Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Ленинский просп., 160
офис 811
Телефон
+7 (812) 411-41-95
E-mailsistemsspb@mail.ru
Websiteteplo-spb.com
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вообще странная компания. Позвонила, объяснила, какую ошибку выдает котел, сказали, что прежде чем заказывать запчасть необходимо провести диагностику, потому что не факт, что проблема именно в плате котла. На дворе декабрь, погода холодная, котел не работает – ситуация критическая и нужно решать вопрос. Диагностика с выездом стоит 7.000 руб, я согласилась, назначили время приезда мастера на 13:00 следующего дня. В итоге, утром следующего дня мне позвонил тот же оператор и сказал, что он проконсультировался со специалистами и нужно обязательно сразу заказать деталь и только тогда ко мне приедет мастер, чтобы её поменять. Просто на диагностику мастер не приедет, да и некогда ему, у него заявок куча. Вы серьезно?! Я не бесплатно прошу вас приехать – это раз! Во-вторых, если я и закажу у вас запчасть, но она проблему не решит, вы мне что потом предложите сделать?! Навряд ли вернете деньги В общем, не рекомендую! Клиентоориентированность на нуле, лишь бы только продать!
Отличные специалисты. Котёл отремонтировали в течении 12 часов. Диагностировали неисправность. На своём складе нашли необходимые запчасти. И восстановили работу котла Viessmann. Особое спасибо Якову и Роману.
Заключаю не первый год , договор на обслуживание газового котла с данной организацией , за последнее время резко изменилось ( в худшую сторону)отношение персонала ,который может себе позволить принять экстренный вызов на обслуживание котла и вообще не направить специалиста, без объяснения причин . После неоднократной попытки ( просто не подходят к тел.) удается дозвониться и вместо объяснений и извинений , нарваться на равнодушие и хамство со стороны представителя организации который представился ( Александром) . Очень жаль , что из-за таких сотрудников , приходится менять мнение в отношение всей организации .
Хорошая кампания. Высший уровень профессионализма
Заключаем договор на ТО газового котла ежегодно с этой компанией, за последние два года качество обслуживания и гарантийный ремонт на очень низком уровне, снова вышел из строя котёл, в квартире +15, за окном -17, а неспешные специалисты приедут только через сутки. И снова затребуют деньги за ремонт и ТО. При этом не разу не получили от них кассовый чек. Не рекомендую эту компанию, будьте осторожны!
Заказывали монтаж двухконтурного газового котла в квартире взамен старого (манометр показывал неверные данные, не отзывался на сброс/подьем давления), решили купить новый. Установили новый котел быстро, приехали во время! Все бы так работали 🙂
Покупал котел для загородного дома. Проконсультировали и помогли с выбором. По цене котел, который купил, оказался дешевле чем у других.
Отвратительный сервис , в грубой форме говорят что мастеров нет, по гарантии не будем делать обращайтесь после нового года. Смысл тогда работать если сами говорят ищите другой гарантийный сервис. Не советую обращаться туда
Не несут ответсвенности. Завышены цены
Магазин теплотехники Wiessman. Котлы, трубы, радиаторы и т.п.