Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ул. Фучика, 9
1В:236 и 1В:336
Телефон
+7 (960) 277-22-66
Websitewww.triumph-design.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Мне понравился менеджер Дмитрий, всегда был на связи и изначально мне пообещали сроки изготовления 45 дней, но Дмитрий позвонил немного раньше и приятно удивил, что двери уже готовы(около 39 дней прошло)При том, что ни в одном из магазинов города, нет ничего в наличии (это понятно, потому что размеры у всех разные). И все обещают 90 дней!!!!! По итогу замерщиков мне прислали именно в тот день, когда мне было удобно, ничего не переносили и сразу всё установили. Спасибо большое. И магазин красивый у вас!) Летом на дачу ещё предстоит делать заказ, я только к вам )
Отличный магазин, большой выбор дверей входных и межкомнатных
Никому и никогда не посоветую обращаться в этот магазин! Клиентоориентированность – понятие, которое тут не слышали. За очень красивой оберткой магазина (двери очень красивые, сомнений нет) скрывается сплошное разочарование.После заключения договора (если эту бумажку можно так назвать) полномочия магазина заканчиваются. Дальше они ничего не могут и ничего не знают. А теперь в цифрах.17 августа мы выбрали и оплатили двери (первая оплата составила 50%, но это не важно) Срок изготовления 45 рабочих(!) дней. Нас это не волновало, так как у нас еще шел ремонт. Срок договора заканчивался 19 октября, но ни в этот день, ни на следующий никто не звонил. Тогда мы сами написали менеджеру и узнали что двери еще не готовы. Сам магазин не утруждает себя общением с заказчиками и информирует о статусе заказа только когда ты им сам напишешь. Итак, наши двери были готовы 1 ноября(!) доставить их к нам домой смогли только 15 ноября (а это уже месяц задержки) Установщик пришел еще через 1.5 недели и это не конец)) Оказалось, что врезы в коробке сделаны неверно и нужно ее менять (попросту двери не закрывались). Магазин ответил, что будет принимать решение, что делать дальше аж 10 дней (очень сложное решение видимо) Стоит отметить, что угроза судом замотивировала магазин и они смогли принять решение и привезти нам новую коробку за 4 дня. Еще два дня пришлось требовать звонка от службы установки (а это вообще левая организация, с которой у вас не будет договора) Сегодня мы узнали, что установщик сможет придти еще через 10 дней))) ИтогЗаказ сделан 17 августа Если никто не облажается (опять), то двери нам установят только 11 декабря. Спустя ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА Наш ремонт закончился в конце октября (когда мы и ждали двери). С тех пор мы живем без дверей в туалет и ванну. А это дикий дискомфортВы думаете мы получили какие-то извинения?) нет, конечно Желаю всем сотрудникам этого магазина, чтоб к ним всегда относились так же, как они к своим покупателям
Если хотите пощекотать себе нервы, можете обратиться в данную компанию. Выезд замерщика был 08.05.23 на адрес, 10.05.23 заключили договор. Двери доставили с опозданием на 2 недели после обговоренного срока (35 рабочих дней). С установкой совсем беда! Сегодня 05.08.23 двери не установлены. И самое интересное цена по установке меняется в наибольшую сторону по звонку установщика, а не как озвучивают менеджеры при покупке товара.
Грамотные менеджеры! Отличные цены!
Классные парни, профи.