль, которую нашла по рекламе в интернете. Может быть это поможет людям быть очень внимательными и осмотрительными при обращении в эту организацию в лице ее представителя: дизайнера Елены. 1. В ходе общения с ней договорилась о выезде на замеры с образцами. Проговорили, что планирую ремонт.2. Сотрудница приехала до начала ремонта. Сделала замеры. При этом не проверяла, насколько у меня прямые углы и не говорила о том, что они должны быть под углом 90 град-Договорились, что после ремонта буду звонить и заказывать кухню: шла речь о замене столешницы, фартука и изготовления отдельного длинного во всю стену подвесного модуля. -Замеры оплатила в размере 2000 руб. Деньги были переданы из рук в руки без подтверждающего документа. 3. 12 июля 2024г я сообщила Елене, что мои стены в ходе ремонта визуально выровняли, что меня совершенно устроило. Тем более ранее моя кухня располагалась без видимых отклонений по горизонтали и вертикали. Цели ровнять по маякам и делать углы точно под 90 град у меня не было, т к во время замеров я не получала информацию об этой необходимости от данного сотрудника фирмы. – На данном этапе (подготовка к оклейке стен) я сообщила Елене, что замеренное отклонение стены по горизонтальноой оси от ее угла до края составляет около 3,5 см. – Т к это расхождение не было учтено при изначальном замере я предложила Елене сделать повторный уточняющий замер и получила ответ, что нужно опять платить за него еще бОльшую сумму. Я ответила что доплачу 500 руб до этой суммы. Этот вариант был отвергнут.- при этом в переписке Елена сообщила, что клиентов заранее информируют о необходимости выравнивания углов под 90 град, если речь идет о заказе кухни целиком, а не как в моем случае частичного заказа. Из этого комментария четко следует, что для моего случая частичного заказа, когда угол может оказаться не равным 90 град, возможно изготовление разноширинной столешницы на ее разных концах, т к выравнивание угла не требуется. Несмотря на это сотрудница сообщила, что упиливать таким образом столешницу невозможно. Все это выяснилось на этапе после замеров и их произведенной оплаты, а не ДО, когда все четко должно было быть разьяснено. Поэтому замеры оказались профанацией работы, сделанной данным дизайнером. В связи со всем этим считаю, что работа выполнена недобросовестно и я, как клиент, была введена в заблуждение на самом начальном этапе. Все вышеприведенные обстоятельства были письменно изложены Елене. Реакция с ее стороны, как официального представителя компании, на возврат (любым способом) средств, затраченных мною на замеры, была нулевая. Поэтому, учитывая проявление отсутствия клиентоориентированности и профессионального подхода у данного сотрудника, к сожалению, вынуждена поделиться очень огорчившим меня опытом решения им технических вопросов и предостеречь людей, которые будут обращаться в данную организацию, чтобы не попадали в ситуацию подобную моей.
Заказывала тумбу. Примерно через месяц! сообщили что фасады, которые я заказывала, закончились на производстве. Попросили поменять на другие. В результате каждый фасад пришел со сколами в месте сверления и скол на фасаде в видимом месте. Стоимость тумбы 21000. Ответ менеджера такой: руководство не может ответить на Вашу претензию так как болеет, а мы Вас приглашаем еще что то заказать и дадим скидку на новый заказ 20%.
Заказываем у Петропрофиля фасады. Всегда можно обратиться с нестандартами заказами и большими объемами. Фасады в краске – чистые, без мусора и пыли. Вариантов пленок тоже достаточно, от эконома до премиума. И больше спасибо нашему менеджеру Ольге, всегда быстро отвечает.
Заказывала кухню в компании Петропрофиль. В целом, осталась довольна результатом. Однако, были небольшие проблемы с доставкой, которые были решены весьма оперативно . Кухня была собрана качественно и аккуратно.
Выражаю благодарность компании Петропрофиль и,конечно же, дизайнеру Елене за мою новую и красивую кухню! 🙂 Готовить на такой кухне одно удовольствие:) Даже кажется, что еда стала вкуснее… В общем, я очень довольна:) Спасибо ещё раз! Успехов и процветания!
После окончания ремонта, решили с семьей, что неплохо было бы обновить нашу кухоньку. Я очень долгое время искала производителей фасадов. Потом наткнулась на Петропрофиль. Понравился их сайт и, главное, ассортимент в плане цветовой палитры. Спасибо дизайнеру Елене, что помогла с выбором!
Заказываем фасады, менеджер Анна большая молодец. По отгрузке всегда ответит, расчеты быстро делает. Упаковывают тоже нормально, помечают особо хрупкие фасады
Заказывали мебель второй раз. Делают нормально, качество уже ожидаемо, может где то и дешевле делают, но тут привозят то что надо и не ждешь потом замену детали месяцами. Контора уже давно работает
Спасибо за хорошее качество выполненных работ и индивидуальный подход. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Ольгу за помощью при выборе материала и грамотную консультацию. Будем сотрудничать дальше.
Друзья посоветовали эту компанию, когда узнали, что собираюсь обновлять кухонный гарнитур. Я не пожалела, что обратилась сюда.Порадовал уровень сервиса. Дизайнер Елена всегда была на связи и консультировала по всем вопросам. Рекомендую. По ценам тоже все адекватно.