Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ш. Революции, 88Ж
Телефон
+7 (812) 324-75-75
E-mailsale@windoors.ru
Websitewww.windoors.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Место грустное, но местами весёлое. Если вы там по делу.
Привезли балконный блок на замену, стоит третью неделю, установщики не звонят.Трубку никто не берет. Отвратительная компания.
Хороший завод делает хорошие окна.
Отличная компания. Чистый, аккуратный цех. Общение на уровне: подскажут, расскажут, посоветуют.
Строим дом в области. Заказали на этом заводе 29 (!!!) окон. На огрехи типа оцарапанной краски на раме, выпуклости резинок, плохой работы петель и тд глаза закрыли. Вызывали своего мастера, который всё отрегулировал и настроил. НО! В одном из глухих окон спустя пару месяцев лопнуло стекло. Сначала появилась небольшая трещина скраб у рамы, которая потом прошла до края с другой стороны. Окно глухое! Без воздействия предметов или перегрева. Менять по гарантии отказываются. Менеджер Ирина сначала отвечала, потом просто не брала трубку. После настойчивого дозвона, на её телефоне ответил какой-то другой “менеджер”. По телефону хамил, матерился, обращался на “ты”!! В итоге, без экспертизы, без приезда и осмотра мастера, завод отказывается менять по гарантии бракованный стеклопакет!!! Списывают якобы на “неадекватного монтажника” и несут по телефону всякую чушь!! В общем, крайне не рекомендую обращаться в эту контору!!!
Изначально вежливо учтиво. Даже приезжали настраивать окна после зимы.В целом все было нормально, пока весной не треснуло глухое окно (строю сам, никто не мог его зацепить) и руководство решило меня “слить”.Сначала менеджер Ирина приняла заявку и кормила обещаниями 6 месяцев, а потом перестала отвечать на сообщения и звонки. И на 10 звонок ее телефон взял трубку некий Максим, который представился сотрудником компании и начал “заговаривать зубы”. Общался на ты, с матом. Рассказывал про какие-то откаты которые Ирина передала моему установщику и что мой установщик “сторчался” от наркотиков. Ниже цензурная цитата из переписки с Максимом 🙂 Максим: “Для понимания ситуации внесу ясность: Сергей(установщик) попросил разместить у нас заказ, плюс получил в карман энную сумму.В итоге он съехал, телефон молчит.Могу сказать сколько Сергей просил накинуть, что собственно ирина и сделала.А накинул нормально”…В целом все окна кроме треугольных, нормальные, вопросов нет. Треугольные только затирают, они углы срезали, но не до конца. Но судя по другим комментарияи это у них стандартная практика, при замене сливаться.Буду пробовать дальше получить замену по гарантии. Если что-то изменится, напишу.
Отличный завод Вадим лучшей
Отличные окна
Такого ужаса еще никогда не видела. Окна дуют так что штора колышется. По гарантии ремонтировать не желают. Трубку не берут. По заявке от ноября пришли в январе. Гарантийщик с порогу сказал что окна должны продувать и не должны быть герметичными, постучал по штапикам молотком, сломал ручку и удалился. После его посещения окна стали дуть еще сильнее..В щели задувает грязь с улицы и снег. Когда температура на улице меньше -10 дома такой свист, что спать нельзя. Надежды на то что починят или отрегулируют никакой. Сотрудники фирмы не берут трубку и хамят. Так называемый ремонтник ходит с единственным инструментом молотком, даже запчастей и расходников не берет на адрес. Сам говорит что на адресе больше 20 минут не находится. Подолбит молотком и готово. Хотите судитесь, хотите выкидывайте но никакой гарантии не будет.
Хорошая компания кроит китайский ширпотреб
Квартира в новом доме ЖК Елизаровский, из окон дует невозможно, требуется замена резинок. Дозвониться до начальника гарантийного ремонта невозможно, три дня трубку не берет, в самом офисе тоже трубки никто не берет, но один раз до офиса дозвонилась, переключили на отдел гарантии, а там сбросили. Повторно так и не дозвонились. Ужасное отношение к клиентам и качество окон тоже. Если не хотите мерзнуть в своей квартире, никогда не обращайтесь в эту фирму.
Кому то нравится их окна, я делал у них окно на лоджию один раз, больше не буду, скажем так(((