Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреспросп. имени В.И. Ленина, 65К, Волгоград
этаж 1
Телефон
+7 (8442) 72-68-31
Websitegeona-dveri.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Добрый день уважаемые жители нашего города Волгоград! Предупреждаю!!!! Не то что обходите стороной, даже не смотрите в сторону магазина дверей GEONA на 1-м этажа ТЦ Стройград (пр-кт Ленина, 65К). Сейчас в этом магазине не продают двери фабрики GEONA. Снимает это помещение в аренду ИП Григорьева О.В., которая является номинальным директором, а фактический хозяин магазина Виталий. В общем начну с самого начала: в 2018 году приобретал в этом магазине двери фабрики GEONA, двери отличные по качеству, персонал магазина компетентный, все было согласно договора – и сроки и монтаж. Отдельное спасибо можно сказать мастеру Александру, который проводил монтаж дверей – сделал, как говориться, комар носа не подточит!!! В 2025 году возникла необходимость приобрести еще двери, ну думаю пойду туда, где сделали все хорошо. В сентябре 2025 года пришел опять в этот магазин, выбрал двери, оплатил все в полном объеме и с хорошим настроением стал ждать свои двери…… Двери оплатил 16 сентября 2025 года, сроки поставки были оговорены 45 календарных дней. Наступает ноябрь – звонка от представителей магазина нет. Выждал несколько недель и решил позвонить сам. И тут начались “завтраки” от Виталия: на следующей неделе привезем, потом опять – на следующей неделе привезем… и так весь ноябрь и декабрь. Причем Виталий сам даже не перезванивал, а только обещал, когда брал трубку: мы занимаемся Вашим вопросом через 5 минут перезвоню, но увы так и не перезванивал. В итоге приходилось звонить опять самостоятельно. Только после того, как я заключил дополнительное соглашение к договору, в котором мы прописали, что в случае неисполнения договора до 02 февраля 2026 года со стороны ИП Григорьевой и возврате мне денежных средств мне все таки 25 января 2026 года привезли двери. Но на этом сюрпризы не закончились. Двери привезли мне не фабрики GEONA, а фабрики VITORA, которые в 1,5 раза дешевле. Фурнитуру вообще не привезли. На мой вопрос, что это за двери и где фурнитура Виталий пояснил, что они продают двери разных фабрик и что же им теперь вешать вывески всех фабрик перед входом в салон. А фурнитуру он не привез, потому что она на другом складе. Монтаж дверей пообещал сделать в течении недели, ноооо как всегда даже звонка от Виталия не было. Опять звонил ему сам. Двери все таки поставили 3 февраля. Порадовало только одно: мастер монтаж дверей сделал хорошо. Итог: 4,5 месяца борьбы за двери!!!!
Добрый день! Уважаемые жители нашего Волгограда, предупреждаю Вас!!!! Обходите стороной Дверной магазин на 1 этаже Geona в ТЦ Стройград на Ленина, 65 к. под руководством хозяина магазина Виталия. В данном магазине мы в октябре 2024г., купили не дешевые двери, ждали , в обещанный срок и оговоренной комплектацией в договоре постави товара мы не получили, двери пришли позднее, комплектация не соответствовала по ранее оговоренным требованиям. Стекла в дверях были установлены не заявленные нами. Рекомендованный мастер по установке дверей самим Виталием , поставил двери не качественно!!!! что видно на фото. Виталий с мастером пытались как то исправить ситуацию но решили всетаки поменять некоторые элементы коробок. ви вот стекла мы ждем уже 2 месяца, замену элементов 1 месяц, Виталий на сообщения и звонки не отвечает. Будьте бдительны , и не заключайте договора с недобросовесными продавцами. Надеюсь что моя реплика будет полезна Вам!!!
Хамское общение персонала, Вместо того, чтобы помочь клиенту, отвечают грубостью, не разобравшись в ситуации.Не завидую собственнику бизнеса, сотрудники создают отрицательный имидж отделу. Не рекомендую обращаться.
сервис обслуживания ужасный. Ориентир на клиент совершенно пропадает после оплаты и заключения договора. Со стороны покупателя мы оплатили дверь и ждали доставку нашей двери с завода. Заказали дверь скрытую. В договоре было указано в течение 45 дней Доставка. Но эта Доставка была больше 2х месяцев. И даже не оповестили, что задерживается по каким то причинам. То есть плевать на заказчика который уже оплатил 100% дверь. По итогу мы сами названивали, на что нам сказали ваша дверь пришла, но ради вашей двери мы не поедем вам ее доставлять хорошо мы ждали пока привезут ее. В итоге привезли дверь с дефектом и говорят это не наша вина забирайте такую. На решение проблемы не пошли , сказали мастер ваш отреставрирует. Нашей вины нет.
Цены высокие, а сервис так себе. Двери привезли не те. Менять отказались, вину свалили на нас. Плюс, монтаж назначен был аж через 1,5 месяца. Потом мастер сказал, что у него уже есть заказы на пару недель, хотя нам дату поставили заранее. Не советую.
Салон очень понравился. Менеджер дал отличную консультацию и решающим длч нас стало то, что фабрика делает полотна с шагом 1см.у нас нестандартные проемы. Заказали 3 двери Терамо с золотой патиной. Изготовили за две недели. Монтажник приехал к нам в область, сделал работу отлично, все чисто, никакого мусора. Полотна смотрятся очень красиво!!! Спасибо, Вам, ребята. Рекомендуем этот салон своим знакомым!!
Магазин норм, заказали 5 дверей за 2 неделе привезли и поставили за 2 дня , о нюанс монтажники были с пылесосом))) Круто спасибо, уже не первый ремонт есть с чем сравнить.Консультировали на высшем уровне, у этой фабрике много плюсов (мне они помогли), фишка с двухцветной дверью ну согласитесь не у многих.Рекомендую в целом все отлично!Наконец то нормальные производители на рынок к нам приехали.Спасибо!!!