Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Большая Монетная ул., 25
Телефон
+7 (812) 765-04-10
E-mailremvspb@yandex.ru
Websiteremontvspb.ru
Компания РВТ получает в основном положительные отзывы от клиентов, которые отмечают высокое качество услуг и профессионализм сотрудников. Сильные стороны компании включают:
1. Профессионализм и внимательное отношение персонала, особенно прорабов и дизайнеров, которые активно помогают клиентам на всех этапах ремонта.
2. Оперативность в предоставлении консультаций и расчетов, что создаёт положительное впечатление о сервисе.
3. Качество выполненных работ и использование хороших материалов, что обеспечивает долговечность ремонта и удовлетворение клиентов.
4. Возможность доверить закупку материалов специалистам, что экономит время и силы клиентов.
Среди слабых сторон и жалоб можно выделить:
1. Долговременность некоторых проектов, особенно в случае крупных ремонтов, что требует от клиентов терпения.
2. Возможные недоразумения с дизайнерами, которые могут привести к задержкам, но компания готова исправлять ошибки и работать над улучшением сервиса.
3. Высокая стоимость услуг, что может не подойти клиентам с ограниченным бюджетом.
В целом, клиенты выражают благодарность за качественные услуги и готовы рекомендовать компанию другим, что свидетельствует о высоком уровне удовлетворенности.
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Все хорошо, сделали быстро на твердую 4 -ку, были моменты некоторые но у кого их нет в ремонте , осталась довольна, рекомендую
После обращения в компанию, со мной связались практически сразу. Уже через пару дней заключили договор и приступили к ремонту. Я выбирала компанию по отзывам в инете, фотографиям проделанных работ и по цене, конечно. По всем параметрам для меня оценка компании 5/5. Работами в моей студии занимались прораб Евгений и мастер Фаррух. Мне, девушке, никогда не доводилось не то что делать проект квартиры и следить за ремонтом, даже просто держать в руках дрель. На все мои (зачастую глуповатые) вопросы Евгений старлся дать точный и понятный ответ. Чисто за человеческое отношение и профессионализм 5/5. Все работы поэтапно принимала с проверяюшим, нанятым в другой компании. Практически все было выполнено отлично, по гостам, а что не принималось сразу, корректировалось и принималось на следующем этапе. Качество работ 5/5.Иногда доставки из Петровича или Леруа не довозили материалы, и Фаррух сам ходил докупать в местных строймагазинах нужные материалы. Хотя был не обязан. За скорость выполнения работ и человечность мастера 10/10.В целом, если мне когда-нибудь придется делать ремонт, я 100% снова обращусь в РВТ.
Хочу поблагодарить компанию РВТ за качественную работу. Затеяли косметический ремонт в небольшой студии. Быстро и слаженно шел процесс работы. Прораб Евгений очень помог в выборе материалов и в замерах. Очень понравилось, что специалист по замеру сразу в тот же день выезжает и прямо на месте можно составить договор без лишних поездок. Звонили из отдела контроля качества и интересовались процессом и всё ли устраивает в процессе. Было очень приятно.
1,5 года назад делали ремонт студии под сдачу, в принципе никаких особых нареканий не было, все на хорошем уровнеНедавно после подачи давления потекли трубы. Позвонил в РВТ через 2 часа приехал сантехник, объяснил что бывает такое когда новое жилье, за час все починил и уехал. По гарантии абсолютно бесплатно. Хочется сказать еще раз спасибо!
Компания хорошая все работы выполнены в срок качество работы отличное, в процессе ремонта ни каких недоразумений не возникало.Так что рекомендую эту компанию
Ремонт сами пытались сделать полгода, не хватало знаний и времени. В итоге решили обратиться к РВТ. Сначала не планировали, но в итоге решили делать дизайн-проект, он нас очень выручил. Дизайнер Ирина была постоянно на связи и отвечала на все наши бесконечные вопросы. Цены нормальные, в бюджет уложились. Сделали работу в срок, хоть и пришлось кое-что переделывать после нас, ребята отнеслись к этому адекватно, в общем ремонт нам понравился, если и нужна будет нам помощь, то только к вам.
Очень довольны работой персонала компании и организацией ремонта квартиры в старом фонде. Специалист Руслан выполнил сложные работы по замене пола, выравниванию стен, отделочные и сантехнические работы. Цены умеренные.
Недавно купили квартиру, озадачились вопросом ремонта. Знакомые делали с РВТ, поэтому мы обратились к ним. Понравилось, что к нам пришел и замерщик, и дизайнер. Пообщались с дизайнером Кариной, она подробно нас проконсультировала, в итоге, вчера заключили договор на дизайн-проект. Порадовало, что ремонт можно начать сразу после согласования планировок и расположения розеток, не затягивать и не ждать окончания дизайн-проекта. Также до начала работ можно прикинуть бюджет и распланировать траты. Нам уже выслали подробное ТЗ и сказали, что через 2-4 недели начнут работу по проекту. На первых этапах мы довольны, дополним отзыв по окончании ремонта)
Заказывали с супругом ремонт нашей 2-комнатной квартиры на Ваське. Вначале возникли проблемы с прорабом, но его быстро заменили, и после этого всё пошло гладко. Мне понравилось, что в компании РТВ есть огромный готовых решений из дизайн-проектов. А еще и по цене наиболее оптимальные условия. На консультации менеджер подробно объяснила, как они работают, и рассказала, что предоставляют дизайн-услуги, а также и выполнение работ. У нас дизайном квартиры занималась Мария, впечатление от ее работы позитивное. Она помогла нам определиться с тем, какие элементы будут выглядеть наиболее гармонично. Сразу чувствуется профессионализм и опыт у Марии, сходу поняла, что нужно для нашей планировки и как обыграть свет. Мы выбрали стиль “хай-тек” и комбинацию светло-серых и графитовых оттенков, а также использовали стальной декор через натяжные потолки с трековым освещением, и каркасы шкафов я заказала высотой до потолка.Бригада, которая работала у нас, была на удивление, ответственной. Они качественно проделали работу по укладке напольного покрытия, сделали установку натяжных потолков и поставили дополнительные электрические розетки. Хотя были некоторые накладки по срокам поставки материалов, работы были завершены вовремя. За реализацию дизайна мы благодарны прорабу Артему, который активно контролировал все работы и информировал нас о каждом этапе, постоянно скидывал фото
Обратится в компанию РВТ в марте этого года – нужно было отремонтировать кухню. Ремонт курировал прораб Никита, которой всегда был на связи. Работы исполнял мастер Равшан. Остался очень доволен, всё исполнили на высшем уровне в приемлемые сроки, без каких-либо нареканий, остался очень доволен. Общая смета на работы довольно-таки адекватная в сравнении с общим рынком и другими строительными компаниями, что тоже не может не радовать. Конечная стоимость несущественно изменилась, но это связано с тем, что в ходе ремонтных работ было принято решение о назначении доп.работ. Однозначно рекомендую данную компанию.
Качество ремонта хорошее, но закончить до даты, указанной в договоре, не получилось
Обратились в РВТ летом 2022 года. Требовался ремонт совмещенного санузла. Замерщик приехал быстро, оперативно составил смету. Все утроило, решили остановиться на этой, так называемой, фирме. Назначили прораба (как зовут не помню), приехал, обсудили детали. В мелочи вдаваться не буду, но прораб не смог дать однозначный ответ, можно ли будет осуществить наши пожелания. Расстались на том, что он напишет, когда поймет это, или подберет альтернативы. Время шло, прораб не выходил на связь. Обратились повторно в РВТ. Нам сказали, что прораба нам заменили (его имени тоже не помню) и что он приедет на объект, договорились о времени. Новый прораб приехал, как и договаривались (вторая половина декабря). Вновь обсудили детали, договор заключили. Расстались на том, что прораб звонит нам в первую рабочую неделю января. Этот прораб тоже пропал. Вместо него с нами связался уже третий прораб Антон. Приехал, детали обсудили. Договорились начать работы 23 января в 10:00. Расстались на том, что Антон мне в этот же день пришлет смету по черновым материалам. Ни в этот, ни на следующий, ни в ближайшие дни смету не прислал. Пришлось звонить за пару дней до старта работ и напоминать. Обещал в этот же день прислать. Снова ничего. 23 января в 10:00 мне приходит сообщение от Антона во сколько можно приступить к работам 24?. Не без удивления и раздражения ответил, что в 10:00. 24 января в 10:00 никого. Решил дать час на опоздание. В 11:00 Антон звонит и говорит, что сегодня в течении дня пришлет работника. Работник приехал примерно в 15:00. Учитывая, что мастер ничего не знал о том, какие работы нужно делать, ясно, что с прорабом контакт у него очень сомнительный. Получив от меня подробное описание работ, предложил начать 25-го, аргументировав тем, что за остаток дня объем будет сделан очень скромный, а все удобства будут демонтированы. Логично, договорились уже на 25-е 10:00. Мастер приехал в 11:00, демонтаж пошел. Смету по материалам Антон прислал 25-го в течении дня, в этот же день все привезли. 26 января мастер обнаружил необходимость выполнения доп. работ и доп. материалов, отсутствие которых останавливало процесс. При мне позвонил прорабу, сообщил о ситуации, что купить сказал. Еще половина дня впереди, а мастер уехал. То, что можно было выполнять параллельно никто не делал, так как работники прорабом для этой работы найдены не были. Материалы, требовавшиеся срочно, прораб заказал только 27-го января с доставкой на 28-е в течении дня. Работы встали еще на 2 дня. 29-го тоже никто не работал, так как прораб сказал, что в воскресенье работать нельзя. На протяжении всей работы с Антоном, ни одна договоренность не была выполнена вовремя, или не была выполнена вовсе. Через пару дней Антон объект оставил, меня ни о чем не предупредил, дали нового прораба.Приехал новый прораб Никита. Сразу обозначил, что попал в бардак, что работы вообще не организованы и что он так не работает, что потребуется искать работников для тех работ, которые должны выполняться уже сейчас. Я обозначил свое дальнейшее принципиальное условие о том, что необоснованных простоев далее быть не должно. При этом я отнесся с пониманием к новому прорабу и решил не воспринимать время, требующееся для поиска мастеров, как необоснованный простой. Сантехник работать закончил. Наката пришел с одним мастером, который отказался работать на этом объекте. Пришел с другим тот тоже отказался. Наконец, спустя дня 4, пришли ребята, которые согласились РАБОТАТЬ. Обозначили, что выйдут на следующий день. Утром следующего дня пришли, инструмент принесли, но с порога заявили, что работать сегодня не будут, так как у них там свои тёрки с офисом. А также сказали, что будут ли работать вообще, зависит от того, как решат проблемы с офисом. На следующий день, все же, один из мастеров начал демонтаж пола. Второй все еще воевал с офисом, и дальнейшая перспектива была не ясна. Проработав половину дня, мастер сказал, что дальнейший демонтаж без отбойника невозможен и ушел. Прораб несколько раз настойчиво предлагал мне оплатить аренду инструмента мастерам на что, разумеется, получил отказ. На следующий день работники пришли, начали работать тем инструментом, который у них был в наличии, но оказалось, что им нужна стремянка. Так как стремянки в хозяйстве не было, а пригодилась бы, я дал добро на ее приобретение, но во сколько она приедет никто не знал. Рабочие уехали на обед. Около 15:00 я сообщил, что стремянка есть, и что можно работать дальше. Вернулись на объект они только к 19:00, сказали, что для шумных работ поздно, завтра-послезавтра (сб, вс) тоже непрерывные шумные работы делать нельзя и попрощались до понедельника – 13.02.2023. 12.02.2023 истек срок выполнения работ по договору, работы выполнены, по субъективной оценке, процентов на 15. Прораб не в курсе, что происходит на объекте, трижды заказаны материалы без согласования со мной, часть из которых оказалась неактуальна. 13.02.2023 рабочие на объект не вышли, прораб выйти на связь с ними не смог. Принято решение о расторжении договора, сформировано уведомление с требованием выплатить неустойку за 2 дня, возникшую на момент отправки претензии – 14.02.2023. Из РВТ позвонил некий Артем. Сказал: вы там накатали бумагу, требуете неустойку. Неустойку платить мы не будем, либо расстаемся без претензий друг к другу, либо решаем вопрос в юридической плоскости. Далее мне настойчиво предлагали подписать некое доп. соглашение, в котором я соглашаюсь с тем, что работы выполнены в ПОЛНОМ объеме и никаких претензий к РВТ я не имею. Получив отказ, со мной связался некий Антон, пытался убедить меня в том, что такое доп. соглашение я подписать ДОЛЖЕН. Понятно, что таких обнаглевших, лишенных представления о добросовестности, нежелающих нести ответственность за свою работу Артемов, Антонов в частности и РВТ в целом, наказывать надо в судебном порядке, но решил оставить свои нервы в покое. Впрочем, такое право за мной все равно остается.За все время со мной дважды связывались из отдела качества, интересовались течением ремонта, всем ли доволен. Выслушав мои претензии, один сотрудник долго и красочно описывала отношение к своим же прорабам. Называла их не более чем инструментом, который очень просто заменить. Говорила, что мужики в наше время абсолютно ненадежны и в целом крайне нелицеприятно высказывалась насчет людей, работающих у них в полях. Второй просто выслушал, сказал что разберется и все. Никто ни разу не принес извинений, не предложил скидку. Некто Артем, представлявшийся руководителем, я так и не понял руководителем чего именно, общался с без желания решить проблему, нагло, как будто это не он представитель позорной подрядной организации, не способной сделать работу, за которую очень хочет получать деньги. Фирма, очевидно, под стать руководству – абсолютно бесполезна. Работников на взятый объект найти не могут. Тех, которых нашли контролировать не могут. Заказать вовремя материал не могут. Найти инструмент не могут. Рабочих на каждом этапе нужно контролировать самостоятельно. Прорабов нужно все время трясти, чтобы они выполняли свои же обязательства. При этом и прорабы и работники меняются, как перчатки. Сроки не соблюдают, договоренности не соблюдают, ответственность нести не хотят. Создалось впечатление, что их функция только в том, чтобы не дать работнику заработать больше, а клиенту заплатить меньше. Обращаться в РВТ категорически НЕ рекомендую. А самому РВТ желаю однажды обрести достоинство и ликвидироваться, как организация.