Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Магнитогорская ул., 30
Телефон
+7 (968) 194-58-72
Websitemebel-tomas.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Обслудивание и качество на высшем уровне
Заказывали мебель в детскую. Остались очень довольны. Сроки все были соблюдены. Качество на высоте. Менеджер всегда на связи был и отвечал на все вопросы. Спасибо большое. Будем обращаться еще
Очень хочу поделиться своим впечатлением от работы компании Мебель ТомаС.После мониторинга рынка на Авито осталось 2 компании, одна из которых Мебель ТомаС,А вторую называть не буду, что бы не сочли за рекламу. Обе компании имели положительный рейтинг, на что и повелись. Выбор в сторону Мебель ТомаС пал виду того, что мебель нужна была срочно, а в другой компании долго раздумывали и согласовывали.Сроки выполнения Исключительно на 5. Ребята сделали все раньше срока, за это им огромное спасибо!Приехали с отпуска, съездил и доплатил не достающую сумму включая доставку, далее согласовали дату доставки и тут же сборку мебели.- В день сборки, доставка опоздала, в назначенный срок не уложились (с кем не бывает)))- при доставке разбили фасад (((((Данную информацию пишу для того, чтобы дальше была логика о том, кто заканчивал сборку.Сборщики МОЛОДЦЫ! Чувствуется, что профи! Все сделали очень аккуратно и четко, вопросов в этом отношении нет!Единственное, что оставило первый негативный осадок это сумма, выставленная за доп работы, озвученная после их выполнения. На это я им сделал замечание, что сборка оплачена и о каких доп рабах может идти речь? А стоимость надо озвучивать до момента выполнения РАБОТ!Далее было озвучено, что на следующий день приедет мастер, привезет фасад, установит его и сделает все необходимые регулировки.На следующий день приезжает ВОДИТЕЛЬ ОЛЕГ (который опоздал, разбил фасад при перевозке, предлагал ребятам крепить шкафы пробив стену насквозь !!!!) Приехал не Мастер, А ПРОСТО ВОДИТЕЛЬ ОЛЕГ!Стояла задача повесить фасад, отрегулировать, отрегулировать выдвижные полки в шкафу, а также просверлить техническое отверстие под проводку в шкафу.Первую задачу выполнил кое как, про выдвижные полки рассказывал, что новая конструкция механизма и он не знает как это делать, но также с горем пополам сделал. На мою просьбу показать, как снимаются ящики он сказал, что ДАННОЕ ОБУЧЕНИЕ ПЛАТНОЕ! Станислав! Вы считаете это нормально?Исправлять за собой косяки не выгодно, но именно они и влияют на репутацию вашей фирмы, надо быть лояльнее и гибче к клиентам.Дальше хуже. Когда я ему объяснил, что отверстие для проводов надо сделать не в столешнице, а в шкафу, он мне сказал, что это невозможно!!!! Ок, тогда я заплачу только то, что не доплатил в день установки, а именно 1000р не доплаченные деньги за сборку и 600р за доп работы.Водитель ОЛЕГ, стал требовать дополнительные 1000р за не просверленное отверстие, т.к. он привез инструмент, а заработать не получилось. Далее начал грубить, материться, хамить, вызывать милицию требуя заплатить ему дополнительную 1000 рублей. Итог фасад не отрегулирован, Станислав мне предложил сделать это самому взяв в руки отвертку, т.к. ему не выгодно присылать мастера на эту работу! Мусор не выкинут, хотя в договоре четко написано уборка мусора! Но с пеной у рта требовать деньги за не выполненную работу Водитель ОЛЕГ впереди ВСЕХ!Белые фасады все заляпаны Грязными руками Водителя Олега!Владислав! Кого Вы присылаете на выезд к клиентам! Далее водитель Олег и мастера (О которых было отличное впечатление) стали звонить Станиславу и говорить, что им не доплатили деньги!!!!! Станислав на слово мне не поверил, пришлось отправить скрины переводов, после это успокоились и пошли извинения со стороны руководства и аргументы Ну я же извинился, детский сад, штаны на лямках. Остается только надеяться, что мебель сделана навешана качественно, чтобы не пришлось обращаться по гарантии к данной компашке.Вот так люди быстро меняют о себе мнения с положительного в отрицательное!Данную компанию не посоветую никому!
Большое спасибо за библиотеку и стенку ТВ. Всё зделано здорово. За карнизы отдельная благодарность.
Заказал изготовление тумбы в ванную комнату у Станислава. Приятно удивил гибкий подход Станилава к моим пожеланиям, были предложены разные варианты исполнения. Быстро изготовили и установили тумбу.Однозначно рекомендую.
Нашла объявление на авито,решила попробовать обратится,нужно было 2 шкафа ,после замера остались только положительные впечатления,мастер Станислав ,профессионал – объяснил,выслушал,нарисовал эскиз и учел все мои пожелания,изготовили даже раньше срока,качеством и исполнением довольна,планирую дальше обращаться за другой мебелью!
Спасибо Вам большое за качественную работу , выбираем ТомаС не первый раз !!! Заказывала кухню и мебель в коридор , приехали вовремя , работали четко и слажено .Во время работы обнаружились проблемы с сантехникой и стенами . Станислав с командой грамотно и уверенно справились со всеми проблемами, установили мебель , технику, сантехнику , электрику в короткие сроки!Спасибо за профессиональную работу и слаженный коллектив !
Спасибо большое компании Томас, Руководству, Специалистам, Станислав, Виталий, Леха. Рекомендую очень
Спасибо огромное!Очень крутой шкаф! Грамотные специалисты! Быстро,четко! Всё точно, как и обещали! Серьезная фирма! Однозначно рекомендую!оценка 5+!!!!
Заказал мебель, очень хорошее качество и главное очень проффесиональные сборщики Алексей и Виталий,привезли вовремя и очень аккуратно и внимательно собрали мебель
Спасибо компании Томас за ответственный подход.заказываю распил кромление деталей на протяжение более двух лет.
Производство с полным циклом изготовления,советую данную компанию