Redmond Smart Home
REDMOND — официальный магазин инновационной бытовой техники, предлагающий широкий ассортимент продукции для кухни и дома, включая мультиварки, пароварки, мультипекари и хлебопечки. Мы обеспечиваем бесплатную доставку при заказе от 1000 рублей, что делает покупки удобными и выгодными. Наша цель — предоставить клиентам качественные и функциональные решения для упрощения кулинарного процесса и улучшения домашнего уюта.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ приобретать какую-либо технику фирмы Redmond, приобрели в марте 2024г моющий пылесос за 45 тыс.руб, спустя небольшое время, перестал всасывать воду, при сухой уборке отключается через каждые 5-7 секунд, сдали в сервисный центр, что-то заменили, НЕ стало лучше! И в конце апреля 2024г приобрели кухонный комбайн, очень классная штука, но рано радовались, во время использования блендером, сломалось и растаяло основание у ножа, пришлось опять все нести в сервисный центр, нож заменили
Неплохой магазинчие
Ну что ж.. придется-таки оставить отзыв, не поленюсь. Ибо такое отношение к покупателю вижу здесь в первый раз. Уровень подплинтусовыйЗаказала в инете мультирезку, позвонили и сообщили в этот же день приходите и забирайте ваш заказ. Я сообщила, что приеду и заберу его завтра после работы.Приезжаю на след.день в этот магазин за заказом. Сразу отмечу и призываю руководство Редмонда: освободите вашего продавца и верните ему паспорт(у меня впечатление, что он мучается на своей работе и находится там не по своей воле). Очень недовольное и несчастное лицо, грубое обращение, ноль какой-то участливости и настроя на продажу вашего типа искулючительного товара. Дайте парню свободу! Он умирает на работе этой, ну не его это место!!! Хамство, нерасторопность, недовольство – все это смешалось в одном вашем картавом работнике. Желание вернуться в магаз напрочь отсутствует. НЕ ХОДИТЕ ТУДА, УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ! Нарветесь на грубость и абсолютное равнодушие продавцов!Далее описываю ситуэйшен. Заказа моего этот ослик Иа не нашел. Грубо мне ответил : нет заказа и что Вам надо еще?!? Звоню в магаз ваш по телефону. Мне отвечают: ну ждите 30 минут-1 часИли приезжайте завтра. Штаааа?!!? Вы прикалываетесь? Ваша мультирезка исключительная и единственная в России? Отвечаю: не, ребята, не поеду, давайте вы привезете на адрес мой, ваш косяк и разгребайте егоНу ладно, 3-4 дня и типа привезем прошла неделя!!! Карл, неделя! Каждый день(уже 4-й!!!) мне пишут и звонят о переносе доставки. Ну это видимо уже сервис DPD и тем не менее.. не связывайтесь. Не взаимодействуйте. Магазин оставил крайне негативное впечатление. Осталась без покупки-ок, но настолько брезгливое отношение к вам возникло и сочувствие как к убогим. Бизнес по-русски. Здесь он такой
Грамотные продавцы, всё объяснят и с ориентируют. Даже в выборе чайника.
Купили прекрасную мультиварку по хорошей цене, рекомендуем)
Не могу у блендера кувшин открутить от корпуса . Сервисная служба не берет. Инструкции нет , говорят так пусть работает. Не удобно выливать, мыть. Что делать?
Моя любимая фирма, покупаю технику часто, красивые, качество на 4 , свой гарантийный срок не всегда выдерживают, но один раз мне меняли товар по гарантии, а остальное как у всех фирм – живут свой срок и только.
В магазине работают – Вячеслав и Павел. Очень крутые и отзывчивые люди Быстро и качественно. Спасибо)
Отличный магазин ,Консультанты Владимир и Павел помогли определится с выбором!
Продали соковыжималку, через две недели жмёт пюре, деньги возвращать не хотят. Приношу в сервисный центр , мастера ее чинят , присутствовать не дают, хотя по закону должны, а после сервиса говорят , что с соковыжималкой всё впорядке. Прошло опять 3 недели и опять пюрэ вместо сока. Redmond хуже чем Vitek) соковыжималка 10 000. Накормить бы этот сервис этим пюрэ и продавцов. Приходится процеживать через сито, а потом через ситечко . Продавцы отговаривали от более дешевой , послушали на свою голову.По итогу деньги кое как вернули, смекалка помогла.
Очень приятный продавец. Покупали тостер, всё рассказал, показал. Очень приятная цена.
Отличный магазин!Грамотные сотрудники, готовы помочь в выборе нужной техники. Выслушают и подберут именно то, что необходимо! Спасибо.