Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Домостроителей, 15, Волгоград
этаж 1
Телефон
8 (800) 250-25-25
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
В принципе не плохой гипермаркет. Техника на выбор есть, цены не кусаются можно практически спокойно найти средний ценовой сегмент
Ужасная доставка, хамство и ложь сотрудников! Не рекомендую!Хочу предупредить всех о некомпетентности и откровенном хамстве, с которыми мы столкнулись при заказе холодильника в магазине “Эльдорадо” .Мы купили холодильник за 60 000 рублей и оплатили доставку 900 с чем-то рублей. Нам назначили доставку на вторник с 10:00 до 22:00, пообещав обязательно позвонить ЗА ЧАС до приезда. Мы с мужем специально подстроили рабочий график и ждали этого звонка. Его НЕ БЫЛО.Внезапно мужу звонит курьер и говорит: “Мы приехали, выходите”. Муж объяснил, что он на работе, но может подъехать через 10 минут. В ответ прозвучало грубое: “Мы столько ждать не будем”. Когда муж спросил, почему не позвонили заранее, как договаривались, курьер начал лгать, утверждая, что “звонил диспетчер, но вы были недоступны”. Это ***! На телефоне не было ни пропущенных вызовов, ни смс. Курьер начал спорить, нахамил и сбросил трубку. Все попытки перезвонить ему были тщетны. Доставка была сорвана.Звонки на горячую линию ни к чему не привели. Нас перекинули в магазин, который не отвечал. Пришлось ЕХАТЬ РАЗБИРАТЬСЯ ЛИЧНО. И вот главное: в разговоре с директором выяснилось, что курьер написал в своем отчете ЛОЖЬ, будто муж просил его ждать ПОЛЧАСА! Это абсолютная неправда, которая показывает, насколько сотрудники пытаются выгородить себя.
норм советую нооо это ООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООО НОРМ советую
Старенький темный магазин, странно что до сих пор работает
Норм
Обратились в Эльдорадо, так как нужно было уточнить вопрос по состоянию товара (новый/выставочный), который планировали приобрести через приложение и который был в наличии (судя по информации в приложении) в данном ПВЗ. Когда вошли в магазин создалось впечатление, что это бесхозный склад. Найти в зале сотрудника – миссия невыполнима. Позже обнаружилась одна из менеджеров продаж, которая была занята с другим покупателем, она попросила подождать пока она закончит или обратиться к другому менеджеру, отметив, что их всего двое (!на полноформатный магазин!). Найти второго менеджера сразу не удалось. Время ожидания тем временем достигло отметки в 20 минут и по прежнему никто не освободился или не удосужился хотя бы спросить по какому вопросу я обращаюсь (мне всего лишь нужно было понять есть ли в ПВЗ новая единица товара в коробке или остался только выставочный образец). Еще чуть позже удалось все-таки встретить таинственного второго менеджера, но, попросив о помощи, в ответ я получила только сухое Я занята. Обратитесь к другому консультанту, но она тоже занята. . На этом любезности не закончились)) Далее, прождав еще около 10 минут, я обратилась на кассу, где первая более вежливая девушка оформляла заказ покупателю, а вторая стояла и делала что-то невнятное. Еще раз попросила ее помочь и снова получила ответ Я занята, на вопрос Когда освободитесь? поступил ответ Сегодня с нотами неприкрытого сарказма и довольно говорящим лицом. Я осталась стоять напротив нее, тк это уже стало больше делом принципа. В конечном итоге, консультант все-таки соизволил спросить какой же у меня вопрос и, услышав его, ответил на месте не отходя от кассы, как говорится. Все это к чему – я понимаю, что кадровый вопрос в данные времена стоит остро, много сокращений рабочих мест и т д. Не вина сотрудниц, что их всего двое на огромный магазин. НО: раз вы работаете в сфере продаж, то априори должны быть развиты клиентоориентированность и многозадачность. Я не просила бросить покупателя и бежать помогать мне. Всего лишь нужно было ответить на один единственный вопрос, не применяя при этом каких-либо сложных действий, и дальше я бы уже сама решила ждать ли мне пока освободится менеджер или нет. Плюс, конечно, сильно выбесило общение второго консультанта с неприкрытым недовольством.P.S.: смотрела посудомоечную машину. Открыв несколько выставочных образцов почувствовала довольно стойкий затхлый запах застоявшейся влаги или плесени, что в целом уже слегка сбивает желание что-либо приобретать в данном магазине.
Со склада товар не забрать! Ожидание больше 2 часов
Несколько раз здесь покупали то, что искали. Поэтому ставим 5 баллов.
Были с подружкой интересовала колонка JBL и робот пылесос Xiaomi продавец МАЛИНИН МИХАИЛ очень понравился с точки зрения профессионализма о технике. Очень доходчиво , наглядно показал как что меняется в роботе пылесосе, чем отличаются в работе разные модели, что нужно со временем будет поменять (расходники), как ухаживать. Очень приятно удивлена , что знает сам товар , характеристику . У меня не осталось сомнений, какой товар я хочу купить . Спасибо большое.
Большой магазин! Огромный ассортимент товаров! Внимательный и отзывчивый персонал! Лояльные цены… Рекомендую всем!
Хороший магазин. Особенно хочу отметить продавца консультанта Цветаеву Елену, вежливая, грамотно рассказала характеристику товара, понятно обьяснила об акции. Рекомендуем магазин и этого продавца
Удобное месторасположение.Много места для парковки потому, что мало кто приезжает сюда за покупками.Хотел купить телевизор.У входа меня встретил неопрятный пухлогубый, лохматый “ботан” в очках с резким запахом чеснока из ротовой полостиЯ собрал в комок свои нервы и проследовал в глубь торгового зала.Выбрал телевизор который мне подходил по цене и по ТТ характеристикам,но тут появился преследовавший меня по пятам консультант-ботан, который пояснил, что выбранный мной телевизор долго не проработает и мне необходимо вместо телевизора за 11000 руб купить телевизор за 20000 руб.Тогда я попросил консультанта включить оба телевизора за 11 и 20 тыс рублей, чтобы сравнить изображение.Но выяснилось, что включить возможно только модель за 20 тыс. руб.Вот незадача!))Подозреваю, что телевизор за 11 тыс. показывал бы лучше, ну или не хуже того, что за 20 тыс.Продолжать общение дальше не представлялось возможным, учитывая тот момент, что продавец-консультант не смог найти кнопку включения на телевизоре…Поход в “Эльдорадо” по адресу:Домостроителей 15 взбодрил меня лучше любого энергетика и “закодировал” на посещение данного объекта минимум на год.