Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Уральская ул., 13
этаж 1
Телефон
+7 (812) 438-39-40
E-mailmail@piterra.ru
Websitewww.piterra.ru
Компания Piterra получает в основном положительные отзывы от своих клиентов за последний месяц. Сильные стороны компании включают высокий уровень сервиса, квалифицированный и отзывчивый персонал, а также удобное расположение салонов. Клиенты отмечают атмосферу в салонах, где приятно работать и выбирать отделочные материалы, такие как обои, краски и лепнину. Менеджеры, такие как Галина и Анна, получают особые похвалы за свою помощь и профессионализм.
Среди слабых сторон упоминается снижение ассортимента обоев, что вызывает некоторую озабоченность у постоянных клиентов. Однако это объясняется объективными причинами, и в целом клиенты остаются довольны качеством материалов и услуг. Основные жалобы отсутствуют, и отзывы в основном положительные, что свидетельствует о высоком уровне удовлетворенности клиентов.
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Самый суперский магазин обоев и всяких разных лепнин
Магазин полон товарами, очень большой выбор. Правда цены не обосновано дорогие. В городе можно купить дешевли.
Отличный салон, замечательные приветливые менеджеры. Скажу честно, пришли мы с мыслью “Хотим не знаем что”))) Менеджеры все показали, рассказали и помогли подобрать идеальные обои и декор. Большое вам спасибо)))
Хороший камерный салон. Находиться в отдельном здании. Очень порадовало, что в одном месте можно подобрать сразу все для проекта. Позитивные, профессиональные менеджеры с которыми приятно работать.
Огромный выбор премиум материалов для отделки. Всем настоятельно рекомендуем! Особенно строителям.
Очень полезный и изысканный магазин для ценителей дизайна и интерьера. Хотите создавать необычные стили или выделить особые зоны ? Тогда вам определённо нужно заехать сюда ! Огромный выбор различных украшений , разных стилей и видов , каждый найдёт то что искал по демократичным ценам .
Вип класс
Один из первых салонов где начали продавать дорогие отделочные материалы. Хороший выбор, если у вас море денег и хочется их слить. Грамотный персонал. Сам бываю тут только с заказчиками. Всё реально нереально дорого 🙂
Огромный выбор тканей и материалов отделки. Персонал приветливый и отлично знает своё дело. Настоящие профи
Я разочарована качеством услуг и клиентским сервисом и не рекомендую этот интерьерный салон. Ценник высокий. Внешне респектабельный уютный магазин, вежливый персонал, но послевкусие осталось негативное. Финансовые, временнЫе и эмоциональные издержки – результат моего общения с этой компанией. Буду справедлива: товар получила качественный, яркий и красивый, как и было нужно. Зоны роста магазина – качество обслуживания и менеджмент. 1. Существенное несоответствие ассортимента в каталоге реальному наличию на складе, то есть визуально всего много, а как начнешь выбирать – этого наименования нет, тот артикул закончилось и привезут через три месяца, этой позиции всего пара рулонов или штук осталась… Каталоги для выбора красивые, толстые/пухлые, а на деле все не так радужно. 2. Погрешность в подсчетах необходимого объема материалов очень высока. За часть заказа я переплатила (и немало переплатила!), а часть оказалось в критичном недостатке в самый разгар ремонта, в неподходящий момент. При этом расчет делался менеджером магазина по профессиональному обмерному плану, а не на глазок. Вот вопрос, это низкий уровень профессионализма персонала или желание увеличить выручку во что бы то ни стало? )))) У меня остались не использованными и не распакованными несколько рулонов обоев по каждой комнате, а за молдингами, плинтусами и прочим пришлось сюда в аврале приезжать повторно и докупать, потому что не хватило почти 15% от нужного объема. 3. Возврат “лишнего” ( даже в заводской упаковке) маловероятен. Я получила формально вежливый отказ со ссылкой на 14 дней в соответствующем ЗАКОНЕ о защите прав потребителей. Хотя менеджер в момент покупки/оплаты клятвенно обещала, что конечно такая практика есть, что мне пойдут навстречу, что ремонт не делается быстро … 4. 100% предоплата при отсутствии 100%-ной готовности склада к отгрузке – неприятный “сюрприз”. Я оплатила весь счёт и пришлось ждать неделю, пока заказ будет собран и отгружен. На мой взгляд, это иллюстрация нелояльного и неклиентоориентированного сервиса. Благо в Питере много интерьерных салонов и выбор есть.
компания более чем достойная!!!
Отличный выбор