Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Трамвайный просп., 32
Телефон
+7 (812) 346-82-69
E-mailzapros@svklim.ru
Websitesvklim.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Позвонила в эту компанию, дали Менеджера зовут Светлана. Светлана молча скинула кондиционеры, о которых мы поговорили, а дальше ни ответа ни привета. Видимо Светлана очень занята и очень хорошо зарабатывает, раз может позволить себе не отвечать по несколько дней клиентам) пока ждала эту даму; уже бы давно в другую фирму обратилась. Не рекомендую компанию. Ещё деньги не взяли, а уже такое отношение. Бог отвёл .
Худшие ,не рекомендую ,пришли выполнить замер для проекта . Ждал более двух недель в конечном итоге пришёл мерить незнает ,что далее к вечеру сегодня узнаю ,что должен предоставить план поэтажный, ри этом управляющая компания предоставила доступ в помещения закрытые . Что мерили зачем приходил ,заплатил за замер потраченные впустую деньги . Не стоит связываться
Меня все отговаривали от установки кондиционера в квартире: долго согласовывать, сложно устанавливать, очень дорого и т.д. Я очень рада, что никого не послушала. Послушала только менеджера Светлану, и благодарна ей и всему коллективу замечательной компании Свой Климат! Все согласовали, документы предоставили, все четко. У меня возникла ситуация с Правлением дома, мне не дали допуск на крышу, думала, все, не будет у меня кондиционера….но и этот вопрос тоже был очень быстро решен! Установили, не смотря ни на что, быстро, даже без пыли! Отдельное спасибо ребятам-альпинистам, опасная у них работа на высоте! Очень душевная компания! Рекомендую на 200%!!!
Очень понравилось взаимодействие с данной компанией. Обратился с вопросом установки мульти-сплит в уже выполненный ремонт. Приехал замерщик (по договоренности – вечером), всё замерил, обсудили базовые вопросы.На след.день менеджер Светлана прислала КП с двумя вариантами оборудования и установкой. Оплатил оборудование в четверг и по моей просьбе уже в след.понедельник приехали монтажники. Поставили всё очень аккуратно, за собой убрали весь мусор и пропылесосили. Сам монтаж сделали даже лучше, чем планировали при замере- кабель каналы почти совместили.В общем, очень понравилось абсолютно всё. Качественно и с хорошим сервисом.Рекомендую!
Два года назад компания устанавливала мне кондиционер. Нарадоваться не могла, ответили на все вопросы, приветливые грамотные мастера. А потом что то пошло не там. Утепляла балкон. Естественно, кондиционер другие специалисты сняли, а потом водрузили на место. Вызвала вновь мастеров из этой компании 29.11.21 для заправки фреона. Заправили, проверили работоспособность. Предложили обращаться, если что. Сейчас включила кондишен- работает, а воды по шлангу за 30 мин так и не выделилось. Дозвониться невозможно. Пишу в группу в ВК . Ответ офигенный” : чужое оборудование не обслуживаем! Что за хамство??? Ваши мастера заправляли фреоном, так придут вновь и проверят, что стало не так! Проблема решена через сутки. Благодарю специалиста Светлану за консультацию по телефону и доброжелательность.
Очень крутая компания, на все вопросы реагировали и давали подробную консультацию. Спасибо менеджеру Михаилу!!! Спасибо монтажникам Павлу и Ринату! Профессионалы в своём деле! Спасибо большое всем в Своем климате, просто высшая культура обслуживания клиентов. На каждом этапе все было великолепно! Так держать! Рекомендую однозначно!!!
В этом месяце установили кондиционер через компанию “Свой Климат”. Остались очень довольны. Все было гладко, от первого звонка и до монтажа. Менеджер дал подробную консультацию и помог определиться с техникой , далее полный восторг от ребят монтажников. Все работы выполнили аккуратно, качественно, по окончанию научили пользоваться кондиционером! Спасибо большое Своему климату. Рекомендую однозначно!!!
После жаркого лета 2021 года созрели до установки на даче 4-ёх кондиционеров. Руководитель фирмы Артём рассказал очень много о кондиционерах разных производителей об установке и дальнейшем обслуживании. В итоге остановились на фирме Futjitsu три 7-ки для комнат и 12-ка для холла. К сожалению не успели до февральских событий, но в мае всё-таки мы всё это организовали. За полтора дня все кондиционеры были установлены двумя мастерами. В дачном доме конечно были свои ньюансы, в отличие от городских домов, где просто сверлят одно отверстие, но мастера справились. И вот в конце июня 2022 началась жара и мы прочувствовали какое это удачное вложение денег. У кондиционеров коэффициент энергоэффективности на охлаждение больше 4-ёх, то есть при потреблении меньше 600 ватт, холода выдаёт на почти 3 кВатта. Так-же есть режим нагрева с коэффициентом энергоэффективности около 3-ёх. В общем фирму рекомендую, и оставляю пожелание организовать ей удалённую оплату банковской картой (не через СБП, а именно как покупка в интернете), чтобы не надо было ехать в офис. По идее это проще, чем снабжать всех мастеров терминалами.
Что-то пошло не так – это если коротко.Если подробно: о кондиционере задумывались давно, скачок цен в феврале подстегнул нас. Выбирать особо было не из чего, покупали что осталось на складе. По телефону согласовали заказ, по qr коду оплатили, т.е. в офисе даже не были. Установку решили тоже заказать здесь, да и отзывы были многообещающими. Сначала выяснилось, что за вызов специалиста-замерщика будет платным. 500р. Странно вроде как выглядит, ну да ладно. Специалисты – люди занятые, к ним очередь на осмотр помещения на неделю и это не в сезон. Ок. Дождались. Дом не новый, хрущевка. Почему-то дяденька решил идти самым сложным путем-бурить несущую стену толщиной 0,8м (да-да, именно такой толщины). Дальше больше. Тот прайс, что вы видите на сайте – это базовый прайс. Туда не входит ни пылесос ни альпинист ни монтаж, точнее входит частичный монтаж, но не весь. Вобщем выставили нам компредложение на 22тыс. Честно сказать мы рассчитывали немного подешевле, подумали и согласились. И встали во вторую очередь – на монтаж. Ждать нам сказали еще недели 3! Не в сезон итого месяц. Ок. Ждем. Кондиционер лежал у них на складе, мы договорились что в день монтажа нам его привезут. За это спасибо. К слову, альпинисту нужен доступ к крыше. Чтобы получить ключи от крыши- ЖКХ затребовало от нас провести собрание собственников и заполучить голоса, что соседи не против дырки в нашей квартире :)))Помимо этого, монтажники нас попросили накрыть всю мебель в квартире потому как будет оочень пыльно, да пылесос за наши деньги будет, но будет пыльно, а также выставить стекло из стеклопакета на балконе для внешнего доступа к стене (это если не будет ключей от крыши).К слову, у нас был второй вариант установки, сверлить внешнее отверстие в соседней комнате и еще одно на смежной стенке, но почему-то этот вариант специалист не рассматривал.За день до монтажа нам звонят подтвердить, что всё в силе. Мы подтверждаем. А еще через полчаса в вотсап менеджер Светлана пишет, что произошла ошибочка, у нас не верное КП, нам забыли кое-что посчитать. И присылает новое предложение с разницей на 10450. Итого за монтаж 33тыс. И еще так ненавязчиво “поторопитесь, у нас повышение цен через час” АхахахаааРазумеется, мы отказались от такого сервиса.Вишенкой на торте было отсутствие чека когда мы приехали забирать кондиционер со склада. Вот так. Светлана потеряла его…На сейчас мы довольные обладатели работающего кондиционера. Зашли на популярный сайт услуг и товаров (на “а” начинается). По отзывам выбрали специалистов. Тут же бесплатно приехали, осмотрели, посчитали и простым путем, без сумасшедшего бурения несущей стены всё установили. Простые работяги, без лишнего поедания мозга, мужик сказал-мужик сделал. Стоило это удовольствие 16тыс., в четверг осмотрели, в воскресенье уже установили. Да, они профи, да гарантия, договор и чек имеются.Выбор за вами 😉
Начитался положительных отзывов и решил попробовать. Озвученные менеджером по телефону сроки – неделю ждать замерщика, затем неделю ждать установки кондиционера. По цене – надбавка из-за альпинистских работ, т.к. установка с крыши. Ок. Через неделю дождался замерщика, и решил на всякий случай задать ему вопрос – нужны ли какие-то согласования? Оказалось, еще как нужны! И без согласования города установить кондиционер невозможно, не пустят альпинистов на крышу. Согласование – 30-40 дней. Платное, аж 10 000 рублей. Либо самостоятельно собирай бумаги (еще прибавляем время и деньги) А еще и согласование с ТСЖ нужно, проводить голосование, считать голоса и т.д. И вот уже обещанные две недели превращаются в минимум 1,5 месяца ожидания, плюс дополнительные траты, немаленькие. А если бы я не спросил? Неужели каждый клиент должен знать подобные вещи, и так трудно это сразу проговорить, когда задается прямой вопрос о сроках и сумме затрат?Звонишь менеджеру – не перезванивает. Через 6 часов звонишь снова, соединяют. В конце недели был замерщик – в понедельник обещали прислать коммерческое предложение. Сейчас вторник, какого предложения не получил. По итогу, только из-за озвученных в первый созвон сроков решился на установку, чтобы хоть половину лета пожить с кондиционером. С реальными сроками – установка не раньше августа – даже не стал бы тратить время. Платный замер – тысяча рублей – оплачена, а толку никакого. Две звезды только за замерщика, действительно профессионал, претензий нет. А так – очень печальный опыт получился.
Просто топ1 по северо западу
Просто топ1 по северо западу