Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресУниверситетский просп., 107, Волгоград
ТРЦ Аĸварель, этаж 2
Телефон
+7 (8442) 68-52-05
Websitehoff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Ужа ная доставка.Водитель по телефону хамит. Приехали и сообшили по факту без щвонка. В итоге сорвали доставку и перенесли на неопределенный срок.
Заказал столешницу, при оформлении сразу выбрал дату и время доставки. На следующей день пришла смс о том что нужно выбрать время и дату доставки. Зайдя в личный кабинет обнаружил что доставка не оформлена, а придлагаемая дата доставки на три дня позже. При этом деньги списали полностью, включая и за услуги доставки.
Я была рада узнать о хофф. Теперь всю мебель потихоньку тут покупаю, нравится система бонусов, с их помощью можно отлично экономить на покупках
В этот раз отмечу работу ребят из доставки Приехали в указанный интервал времени, довезли наше зеркало в полной сохранности. Ужасно переживала.
Без покупки из этого магазина выйти практически нереально)). И мебель брала и декор и светильники уже покупала)) В планах обновить шторы с Хофф.
Мне нравится гостиная, которую я заказывала в Хоффе. Она красивая, сделана в современном стиле, не загромождает комнату и вместила в себя все вещи, сувениры и декор)
Купила тут на лето одеяло полегче. Одеяло очень нравится, оно тонкое и почти невесомое. Было хорошо упаковано в пластиковый пакет. Наполнитель равномерный, по всей площади одеяла простежка.
Очень качественный диван Атланта купила здесь. Понравилась цена и оперативность доставки. Благодарю
Я очень доволен этим магазином. Товаров много, мебель качественная, но и недорогая
Даже если останется последний из магазинов мебели – я буду жить без мебели чем ещё раз закажу что-то там
Ох, с таким сервисом мы еще не сталкивались. В Волгограде, в принципе, с сервисом беда, но Хофф выделился на фоне всех – очень ярко. Рассказываю. Заказали стол кухонный и стул офисный. В самом магазине продавец(к сожалению, имя не запомнила) обслужила очень хорошо, честно, без навязываний и неискренних улыбок, что порадовало. За это ей отдельный респект, таких продавцов мало и они очень выделяются. Оформили, оплатили. День доставки – следующий день, что тоже большой плюс. За доставку 1000, за подъем 600. В итоге не доложили газлифт к стулу. Звоним в колл-центр, девушка предлагает мы вам 500 бонусами на карту Хофф, а вы закажете ГДЕ-НИБУДЬ себе деталь, это нормально? Для них да, потому что это самый быстрый вариант, иначе придется ждать 21 день. Мы отказываемся, а девушка с колл-центра начала торговаться давайте 1000 бонусами или 1500 бонусами?смех. Мы же на базаре, поторгуемся. Решили, что нам заменят кресло на другое, какое выберем, доставят и ПОДНИМУТ БЕСПЛАТНО, разницу с суммы вернут или доплатим, кресло без газлифта заберут. Попытка #2, день доставки. Привезли, спускайтесь, забирайте. Что? Вы сами предлагаете, что привозят/поднимают/меняют. Оказывается в магазине ЗАБЫЛИ указать, что подъем тоже включен. Честно, я прям сочувствую доставщикам, которые привозят это всё и сочувствую, что другие работники страдают из-за таких стандартов компании. Люди платят деньги за товар, за доставку, за подъем, чтобы получить хороший сервис. Мне не нужно улыбаться во все 32 и рассказывать сказки, мне нужно, чтобы на каждом этапе, работник выполнял свою работу честно и ответственно. Я, как покупатель, плачу за это. Надеюсь у вас поменяется что-то, хотя маловероятно, потому что это сеть)
Купила здесь красивые тарелочки для супчика и салата. Мне понравились и внешне, и по качеству. Можно нагревать в микроволновке. Мою их в посудомойке, полностью очищаются.