Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресУниверситетский просп., 107, Волгоград
ТРЦ Аĸварель, этаж 2
Телефон
+7 (8442) 68-52-05
Websitehoff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Ассортимент очень большой, цены низкие – это плюс. Магазин, как лабиринт. Сотрудники внимательные, вежливые. Мне понравился магазин.
Третий раз подряд привозят битую мебель.
Приобрёл компьютерное кресло за 8000рублей, как по итогу оказалась спинка кресла на кресле держится исключительно за счёт подлокотников, в связи с чем полноценной поддержки спины предоставить не может.Спустя год на месте крепления болта на одном из подлокотников появилась трещина(ввиду конструктивных особенностей, о которых упомянул выше), спустя еще несколько месяцев уже на втором подлокотнике появилось еще две трещины и кресло окончательно вышло из строя, спинкой пользоваться не возможно. Вес мой 83кг, в описании кресла допустимый вес 100кг.Обратился с этой проблемой в поддержку, у меня запросили фотографии, фотографии предоставил. В итоге со мной связались через несколько дней и сообщили, что это механическое повреждение, а пользоваться спинкой у кресло было нельзя. В гарантийном обслуживании отказали.По итогу мне продали кресло изначально с дефектом конструкции, которое не подразумевает возможности пользоваться им по назначению. А в поддержке обвинили в том что я на кресле сидел и сам в поломке виноват.Нет слов.
Несколько тесновато в магазине, но это понятно, площадь не такая большая.
Широкий ассортимент, приемлемые цены.
Купил стул, оказалось в комплект не положили для него винты! Мог бы приехать в тот же день и забрать винты. Позвонил в поддержку, сделал обращание, но там видимо не спешат. Пока меня только кормят завтраками
Хороший магазин мебели и приятный отзывчивые персонал
Приобретали кухню в данном магазине, привезли один сплошной брак! Потертости, царапины! Как можно продовать такую продукцию отвратительного качества!
Пришел в магазин, посмотреть кухню. Никто из персонала не подошёл, когда сам обратился к ним толком ничего не рассказали, не клиентоориентируемый магазин. Не советую
Магазин для использования денег покупателей, так как заказанный шкаф-купе 6 декабря, который обещали привезти через 2 недели, не привезли и через 2 месяца.Возврат денег за доставку сделать отказались, ссылаясь на свои внутренние регламенты. Если не хотите судиться с этим магазином, а так же бесплатно его кредитовать – выберите любой другой кроме Hoff
Хороший сетевой магазин со специфичным ассортиментом. Отличная мягкая мебель от проверенных производителей. Часто скидки и акции. Есть доставка. Есть возможность покупки через интернет-магазин.
С товарами, которые есть в наличии проблем нет, продавцы помогают с выбором, к качеству претензий нет. Проблемы возникли при заказе товара, которого нет в наличии. В ноябре полностью оплатила кровать, при заказе на сайте был указан срок поступления товара 65 дней, при оплате выбрала дату доставки. Однако спустя заявленный срок товара так и нет. В течение 2 недель после заявленного срока операторы дважды переносили срок поступления товара. А потом оказалось, что на их сайте есть договор-оферта, в соответствии с которым срок поступления товара аж 120 дней! А информация на сайте при заказе – это, мол, просто ознакомительная ориентировачная информация. Так что не смотрите на сроки, которые написаны на карточке товара на сайте – это всё чушь. Они себе срок установили в 120 дней, и товар придёт раньше, только если вам повезёт.