Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. 25 лет Октября, 1с10/4, Волгоград
Телефон
+7 (937) 539-81-38
E-mailme@zayais.ru
Websiteliniadverei.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Я заказал дверь в вашем магазине. Оплатил доставку и установку, чтобы в случае дефектов можно было поменять товар. При визуальном осмотре дверь была целой, без сколов и царапин.Установщики сказали, что лучше поставить дверь после укладки плитки на стенах. Плитка на полу у меня уже была, но они объяснили, что дверь может разбухнуть. Я согласился на их предложение и перенёс установку.После укладки плитки установщики приехали, сняли защитную плёнку и обнаружили дефект. Они предложили замену или скидку в 20%. Мы согласились на скидку, но в итоге нам отказали из-за поздних сроков.Получается, мы зря заказали установку и доставку вашей компании, так как если бы не перенесли сроки, мы могли бы сдать дверь обратно в магазин без проблем.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ЗДЕСЬ
Клиентоориентированность заканчивается в торговом зале. Заказывали двери, одну дверь в спальню со встроенной нижней шторкой, шторку так и не получилось поставить у организации, возврат шторки сразу не смогли сделать ждали какого то одобрения, ели сделали, так еще и были все недовольные, как будто я сам ее должен поставить или оставить себе если не подошла. Спустя время дверь начала цеплять ответную часть, написал в техподдержку, ели дождался мастера, недели 4 наверно ждал, дверь все терла и терла. По итогу приехал мастер, шуруповертом по срывал саморезы крепления двери к проему, сказал что у него нет шистигранников отрегулировать дверь и уехал. Пишу снова в техподдержку, сначала написали что найдут мастера, по итогу заигнорили. Что имеем, дверь которая цепляла ответную часть, еще и на петлях стала провисшей, ибо по срывали крепления. Спасибо нормально обслуживаете. Две звезды, а не одна , за хороших мастеров которые изначально ставили двери, все пожелания соблюли. Персонал вроде как обучается, как раз видели этот процесс когда выбрали двери, только больше видимо на впарить товар, а не посоветовать или соблюсти желания клиента, ибо продать двери с алюминиевой окантовкой, когда есть дети в доме, это подстава, жаль что не знали об этом раньше. Алюминиевая окантовка очень опасна для использования с детьми, пальцы отбивает на раз, и достаточно острая. В общем не рекомендую
Хочется выразить благодарность компании Линия дверей. Высококвалифицированный и доброжелательный персонал, слаженная работа всего коллектива, оперативная работа, своевременная доставка и самое главное качественная установка дверей. Широкий спектр предлагаемых моделей удовлетворит любые пожелания по дизайну дверей, квалифицированные консультации сотрудников.
Очень классно, что менеджеры действительно могут помочь в нужный момент. Чувствуется профессионализм и любовь к делуОбязательно рекомендую посетить данный салон как минимум для получения рекомендаций
Сам магазин очень даже хороший, выбор дверей большой. Но нам очень не повезло с менеджером Анной. Если при посещении салона будет этот менеджер бегите! В другой день работает более грамотный специалист. Эта Анна испортила всё впечатление о компании, в день когда мы пришли за дверью, она сказала что занята, и что не работает программа, дала визитку и сказала связаться с ней в одной соцсети. Мы сразу же написали, прислали фото ручки и хотели договориться о установке двери. Анна вначале отвечала на наши сообщения спустя 2 дня, а после и вовсе стала читать сообщения и не отвечать на них. На звонки тоже не отвечала. При связи с другими представителями компании все твердили, чтобы мы связались со своим менеджером, но как с ней связаться если она не заинтересована в нас как в покупателях? В общем звонка установщиков мы ждем уже больше недели, думаю что уже и не дождёмся. Непонятно, люди, зачем вы работаете в этой организации, если вы не хотите работать??? Только нервируете своих покупателей. Очень надеюсь, что начальство примет меры и оштрафует данного менеджера Анну.
Менеджеры не могут корректно проконсультировать, затянули доставку донельзя, перекидывают ответственность за консультацию друг на друга, но при этом ни один не смог назвать точную дату доставки. Сервис оставляет желать лучшего.
Благодарю компанию , двери очень понравились , 23 июня 2025 г был мантаж 4 дверей , выполнили все качественно и в срок . Рекомендую !
Обращались в несколько компаний, остановили выбор на линии дверей. Большой выбор. Менеджеры в салоне очень квалицированы и доброжелательны. Помогли подобрать двери, фурнитуру к ним, проконсультировали о плюсах и минусах. Замерщик. Выезд замерщика бесплатный, при заказе установки в линии дверей. Приехал быстро, все померил, предложил варианты решения проблемы с дверными проемами. Не успел замерщик выйти за дверь, на ватсап уже пришел рассчет стоимости установки.Доставка. Хоть мы и оплатили двери в начале апреля, нам пошли на встречу и привезли их практически в конце месяца (мы не рассчитали по времени), доставка четко в обговоренное время, парень все занес, аккуратненько поставил.Установка. С установкой ребята справились очень быстро, 6 дверей устанавливали с 9 утра до 16 часов. О любой неровности предупреждали (проблема не в дверях, а в стенах).
Приобретали двери в 2024 году. Прекрасная консультация и подбор. Все пришло даже раньше установленного срока. Рекомендую
Отвратительная организация!!! Качество соответствующее! Отношение к клиенту ужасное! Крайне не советую!!!
Очень рада , что нашла данный салон! Всему рада и всем благодарна. Рекомендую. Очень довольна покупкой
Хочу выразить благодарность всей компании Линия дверей и отметить, что забота о клиенте чувствуется с первом шагом в салон и заканчивая установкой, а сервис у них на высоте!