Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Афонская ул., 2
этаж 2, офис 3-204
Телефон
+7 (911) 923-17-47
E-mailinfo@velbrus.ru
Websitevelbrus.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Потребовались шторы на мансардные окна. ВелМонтажСервис изготовил и смонтировал все по нашим индивидуальным размерам, качественно и в срок Менеджеры и сотрудники компетентны и вежливы. Спасибо за работу! Успехов и процветания!
Спасибо за качественный ремонт! После суровой зимы, потребовался частичный ремонт дома из бревна, а именно ремонт крыши и замена элементов водосточной системы, а также замена столбов и брёвен на террасах! Ребята сработали очень качественно и быстро! Мы наконец нашли компанию для технического надзора и обслуживания дома!
Очень хорошо произвели ремонт мансардных окон в офисе: рассказали несколько вариантов,ответили на все вопросы и пришли в тот день, который удобен нам. Смету прислали на следующий деньв виде коммерческого предложения, с понятной таблицей- не вижу в сроках проблем, потому что работы не срочные. Наши офисные сотрудники оценили, что пришли очень вежливые, чистые, аккуратные мастера в гражданской одежде, переоделись в спецовки только после разговора о фронте работ, во время их работы их было не слышно и не видно, офис продолжал работать не отвлекаясь на посторонние разговоры, работы выполнены с минимальным мусором, мастера ответили на все вопросы доброжелательно и спокойно, и документы были нам переданы уже переодетым в гажданское аккуратным мастером. Считаю это очень важным в работе мастеров- дипломатичное общение, максимально тихая работа, аккуратный и чистый внешний вид.
Не могу судить о качестве выполняемых работ. Возможно, выполняют и хорошо. Но то, что Вас “введут в заблуждение” интересной ценой на старте, – имейте в виду. И не обольщайтесь. В итоговой смете Вы увидите в 2 раза больше. Точно. Даже приехав на замер, Вам будут рассказывать про то, что точно будет “примерно около этой цифры”. Потом Вы заплатите за замер, без чека, просто в карман. Потом 2-3 дня будете ждать смету, при этом, если сами не напомните о себе (и не один раз!), то гораздо дольше. И в конце увидите смету в виде КП, которая весьма “удивит”. Абсолютно не клиенто-ориентированная компания. Сейчас, на фоне ажиотажного спроса на строительно-монтажные услуги, особенно явно проявились все деляги и рвачи. Подумайте, стоит ли торопиться, вливаться в этот ажиотаж, подогревая всех этих т.н. бизнесменов?!
Благодарю за оперативную работу – хороший сервисный центр.
Спасибо вам за шторки, сейчас в такую жару они оказались просто незаменимыми. Менеджер Александр помог мне выбрать модель для моих окон, а мастер приехал и быстро все установил. С удовольствием пользуемся =) Если что-то понадобится еще, обязательно позвоню вам!
Долго выбирала к кому обратиться, решил в Велбрус, потому что понравился менеджер! Мне нужно было установить 2 мансардных окна, одно в комнате, другое над лестницей. В лестничном пространстве сложнее всего было установить так как помещение достаточно узкое. Но мастера управились с этой задачей. Окна с деревянными откосами хорошо сочетаются с вагонкой – выглядит красиво. Приятно иметь дело с профи.
Мне устанавливали защиту Снег+ и монтировали пленку, так как я хотел защитить квартиру от посторонних глаз (у нас по крыше периодически ходят строители), но и сохранить окна как источник естественного света. Большое спасибо менеджеру Александру, с которым всегда приятно общаться по поводу заказа, и Андрею, который приезжал на осмотр за доброжелательность и профессионализм.
В целом понравилось. Заказал самый простой maintenance окон Velux, чистка-смазка-регулировка. Попросил также зашкурить и пролакировать, как советует делать Velux. Пришел мастер шкурить отказался, т.е. существует какое-то недопонимание между менеджерами и мастерами. С другой стороны, я потом шкурнул и лакирнул сам и понял, что стоимость работ выставленная менеджером была явно занижена. Так что, поддерживаю мастера, к нему вообще без претензий, разве что без стремянки приехал, хотя вроде мансардными окнами занимается, гы-гы. К менеджеру тоже собственно только одна описанная выше претензия, а так всё было очень оперативно. В субботу я оставил заявку на сайте Velux, в понедельник в 10 утра уже звонит Александр, уточняем, считаем, договариваемся на следующие выходные, в 9 Вячеслав уже у меня, слегка меняем план, вычеркиваем ошкуривание/покрытие лаком, пару часов и 4 окна снова открываются один пальцем, почищены и отрегулированы. Твердая “четверка”, спасибо лично Александру и Вячеславу. Прошу учесть мои замечания и совершенствовать свой сервис! Успехов!
Потёрли негативные отзывы? Все логично, плохо выполняете свою работу, не умеете работать с обратной связью.Не обращайтесь с эту компанию.
Заказывала установку мансардных окон в количестве 4 штук в прошлом июне. Коттедж находится далеко от спб, тем не менее технический специалист довольно быстро приехал на замеры. Окна нам установили за один день, двое ребят монтажников оставили хорошее впечатление, работали быстро и аккуратно. Прошел почти год с установки, с окнами все в порядке, надеемся, что так и буде впредь. Спасибо за работу, если что знаю, куда обращаться!
Работа будет сделана. Хотя и позиционируют себя как профи по окнам Велюкс, но нарушают технологию установки, используют для проклейки наружней мембраны зеленую ленту Дельта! Зелёная Дельта используется согласно инструкции производителя только для внутренних работ, так как является по сути бумагой с клеем! В одном месте ленты вообще не было. Считаю сей факт полностью недопустимым. Хорошо что смогли увидеть это до укладки кровли! Пришлось переделывать через обрешётку по морозу пока рабочие ещё листы не накидали. Про остальные шереховатости работы с ними на фоне такого и говорить смысла нет. Надеюсь хотя бы в остальном к установке потом не возникнет вопросов….