Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Удобно тем, что это большой склад и здесь есть почти всегда всё то, что в других магазинах будет с доставкой через день или несколько. Оценку снизил за то, что после оплаты товара и получения чека нет понимания готов твой товар или на сборке, и в каком окне его получать. Я например просидел минут 10 пока не подошёл и спросил, “а что значить окно Х на мониторе?” И мне сказали, что мой заказ готов. А ещё на стойке информации сначала не хотели ставить печать в гарантийном талоне, сказав что это через 14 дней только.Вот если бы магазин был ближе ко мне, всё минусы не имели бы значения.
Практически вся техника в моем доме приобретена в Ситилинке. Однажды телевизор, который висит на кухне поломался. Гарантия на него еще действовала. Пока ремонтировали, предложили замену, было очень приятно.
Мне нравится Ситилинк, там есть все для комфортного ожидания товаров, хороший сервис, приятный персонал. Минус, что далеко находится, без машины сложно добраться
Самый худший, что магазин, что сервисный центр. Забрали на месяц ноутбук на ремонт. Вернули со словами матрица 3 класса может быть до 5 битых пикселей. Ничего чинить не будем. Хотя не на одном сайте, не в одной документ о классе дисплея ничего нет, что значит считается классом 1. Чтобы ещё хоть раз купить в СИТИЛИНК да никогда больше. Нехочется наступать на одни и те же грабли. Так же в сервисном центре народу всегда валом, что значит у этого магазина продавать товар низкого качества считается нормой V032420422
Всегда покупаем бытовую технику только в Ситилинке. Брак не разу не попал. Очень быстро оформляется и выдаётся покупка. Персонал более чем доброжелательный. Удачи ребятам и благодарных покупателей!
Вежливый сотрудник, быстро помог сориентироваться с нужным заказом. Выдача заказа произошла быстро, проверили сразу.
Сегодня купили в этом магазине узкую стиральную машину,сплит систему и пылесос.От машинки просто в восторге-идеально встала в ванной,муж сам установил без проблем,сливной шланг для нас немного коротковат,купили дополнительный.Не шумит,не скачет,стирает отлично.Очень понравилась девушка-консультант(рыженькая),к сожалению не обратила внимания на бейджик.Озвучила свои пожелания,моментально были предложены идеальные варианты от неё.Пылесос даже лучше,чем мы выбирали,да ещё со скидкой.Огромное ей спасибо,не первый раз приобретаем технику в этом магазине,потому что доверяем и она нас ни разу не подвела,тьфу-тьфу-тьфу.Рекомендую
Заказывал здесь телефон, при получении оказался разряжен. Проверил его дома – продали кирпич. Завтра поеду разбираться с гарантией. Вот так покупка телефона отнимает у меня второй день.
Быстро и удобно . Большой выбор техники и инструмента.
Ложь, мошенничество, отсутствие клиентоориентированности, недобросовестная реклама, нарушение закона.На площадке мегамаркет был приобретён ноутбук, поставщиком которого являлся ситилинк.Всё бы ничего, НО:Данный ноутбук приобретался человеку для работы, наличие винды “из коробки” было важно.При получении товара было выявлено, что винда на ноутбуке отсутствует, а внешний вид – не соответствует. Если вопрос внешнего вида – это вкусовщина, то наличие винды – это вопрос времени (на установку) и денег (на покупку), а также вопрос того, что не все могут сделать это самостоятельно.КАРТОЧКА ТОВАРА СОДЕРЖИТ ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ! СОДЕРЖИТ СЛЕДЫ НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ РЕКЛАМЫ!Выявив проблему при получении товара сотрудники ситилинка предложили либо отказаться от товара (и ждать возврат две недели, что непозволительно, так как товар покупался ДЛЯ РАБОТЫ), либо взять его и написать претензию.В связи с безвыходной ситуацией был выбран второй вариант.Обратившись на линию поддержки сотрудники ситилинка резко изменили позицию и начали доказывать то, что “у нас на сайте винда не указана, а значит ничего мы никому не должны”. На требования провести пересчёт стоимости в соответствии с 18 статьёй закона о защите прав потребителей также получаю идентичную отписку о том, что “на нашем сайте всё хорошо”. На вопрос “как именно я могу ознакомиться с товаром на вашем сайте” ответ не предоставили ни в точке выдачи, ни по телефону ситилинка, ни в переписке, ни в клейме на мегамаркете.Сотрудники ситилинка совершенно некомпетентно отрабатывают жалобу, валят всю вину на мегамаркет, в ответах на сообщения не держат контекст переписки (в одном сообщении я пишу, что уже самостоятельно поставили ОС на компьютер, через пару сообщений они предлагают сдать “ноутбук с заводскими настройками без следов эксплуатации” назад). Также со стороны сотрудников ситилинка ВСЕХ УРОВНЕЙ не было предпринято совершенно никаких мер для решения ситуации с неверной информацией в описании товара. Более того, сотрудники в отделе выдачи сообщили, что у них ежедневно возникает по 2-3 похожих кейса, что говорит о систематическом характере данного нарушения. Что там говорить, с момента приобретения прошло больше недели, а ошибка так и числится на сайте. Всё, на что они способны – это сказать “во всём виноваты они, а мы тут не причём”. Очень клиентоориентированно, слов нет.Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупку совершенно любого товара, если продавцом по нему является ситилинк, так как по итогу вам могут вместо ноутбука прислать буханку хлеба, объяснив это теми, что “ну у нас то на сайте всё нормально”.
Настоятельно не рекомендую покупку товаров в данной сети. Купил робот пылесос,через время он перестал функционировать как должен. Пылесосом уже не пользуюсь около трех месяцев. Возврат они отказываются делать,говорят не видят причин для возврата. В других магазинах не было проблем с возвратом. Отвратительная политика компании. Если не хотите захоронить свои деньги,и остаться без товара,выбирайте другие магазины. Более отвратительного обращение с покупателями я ни где не видел. Самая позорная сетка на территории РФ
Не советую у них заказывать в услугах сборку. 1)На сайте указывают, что сборка будет в этот же день. Оператор говорит, что это ошибка и сборка будет на след день но и тут вранье. Мне привезли стол 29 числа а сборку мастер назначил на 31 число.2) 31 числа я звоню узнать когда придут собирать стол. Звонила 3 раза и все 3 раза мне говорили, что передали мастеру чтобы он со мной связался. Сборку осуществляет стороннее ИП .Спустя 3 часа ожидания мне соизволили позвонить и сказать, что вышла накладка и мастер сегодня не сможет.Итог:С 29 по 1 я сидела с разобранным столом в то время как если бы обратилась сразу к другим мастерам стол бы уже был готов. Теперь я вынуждена тратить деньги еще на поездку в магазин чтобы оформить возврат за не оказанную услугу.Хотела всё сделать быстро обратившись в Ситилинк. Не советую данный магазин.