Компания РВТ получает в основном положительные отзывы от клиентов, которые отмечают высокое качество услуг и профессионализм сотрудников. Сильные стороны компании включают:
1. Профессионализм и внимательное отношение персонала, особенно прорабов и дизайнеров, которые активно помогают клиентам на всех этапах ремонта.
2. Оперативность в предоставлении консультаций и расчетов, что создаёт положительное впечатление о сервисе.
3. Качество выполненных работ и использование хороших материалов, что обеспечивает долговечность ремонта и удовлетворение клиентов.
4. Возможность доверить закупку материалов специалистам, что экономит время и силы клиентов.
Среди слабых сторон и жалоб можно выделить:
1. Долговременность некоторых проектов, особенно в случае крупных ремонтов, что требует от клиентов терпения.
2. Возможные недоразумения с дизайнерами, которые могут привести к задержкам, но компания готова исправлять ошибки и работать над улучшением сервиса.
3. Высокая стоимость услуг, что может не подойти клиентам с ограниченным бюджетом.
В целом, клиенты выражают благодарность за качественные услуги и готовы рекомендовать компанию другим, что свидетельствует о высоком уровне удовлетворенности.
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказывали с мужем ремонт в ванной комнате в этой компании в марте этого года. Сделали быстро (3 недели) хотя замерщик обещал за 2. Помогли с плиткой, туалетом, ванной,хотя склады были пустые. Вышло дешевле чем в леруа. Без предоплаты, мы остались довольны
Среди широкого рынка и массы предложений я долго выбирала компанию по ремонту нашей двухкомнатной квартиры.Решив сэкономить,согласились на частника.Но…скупой платит дважды,разочарования не заставили себя ждать.Непрофессионализм,”чудоковатые” методы исполнения некоторых видов работ незамедлительно заставили обратиться к компании с именем.РВТ-СПб-спасибо за Ваш трудСупер мастера,всё качественно и быстро,сохранив концепцию выбранного ранее дизайна предложили альтернативу,как и где можно выгодно уменьшить стоимость услуг,предложили широкий ассортимент черновых и чистовых материалов с существенными скидками,что не может не радовать любого потребителя.От души желаю Вам,РВТ-спб,творческих и профессиональных побед и благодарных клиентов.Спасибо
Покупали материалы для ремонта квартиры и делали ремонт в сентябре 2021.Очень квалифицированные специалисты.Лояльное руководство. Хорошая консультация по всем возникшим вопросам. Жаль только нельзяплатить кредиткой
Заказывали с мужем ремонт двухкомнатной квартиры под ключ. Понравилось все! Действительно весь ремонт в одной компании. Компания сделала дизайн проект, провела все отделочные работы, и закупила все черновые и чистовые материалы. Обращу внимание что докупали некоторые материалы когда уже грянул кризис и склады начали пустеть. О некоторых материалах пришлось забыть, но Алексей помог быстро найти аналоги. Также отмечу прораба Дмитрия. Будем рекомендовать!!!
Большая благодарность Александру Голубеву, сделал ремонт точно во время как рассчитали в смете и указали в Договоре. Обратная связь понравилась, высылали каждый раз фотографии после каких-то значительных изменений. Советы давали по технологиям и гарантию дали 2 года. По факту, я очень долго выбирала компанию, потому что задумка была сложная в стиле Хай-тек, нашла РВТ в гугле, отзывы более менее оказались. Написала в директ, перезвонили через 7 минут и сразу стали общаться, дали номер дизайнера. Советую делать здесь ремонт, качественный ремонт и хорошее отношение персонала
На сайте всё радужно – по факту всё гораздо приземлённее: работают только от 200000 руб., дорогие дизайнеры 2500 р/кв.м. и дизайнер лишь сделает проект, а дальше вы ему не интересны, общения “Квартира под ключ” это лишь рекламный ход – по факту все работы заказчику придётся организовывать самому. Единственный “+” этой компании – оплата по факту. P.S. И если вы им не интересны, то вам даже не перезвонят.
Работы начинают спустя месяц после подписания договора. Куча лишних накладных и соответственно лишних доставок, по причине не профессионализма менеджера компании.
Феерия 🙂 по пунктам: Во время заключения договора, по всем работам должны были уложиться за 1,5 месяца. В итоге за 1,5 месяца была сделана только электрика и стены с потолком в одной комнате. Они просто кормили меня завтраками, я приходила спустя неделю на квартиру, а там пустота. за 1,5 месяца было от силы 10 рабочих дней 10 раз могли обсуждать одно и то же, где что должно располагаться, какие розетки нужны и тд. В итоге, по электрике, вмето розеток кое где торчит кабель, а где то розетки распологались просто в нелогичных местах, например, ровно за смесителем (последнее было переделано) прораб закупал какие то материалы самостоятельно, не через компанию, соответсвенно для меня никакой выгоды в этом не было, и вот с тебя начинают требовать денег, хотя ты бы рад был все ооформлять официально через платежки и по правилам. Аргумент был такой чтобы не ждать через компанию, так быстрее но если они просрочили мне ремонт на 20 дней, то о чем речь? когда прораб стал вести себя странно, он признался, что ему вообще все равно, потому что он неофициально трудоустроен и вообще ничего никому не должен.(Прораб был заменён после моей просьбы) 30 декабря, когда было ясно, что меня надули, я звонила в компанию, где мне назначили технадзор и он отметил, помимо всего прочего, неровные стены. Oh well, ремонт рабочие решили закончить забив на неровности стен (фото прилагается) сотрудники компании ооооочень хотели сделать так, чтобы у меня остались хорошие впечатления (к ним притензий нет, почти), говорят ну, что у вас вот и так 7% скидка, какие ваши условия, я, во-первых, поняв, что у менч даже не 7, а всего 5% скидка (по имеющимся актам, уже обидно) говорю, что 20 меня бы устроили. Что ж согласовали только 10, то есть ваши 5 и еще 5) 14500 выгоды вот это да) так довольна)))) На телефоне по расчетам отвечает девушка (кажется, Виктория), если у вас появились какие то вопросы и вы звоните в полной уверенности, что сейчас вам все вежливо прояснят, то сдавайтесь) мне нахамили в первую же попытку получить какой то ответ по первому же акту) почувствовала себя назойливым сотрудником колл центра, которая звонит на личный телефон). Посчитали мне в итоге какойто возврат на 700, но я настолько не хочу опять это хамство слушать, что бог с ними 🙂 Худший опыт ремонта в жизни. Хотя, да, ничего криминального не произошло, но мне просто насрали в душу, сделали из меня клиента дурочку. Компания не следит за штатом, очень плохой менеджмент, сотрудники не чувствуют ответсвенности и не любят свою работу.И да, будете смотреть на описание компании выполняем строго в срок, вспомините этот отзыв и то, что вместо 24 декабря, мне отдали квартиру только 15 января. Ps. Я встречаю хороших с первого взгляда сотрудников и мне хочется кричать ну вы же чудесные ребята идите в другую компанию, вы будете делать классные ремонты и получать хорошие деньги!, но потом я вижу, как они пишут отзывы как им нравится тут работать (видимо, нравится ничего не делать, болтать по телефону и получать копеечку) и как они дислойсят отзывы людей четко по пунктам, и думаю, что нет уж, оставайтесь в РВТ и мы все дружно будем знать, где клиент это фигня и пыль)
Делали капитальный ремонт в трехкомнатной квартире. Очень понравился профессионализм и качество. Отлично выравнили стены и полы, помогли с заказом материалов, уложились в сроки. Отдельная благодарность прорабу Александру, всегда был на связи, не подвёл ни разу. Рекомендую всем!
Делали ремонт с этой компанией летом 2020 года. С ремонтом все хорошо)) Работают четко по договору, все прозрачно, работа качественная. Прораб регулярно звонит, приезжает смотреть за ходом работ. В параллель идет закупка черновых материалов. Все понравилось, обратились бы снова. Стоимость услуг считаю адекватной их качеству с учетом среднерыночных расценок.
Никому не рекомендую работать с ними. Всё ужасно, подводят со всех сторон. Сметчик, дизайнер, отдел закупок, прораб, мастера, человек по контролю качества. Потрачена куча нервов. Сроки срывают, качество плохое, безответственно всё. 2 месяца ждали ремонт сломавшейся через несколько дней сантехники. Спустя несколько десятков звонков прорабу и 5-7 звонков старшему прорабу, без которого совсем ничего не двигалось. Около 10 дней буквально сидели и ждали, что вот сегодня придут, и не приходили. Заляпали краской и жутким клеем пол, так и не исправив это. Теперь и часть электрики вышла из строя. Совершенно не представляем, когда они ее починят – возможно никогда, по крайней мере без досудебных претензий. Ощущения гарантий и ответственности нет совершенно. Отдел закупок совершенно не хочет помогать и не выполняет свою функцию. На прорабе и мастерах множество объектов, зашиваются постоянно и без пинков никогда ничего не будет. Прораб совершено безответственный – обещания нарушены несколько десятков раз. Все сотрудники кажутся дружелюбными и желающими помочь, но в дальнейшем по действиям видно, что всем на вас наплевать и сервис нет совершенно. Прораб говорил, что придут 30 октября доделать плитку – до сих пор так не пришли при постоянных напоминаниях. Старший прораб подключен к делу с 3 декабря.
Ну что тут скажешь? – это профессионалы с большой буквы. Дорожат своей репутацией , делают ремонты на совесть, не разделяют клиентов на интересных и неинтересных в зависимости от бюджета. Молодцы. Адекватные цены. Рекомендую каждому посмотреть видеоотзывы у них на сайте. Это не постановочные, типа “свои”, это реальные люди. Один из них мой сосед. Рекомендую данную компанию на все 100% !!!