Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, площадь Карла Фаберже, 8Е
этаж 4
Телефон
+7 (812) 240-86-86
E-mailinfo@sigma-doors.ru
Websitesigma-doors.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Приехал в офис 26.04.19 в (СПб. Энергетиков 3б.), подбирать входную дверь по дизайн проекту нужна была внутренняя панель белого цвета. Такая дверь нашлась, консультанту Светлане спасибо за помощь! Жена хотела замок Барьер т. к. другие двери все были с задвижкой закрытия изнутри (двое детей) такие варианты не подходили. И она предложил Сигму Барьер, попали и в цвет панели и замком! Договорились на монтаж на 27.04 на утро. Монтажники позвонили вечером договорились на 12.00. Приехали они с опозданием в 1.5 часа, но правда все сделали быстро минут за 40. Обошлась мне дверь с демонтажем старой двери 26750р. Очень понравилась шума изоляция, меня не было слышно в квартире, хотя я кричал)).
Заказали на сайте spbdoors.com дверь Sigma Барьер. Менеджер, приехавший на замер, назвал стоимость установки двери с учетом демонтажа существующей двери, увеличения проема и монтажа новой. Однако, во время установки цена выросла из-за путаницы в прайсах. Через день один из замков двери просто не открылся. При обращении в сервисную службу предложили позвонить представителю магазина и поделились номером телефона. Представитель магазина предложил вызвать сервисную службу для вскрытия замка и в гарантийном случае оплатить все расходе. Вскрытие обошлось в 2500, заняло 2 минуты, а причина, как оказалось, вовсе не в том, что компания экономит на личинках, глазках и прочих ненужных деталях, а в том, что я (50 кг весом) приложила всю свою богатырскую силу, вытащив ключ в неправильном положении (хотя, по мнению установщиков, это невозможно). На вопрос почему этот замок позволил вытащить ключ в неправильном положении представитель магазина начал перебивать и говорить, что мы не хотим платить за вскрытие. К сожалению дальнейшее общение с ним прекратилось и ответа на вопрос я так и не получила.Выводы: 1. Сервис не организован: цены у менеджера и установщиков различаются, диспетчер в сервисной службе понятия не имеет, что делать в случае проблем с из продукцией. 2. Замок 4-го класса безопасности можно вскрыть за 2 минуты. 3. Личинка и глазок низкого качества.