Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Московский просп., 222
этаж 2
Телефон
+7 (812) 561-15-25
Websitespb.stilkuhni.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Оч крутые выставочные образцы. Приятные дизайнеры.
Добрый день!Хочу обратить внимание на данную организацию. Наш персональный дизайнер – Новикова Любовь. При заказе кухни,учтите то,что в начальной стадии вас будут “облизывать в три языка”,а по факту исполнения,просто “футболить”.Изначально были обговорены условия,что бытовая техника,сан.техника,(наша,а не компании),монтаж будет включен в сумму заказа.Сумма была согласована и никаких дополнительных вложений не было предусмотрено,а по факту установки выяснилось,что монтаж и установка оплачиваются отдельно. И без оплаты данных услуг,установщики не приступают к работе.По обращению к персональному дизайнеру – Новикова Любовь -,с данной претензией,она ответила,что упустила данный момент и ничем помочь не может.После выяснения отношений с данной сотрудницей,позиция ее такова: – “Я оформила заказ,а дальше пишите куда хотите”.Для того,чтобы рабочие смогли начать сборку, оказалось,что нам нужно доплатить 15000 рублей. После чего,Новикова Любовь,перестала отвечать на СМС и звонки.Служба поддержки просто отвечает дежурными фразами и перенаправляет на других менеджеров. Ответственная за работу дизайнеров,просто просит написать претензию на электронную почту.По работе своего сотрудника ответила,то что: -“Дизайнер,которая с вами работала не может вам ответить,по причине того,что у нее другие клиенты.”.То есть после оформления заказа и внесения предоплаты – ВЫ ДЛЯ НИХ УЖЕ НЕ КЛИЕНТ. По самому заказу очень много претензий. Подсветка,которая должна быть в модуле ящиков,по факту – НЕ БЫЛА ДАЖЕ ПРЕДУСМОТРЕНА! Короче это минимальная претензия по данной организации. Ни в коем случае,не обращайтесь в данную организацию. Проще заказать у частника,заплатить в 2 раза меньше и не получить проблем.Обратились в данную организацию,потому что хотели заплатить чуть больше и минимум проблем,а по итоге оказалось все наоборот. ВАС ПРОСТО ИГНОРЯТ,а платите вы в 2 раза больше и приобретаете еще столько же проблем .
Выражаю огромную благодарность данной компании! Большой выбор мебели, разнообразные дизайны и отличная работа мастеров достойны внимания. Профессионалы своего дела, Илья и Карен, сделали работу быстро, а самое главное качественно и очень чисто, перед уходом прибравшись и не оставив ни грамма мусора! Я очень довольна!
Профессионалы своего дела,внимательный,отзывчивый персонал
Стильные кухни – мебель высокого качества. Дизайнеры все профессионалы своего дела. Грамотно планируют мебель, с учётом всех тех.норм. Это единственная компания, которая выполняет все свои обязательства и по срокам, и по качеству. Нужна качественная мебель-идите в Стильные кухни!
Раз у них не было, но вижу довольных людей выносящих товары
Раз у них не было, но вижу довольных людей выносящих товары
Была произведена запись к дизайнеру на расчет проекта. Первым делом ознакомились с образцами и материалами – дизайнер провела что-то вроде обзорной экскурсии по салону. Затем приступили к проектировке исходного проекта кухни. Нужно признать, времени это заняло не мало, тем не менее мы с мужем остались довольны профессионализмом дизайнера.Нам понравился древесный декор с фасадами кофейного цвета. Я попросила сделать много полок и ящичков, это оказалось отличным решением – для готовки сплошной плюс. В кухне сразу продумываются пустые ниши для техники, но мы не стали рисковать и заказали техникику тут же. Всем остались довольны. Мебель привезли в установленный срок, собрали слажено и быстро, брак не обнаружен. Спасибо за труд!
Качественное и быстрое изготовление любой мебели, под любой бюджет. Приветливый и грамотный персонал. Индивидуальный подход к каждому клиенту
Поставил бы минус 5. Все на уровне ниже плинтуса. Замерщик, дизайнер при изготовлении шкафов не учитывают труб водоснабжения. Установщики ещё те. Желание больше не видеть
Добрый вечер,Стильные кухни!прошу прекратить издевательства надо мной как над клиентом и выполнить обязательства по договорам:договора:0006/1021/44Ш и 0079/0322/44Ш.С 02.08.2022 был начат монтаж шкафов, не завершенный по текущий момент 10.08.2022.В рамках монтажа начатого 02-03.08.22 был нанесен ущерб квартире – испорчена электрика, поцарапан паркет.Меня как клиента оскорбляли и не согласовывали принимаемые решения.В комнате был смонтирован шкаф без учета того, что требуется переделка электрики и с зазором от плинтуса.06.08.22 мной была отремонтирована электрика.10.08.22 пришел очередной мастер, который отказался собирать шкаф и сообщил о необходимости перезаказа полки с подсветкой и торцевой панели поскольку они испорчены в рамках монтажа дополнительными отверстиями.менеджер сервиса Ольга сказала, что перезаказывать ничего не будут и это будет скрыто полками и крепежами.Данное решение менеджера сервиса не соответствует действительности.полок в местах крепления нет и все кронштейны уже закреплены и не смогут скрыть дефекты .фото прилагаюПомимо прочего сегодня мне звонил монтажник из первой бригады и требовал снова привлечь его к работе после ужасной работы и хамства.Мне не понятна позиция компании по отношению к клиентам и крайняя степень не компетентности и разгильдяйства сотрудников!Прошу прекратить этот кошмар и выполнить обязательства по договору:- заменить испорченные элементы;- назначить бригаду компетентных монтажников с вежливым отношением к клиенту;- прекратить звонки и угрозы предидущих монтажников- прошу вернуть мне предоплату за последующие заказы -5000 в дальнейшем наше сотрудничество невозможно- прошу компенсировать затраты на ремонт электрики 2000 и ремонт паркета 5000
Надеюсь на ответ официального представителя, в моем случае выпил в фартуке кухни не был со мной согласован, и выпил под ревизионный люк превышает по размеру сам люк, отдел “по работе косяками” ответил что выпил не стандартный и был согласован с заказчиком, и предлагает исправление косяка за мой счет, мои доводы в пользу того, что выпил не был согласован никак не принимаются, выпил был сделан не то что под фланец люка, а даже больше самого люка! хотя мастер когда понял что дыра больше люка попытался исправить это, приклеив рейки по контуру выпила, я думал что смогу исправить ситуацию люком большего размера, но не получается, место ограничено. Хотел решить этот вопрос мирно, ведь тут явный косяк у установщика, но ответ один – за свой счет! Очень неприятный осадок, редко встретишь такое отношение к клиенту. Сейчас кухня за почти полмиллиона выглядит вот так. Каждый для себя вывод сделает сам, иметь дело со стильными кухнями или нет. Не подписывайте акт приема если в чем-то сомневаетесь, ничего потом не докажете. Признавать свои ошибки удел сильного, не каждый на это способен.