Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресИсторическая ул., 154, Волгоград
этаж 1
Телефон
+7 (8442) 99-07-20
Websitewww.stolplit.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Магазин расположен в удобном месте. Можно приобрести всё необходимое: продукты, обувь, товары для дома и семьи и даже канцтовары!
Хочу выразить огромнейшую благодарность менеджеру Оксане, за качественную консультацию, сопровождение сделки до самого конца, знание продукта, добросовестное отношение как к сделке, так и к нам, покупателям, помощь в принятии решения в конфигурации кухни и просто за то, что такой классный человек! А так же, сборщику Михаилу, за профессионализм и желание сделать все правильно и красиво, а не на абы как, согласование не стандартных решений и/или изменении проблемных мест (кухни все разные и наша не стала исключением, пришлось много пилить)! Мы, с женой, очень довольны работой этих двух людей, наш контакт с ними всегда вызывал только положительные эмоции. Сама кухня очень качественная, сделана из добротных материалов с качественной фурнитурой (на этом экономить не стоит, иначе можно получить отрицательное впечатление от мебели). Спасибо магазину и в частности этим двум сотрудникам, именно такие люди продвигают СЕРВИС, когда ты можешь отдать в их руки проблему и они бесподобно ее решат! Выбор мебели, теперь только с ними!
Заказывали диван – кровать, при доставке не положили болты (а их тяжело найти в обычном магазине). Неоднократные обращения персоналом магазина, в том числе продавцом Анной, проигнорированы. Каких либо документов, где можно было бы оставить обращение, в магазине отсутствуют. Тех поддержка также не работает, не советовал бы покупать что либо в данном магазине
Доставка очень долгая! Привезли мебель через месяц, обещали привезти через 7 дней. Имейте ввиду, что грузчики мебель не грузят в машину, а только выносят из магазина. Далее их работа прекращается.
Выбор товара очень большой и доставка быстрая
Покупала два шкафа. Один в прихожую, другой в комнату. В восторге от соотношения цена – качество.
Отвратительное отношение к клиентам по рекламации.Абсолютно некомпетентные сотрудники.Ничего не знают,прямо так и говорят:я не знаю!Валят всё друг друга,не шевелятся,просят клиента звонить самим сборщикам,их начальству,ссылась на отсутствие номера телефона.А потом те говорят,что там все брешутРекламация от 13.11.25!До сих пор не могут решить проблему!Хотя по рекламационным актом должно быть первоочередное обслуживание и именно обслуживание,а не беготня клиента за вами!А начальник сборщиков вообще говорит на матах,ещё и додумался попытаться угрожать-Роман Викторович(отчество не помню точно) Б.Теперь пытаются скрыть данные таких ” начальников”,когда выяснили,что есть запись разговора!Расписывать всю историю времени нет.Но про такое г..должны знать!Позор таким сотрудникам.Гнать таких нужно!
Время выдачи мебели нереально долгая, отлынивают знатно
Заказывал стенку пришла не полностью полтора месяца ждал, пришла деталь не та ещё полтора месяца ждал, сотрудник который должен собирать опоздал на полтора часа спрашиваю почему Мы же договаривались Вы же должны были ничего я никому не должен отвечает после его сборки пропал мячик для собаки и сотовый телефон кнопочный старый правда но всё равно неприятно, телефон новый, сборщика зовут Андрей с бородой, звонил начальнику трубку не берёт добиться нечего по поводу опоздания хотел сказать что жду а человек не приходит тот не отвечает этот не отвечает контора задерживает неправильно привозит В общем больше нечего сказать И того собирали 3 месяца стенку
Сегодня посещали магазин. Полная незаинтересованность продавцов . Время 18.00 . Сидят кучкой и болтают . Подошла спросила так они еще и тягались кто пойдёт обслуживать.
Средние цены. Есть качественный товар, но не все. Помогают в обслуживании.
Впервые столкнулась с диким неуважением к покупателю. Расскажу подробнее, пришла в магазин 28.09.2025 по ул. Историческая г. Волгоград, в этот же день выбрала модульную кухню, сделала 100 % предоплату так как продавец Оксана сказала что кухня практически в сборе, не хватает одного навесного ящика, недели через 2 должны собрать полную комплектацию и привезти. Спокойно сижу жду. Звоню 14 октября, менеджер Оксана отвечает кухня ещё не готова, уже нет ничего в наличии, спрашиваю далее про сроки, говорит что 30 октября машина должна выезжать, далее звонок 1 ноября, на что слышу о том что она ничего не говорила за 30 число, то есть меня ещё записывают в лгуньи, чему я вообще поразилась, такого я вообще не ожидала, плюс ко всему имела права на меня повышать голос, и учить как разговаривать. В конце диалога спросила, когда следующая дата обещания, она якобы посмотрела в программе, и сказала что комплектация стоит на 15 ноября, но её не повезут в эту дату, так как машина в Волгоград с Москвы отправляется то ли 12,то ли 13 числа, мы в эту погрузку не попадаем. Теперь звонок осуществила сегодня 19.11.2025, Оксана мне опять говорит что кухни нет, ничем помочь не может, начинает мне говорить что в договоре стоит 60 рабочих дней, они ещё не прошли, ждите. Я прямо скажу, так относится к покупателям нельзя, мы приносим свои деньги, верим словам менеджера, и надеемся на добросовестность, а в итоге я получаю стресс и полное негодование. Прошу дать мне обратную связь. Заранее спасибо.