Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Доставили отличный диван. Красивый, удобный. Качеством очень довольна. Хороший магазин и вежливый персонал.
Хочу поделиться своим мнением о компании Диван Босс. Мною был приобретен диван 15.02.2024 ожидание было очень долгое, получил я его только 26.04.2024г. Честно был готов уже идти расторгать договор , так как последний день доставки был 29.04.2024г. Кто хочет и готов ждать в 21 веке , приобретенный товар в течение 50 рабочих дней, то можно брать. Но в след. раз когда буду менять мебель лучше обойду стороной этот Divan Boss.
Не рекомендую этот салон! Самая долгая доставка почти 3 месяца. В итоге не исполняют сроки договора. За задержку сроков доставки. Обещали сделать бесплатную доставку, но этого не сделали. Одни обещание, кормят завтраками. Ужасные сотрудники этого салона. Сотрудники этого салона общаются так как будто не они мне должны, а я им. Поэтому не рекомендую. На самом деле есть другие отличные предложения в других салонах.
Из плюсов НИЧЕГО! Оформлен диван 03.01.2024, сейчас 20.03.2024, дивана нет, конкретных сроков доставки нет! Оценить качество дивана невозможно из-за его отсутсвия! Отвратительная работа, начиная от продавцов-консультантов( Елизавета в моем случае), заканчивая службой доставки! Выплачиваю рассрочку (2 платежа уже было) третий на подходе! пользуются моими заемнымиденежными средствами, ссылаясь на непредвиденные обстоятельства (дословно сложившаяся ситуация в стране и мире)! В водят в заблуждение покупателей. При таких обстоятельствах, однозначно диван не преобретался бы! Категорически не советую связываться с этой организацией и ИП.
Данный магазин является дилерской точкой, но фактически напрямую компании Диван босс не подчиняется. Конкретно данной точкой руководит особа, которая именует себя Натали. Хотелось бы довести до сведения читающих этот отзыв, что для неё является нормой обмануть клиента. Да, обман не масштабный, но это характеризует человека. Конкретно в нашей ситуации обмана была два:- обещание бесплатной доставки;- сроки изготовления дивана. Сначала всеми силами пыталась убедить нас купить диван именно у неё, а не в соседнем Много Мебели, к примеру (кстати кто не знал, Диван босс это типо премиальная линейка Много Мебели). Потом видимо последний приём это пообещать компенсацию за доставку (вписала ручкой в нашу версию договора изменения, а в свою нет, чтобы потом было не придраться). В итоге кормила завтраками, ссылалась на задержку из головного офиса, но деньги так и не компенсировала. В головном офисе были удивлены такими акциями, но сказали что не имеют к ним отношения. Второй момент, это введение в заблуждение по срокам. При продаже нам говорили: На сроки в договоре не смотрите, диван получите уже через месяц. По факту 50 рабочих (а не календарных дней) дней. Купив в начале ноября, мы получили диван только во второй половине января. В общем, вводить покупателя в заблуждение здесь является нормой, какие ещё недобросовестные методы продаж к вам могут применить, неизвестно. Поэтому не рекомендуем. На самом деле есть другие отличные предложения в этом сегменте
Обновление: за задержку сроков доставки сделали бесплатную доставку до подъезда, спасибо за такое решение ситуации.Покупали здесь летом диван. Выбрали тот, который у них был на складах, т.к. нас попросту не на чем было спать в новой квартире и нужно было быстрее. Приехали ребята, когда заносили, стукнули стену в квартире, откололся угол белого покрытия на основе дивана. Не стали возмущаться, т.к. у нас не было варианта ждать замены, спать на полу не хотелось больше вообще. Сам диван нам понравился, пока никаких претензий к качеству. Именно из-за качества посоветовала маме этот салон. В итоге, ждут свой диван с 18 ноября. На днях позвонили, сказали, что 30 числа диван приедет. В итоге, 29 вечером родители разобрали старый диван и выкинули. Утром сегодня (30 января) звонят и говорят, что доставка перенесена на 3 февраля. Мама в шоке, на дворе зима, спать 4 дня на полу. Очень стыдно и жаль, что посоветовала родителям этот салон, больше никому советовать не буду.
Обновление: за задержку сроков доставки сделали бесплатную доставку до подъезда, спасибо за такое решение ситуации.Покупали здесь летом диван. Выбрали тот, который у них был на складах, т.к. нас попросту не на чем было спать в новой квартире и нужно было быстрее. Приехали ребята, когда заносили, стукнули стену в квартире, откололся угол белого покрытия на основе дивана. Не стали возмущаться, т.к. у нас не было варианта ждать замены, спать на полу не хотелось больше вообще. Сам диван нам понравился, пока никаких претензий к качеству. Именно из-за качества посоветовала маме этот салон. В итоге, ждут свой диван с 18 ноября. На днях позвонили, сказали, что 30 числа диван приедет. В итоге, 29 вечером родители разобрали старый диван и выкинули. Утром сегодня (30 января) звонят и говорят, что доставка перенесена на 3 февраля. Мама в шоке, на дворе зима, спать 4 дня на полу. Очень стыдно и жаль, что посоветовала родителям этот салон, больше никому советовать не буду.
Очень не ответственно сотрудники этого ИП подходят к своим обязанностям. 21.11.2023г. заказали кровать с матрацем в г.Волжском, продавец обещала, что привезут до 31.12.2023. В итоге: сегодня 29.01.2024г. позвонили со склада и сказали, что кровать пришла, а вот матрац нет, готовы ли мы получить кровать сейчас, а матрац позже, как придет!!! Это просто возмутительно! Если за 45 дней кровати не будет, я буду подавать в суд и писать в отдел по защите прав потребителей! Больше никогда не буду обращаться в данный салон!
Два месяца назад купил кровать обещали в течение трёх недель привезти , завтраками кормят
НЕ РЕКОМЕНДУЮ САЛОН! Заказывали две кровати в ноябре. Выбирали в салоне в Мебель Молл на Пушкина конкретный цвет, который был указан в договоре. Согласны были ждать 55 рабочих дней. Но какого же было разочарование, когда привезли кровати не того цвета, сразу же с ребятами из доставки связались с менеджером, которая нагло утверждала, что привезли то, что указано в договоре и что тот цвет, который выбирали в салоне уже нет на производстве, о чем нас не соизволили оповестить, рассчитывая что “итак заберут, никуда не денутся”. Эти кровати уже стоят дороже, перезаказывать нет смысла. Никаких извинений не получено, более того, мне еще пытались доказать свою правоту, мол всё по договору. Хамство высшей степени! Не ходите в этот салон. Заказывайте у производителя на сайте
Если будет желание ждать больше двух месяцев кровать, то можете смело обращаться в эту организацию. При оформлении консультанты прям облизывали нас, но как только внесли полную стоимость всем стало буквально наплевать. Как только подошел крайний срок доставки заказа, мы поехали в салон узнать, на что нам ответили, что они не располагают информацией. Ужас
Диван потрясающий ,Наталья лучшая