Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Невский просп., 114-116
ТК Невский центр, этаж 4
Телефон
8 (800) 100-55-88 (доб. 6531)
Websitewww.technopark.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Купила вытяжку за 35тр. Привезли не комплект, оставила заявку по замене или возврату. Срок рассмотрения заявки 3 дня!!! Через 3 дня стало 5 дней!!!! Дурят покупателей!!!
Хорошо консультируют, но не все. Очень разный уровень у сотрудников. Все вопросы решили, подборку техники сделали. Отдельно хочу отметить Артема, консультант по крупной бытовой технике.
19.10.2025. Заказала мультиварку в городе Санкт-Петербург Технопарк ТЦ Невский . Мне сказали , что ее нет в наличии новой , только витринный образец и попросили подождать до 25.10.2025 . Объяснили, что найдут товар , в другом бутике и привезут . На следующий день мне позвонила менеджер и объяснила , что нашла товар , но ее нужно оплатить и только после 100% оплаты ее привезут также 25.10.2025. Я оплатила и стала ждать назначенной даты . 25.10. Доставка не приехала, более того, со мной никто не связался и не предупредил об этом . Мне пришлось звонить менеджеру самой . На что менеджер ответила , что мультиварки нет оказывается в наличии , нигде и она просто задвоилась на остатках и поэтому произошла ошибка . Но это не мои проблемы, как клиента , я ждала почти неделю . За неделю вы не смогли не привезти мне товар , не вернуть деньги , если товара нет . Это что премиальный сервис ? Даже маркетплейсы с ужасной доставкой работают быстрее и лучше. Более того , я позвонила на прямую в компанию Bork, где консультант объяснила , что компания Технопарк к Bork не имеет отношения и оказывается мультиварка есть , но в другом городе и ее можно привезти за 3 дня . Если вы не имеете отношение к Технопарку , то тогда как увидели мой заказ .Вопросы . Ужасный сервис . Настроение и планы испорчены.
Покупала в этом магазине телевизор LG за 158 тыс рублей – он сломался через 1,5 года – производственный брак – гарантию данный магазин дает только год – дополнительную страховку мне не предложили! Направили на сервис Orbis 44, который работает отвратительно с клиентами – игнорируя их и проблему с ремонтом не решали 2 месяца !!! Официальных ответов от производителя тоже не предоставили !!!! Только сделали акт спустя мои звонки им на телефон уже каждый день после обещания перезвонить позже или ответить, но не делая этого !!!! И выкатили мне ремонт на 140 тысяч, хотя это заводской брак телевизора, на это указал сам работник сервиса при осмотре! Не советую покупать в данном магазине, клиентоориентированность- 0% хотя позиционирует себе данный магазин как сегмент выше среднего !!!!!
Никогда и ничего в Технопарке не покупайте!!! Если не хотите выбросить деньги на ветер. Купил беговую дорожку Unifix, через 3 месяца сгорел двигатель, отдал по гарантии. Далее сообщили, что в гарантии отказано, причины – чистые отписки. Буду впервые обращаться к юристу, с такой проблемой.Обратился позже по телефону (исходя из ответа от Бизнеса, смотрите ниже), ПОЛНОЕ ЛИЦЕМЕРИЕ! Ничего они разбираться не хотят, держите ломаную дорожку или платите почти 15к, плевать на вас хотели.
Торгуют товаром со следами эксплуатации. Возможно, б/у.Не делают скидку при обнаружении в самом магазине косметических дефектов техники.Отвратительное качество товара.
Хороший магазин с большим выбором хорошей техники
Хороший магазин с большим выбором хорошей техники
Был шокирован абсолютной незаинтересованностью консультанта в продаже мне чего-либо, попросил показать открыть наушники, это было сделано с недовольным лицом как будто я его попросил открыть все наушники в зале, через пару минут уже стоял над душой чтобы затрать обратно, научите пожалуйста ваших сотрудников сервису и работе с покупателями, это просто ужас какой-то, ничего не рассказали, не посоветовали, не предложили, никто не подошёл даже, это 0 из 10ти
Заказал блендер, специально проговорил с менеджером чтобы не с витрины. В итоге приехал забирать, оказалось что он на витрине. Зря потратил время.
Доставку поменяли в день доставки, а у нас кухня устанавливается. Подвели!!!!
Часто покупаем здесь технику, обслуживание всегда на высшем уровне.Недавно выбирали в подарок маме – массажер для шеи. Менеджер Анастасия очень помогла с выбором, подробно рассказала о девайсах, понятным языком, после ее помощи сразу поняли, какой мы покупаем. Настолько ненавязчивых, комфортных менеджеров крайне мало, берегите ееМассажер пришлось заказать онлайн, т.к у вас на кассе нельзя взять товар в сплит, просим рассмотреть такую возможность. Анастасии выдайте премию, она крутая