Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Спасибо компании Мебелим и Анне за нашу красивую кухню.Прекрасно вписалась в гостиную, функциональна, качественно выполнена, хорошие материалы.Ниже будет отзыв о сотруднике и ситуации, произошедшей с нами, для того, чтобы подобное не повторилось с другими клиентами, и каждый понимал, что следует учесть.Первое знакомство с компанией состоялось в начале 24 года.Дизайнер Светлана пригласила нас в офис на Историческую.По приезду оказалось, что с нами в одно время будет еще один клиент. Совершенно неудобно было общаться по поводу проекта своей кухни, когда один дизайнер на 2 клиента, и ждешь своей очереди, чтобы задать вопрос, и нюансы, пусть и мелкие, но важные, забываются.В итоге мы уехали, так ничего и не решив, оставив дизайнера работать с другим человеком, приехавшим не по записи.В мае мы все-таки решились на работу с Мебелим и с дизайнером Светланой. Должна сказать, что опыт работы с другим дизайнером у нас есть (полностью проект нашей квартиры), и тут прям небо и земля. Когда проектировали нашу квартиру, наш дизайнер досконально каждую мелочь уточняла по нашим пожеланиям, предлагала различные варианты дизайна, грамотно решала все технические моменты, говорила о тех, о которых мы в принципе и не знали, в силу отсутствия технических знаний, т.е. на 100% выполняла работу дизайнера, то, для чего конкретно мы ее и нанимали. Со Светланой, к сожалению, мы такого не увидели. В итоге, когда уже приехали ребята на установку (молодцы, грамотные установщики, нареканий нет), выяснилось, что размеры наших плиты и духовки не были учтены для установки нижнего ящика.От Светланы услышали лишь то, что мы сами виноваты, что не сказали размеры плиты (о которой она и не спрашивала) и что мы у нее не одни, чтобы про всех помнить, что у кого спросить. Вопрос! Мы для чего обращаемся в фирму с дизайнером и платим за это деньги? Чтобы самим все учитывать и проектировать? Или все-таки мы платим деньги за то, чтобы специалист, имеющий специальное на то образование и опыт, сам уточнил необходимые ему параметры для проекта? Те, которые ему нужны для расчета. С таким подходом мы могли просто купить сразу готовую кухню.Светлана стала предлагать продать плиту на Авито и купить под размер кухни! Моему возмущению от такого предложения, да и вообще от того, что сотрудник не признал свою ошибку, обвинив в ней нас вообще, и даже не принес никаких извинений, не было предела.Далее, стеллаж стеклянный получился с разным расстоянием между полками, шкаф в ванну других размеров.В общем, пришлось звонить Анне. Анна, грамотный тактичный специалист, сразу приехала к нам и стала рассматривать варианты исправления ошибки. Осталась я конечно без ящика под духовкой, но тем не менее, все получилось аккуратно и красиво.Ящик под духовкой не так критично важен был для нас, но вся эта эмоциональная обстановка с предложением продать плиту (кому, за сколько?), купить новую (какую, если меня та устраивала и какую искать новую и сколько ее еще ждать потом, я и так 3 месяца ждала кухню?), неверные размеры шкафа в ванну, т.е. его еще ждать после переделки, бесконечная забывчивость Светланы по различным моментам… В общем, все это прям очень неприятно отложились.Далее по этим моментам мы уже сотрудничали с Анной, которая оперативно решала вопрос по недостаткам и старалась сделать все возможное, чтобы избавить нас от сложившегося негатива, всегда была на связи, заказала для нас стеклянные полки в стеллаж в подарок от компании, так сказать, чтобы сгладить неприятный осадок, т.к. изначально они были глухие деревянные, что было некрасиво для воздушного стеклянного стеллажа.Анна, спасибо, с Вамим приятно было работать, жаль, что на такой ноте, а не изначально по проекту с Вами.В итоге кухня получилась такой, как мы и планировали, за минусом тех недостатков с размерами в стеллаже (их можно было устранить, но я уже не захотела это делать, чтобы не было лишних отверстий за стеклянной дверцей, пусть и закрытых заглушками).Анна сгладила ситуацию, и мы однозначно рекомендуем работать с ней, если Вы планируете обратиться в компанию Мебелим. Светлане же желаем как сотруднику профессионального роста, умения признавать свои ошибки и своевременно их исправлять, а так же развивать навыки коммуникации со своими заказчиками, стараться быть всегда на связи и клиентоориентированным.Не стала снижать оценку компании, т.к. не считая печального опыта работы с конкретным дизайнером, кухня красивая, функциональная, радует глаз, выполнена качественно.Мебелим, желаем роста и развития, грамотных сотрудников и много благодарных клиентов.Фото кухни и шкафчика в ванной ниже (обеденный стол приобретен в магазине).
Хорошая фирма. Мастера знают своё дело, выполняют работу качественно, дизайнеры молодцы. Благодарю Вас за положительные эмоции, отдельная благодарность Анне, за отзывчивость и помощь в решении вопросов.
Обратились в компанию по рекомендации.Заказывали шкаф в коридор. Остались довольны. Анна была всегда на связи. Замерили, изготовили, установили. Замерщик, сборщики Андрей и Иван с опытом. Установили за несколько часов, без трудностей. Рекомендуем.
Хочу поблагодарить данную компанию и конкретно Анну. Я делал сложный заказ на всю квартиру. Кухня+полное мебелирование. Анна была всегда на связии помогала по каждому моему вопросу. Установкой также доволен полностью.Еще большой плюс данной компании, что у них все прозрачно в плане оплаты и фиксированная честная маржа.При этом качество не то что не страдает, оно на высоте. Обращался ко многим, везде дороже и хуже. Всем советую и рекомендую!
Спасибо за чудесную гардеробную! Понравилось, что использованы качественные материалы, хотя мы выбирали самые простые. Отдельная благодарность за быстрое изготовление (по договору до 50 рабочих дней, по факту – месяц от контрольного замера до установки).Спасибо дизайнеру Татьяне за понимание – идеально спроектировала с первого раза именно то, что я хотела. Кроме того, эффективно решила вопрос с углом гардеробной – из-за небольшого размера помещения я не знала, что там разместить, чтобы было удобно и доступно.Сборку осуществили быстро и качественно, мастер пояснил некоторые моменты по установке.Цены доступные.Рекомендую
Незабываемый опыт, касаемо этой организации. Заказывала кухню в январе. Замерщица Светлана приехала на дом делать проект. Было уже странно, что вопросы задаю я ей, а не она мне. Кухню сделали через 2 месяца, привезли, и тут началось! Ручка на дверце не предусмотрена, встроенная вытяжка не доделана, доводчики на бутылочнице тоже не предусмотрены,алюминиевый плинтус, оказывается бывает в природе! И вишенка на торте- фасады не того цвета! Должны были сделать фисташковые. Переделывали ещё почти 2 месяца. За 200 тыс руб столько нервотрепки! Категорически не советую!
Делали кухню, шкаф в коридор, шкафчик над исталяцией и под окном. Сделали все прекрасно, все в срок. Дизайнер Ирина компетентная, дотошная, вникает в каждую мелочь и может сделать мебель в любой бюджет
Спасибо огромное за прекрасную кухню и чудесный шкаф)Отдельное спасибо дизайнеру Светлане за понимание и желание помочь (уж сколько вариантов мы переделали пока решали как будут выглядеть наши кухня и шкаф)Качество отличное!
Хочу выразить огромное спасибо за изготовленную мебель в гардеробную. Замерщик Татьяна настоящий профессионал своего дела. Подсказывала все тонкости. Сборщик аккуратный, быстро и качественно все собрал за несколько часов. Мебель была изготовлена раньше срока почти на две рабочих недели. Мы довольны. Очень советую фирму за ее чуткое отношение к Заказчику!!!!
Хочу выразить огромную благодарность компании Мебелим, всей команде. Воплотили мои мечты в реальность. Мебель отличного качества. Замерщик -дизайнер настоящая профессионал своего дела. Сборщики мебели очень аккуратные, быстро и качественно собрали. Я в восторге от результата. С наступающим Новым Годом! Творческих успехов, процветания вашей компании и много клиентов!!!
Здравствуйте, мы заказывали у данной фирмы кухню, прихожию и детскую детям.Могу сказать только одно профессионалы своего дела!!! Анна очень внимательная к желанием заказчика, дизайн мебели получился как мы хотели современный и качественный,сборщики собрали мебель быстро и профессионально!!!Большое спасибо компании Мебелим!!! Город Палласовка.
Всё замечательно,сделали и установили очень быстро и аккуратно,замерщик и сборщик внимательные и приятные в общении.Рекомендую.