Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Урицкого, 70, Воронеж
ТЦ ЦДМ, этаж 2
Телефон
8 (800) 707-85-79
E-mailinfo@dmi-group.ru
Websitedyatkovo.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказывали гарнитур в спальню в Дятьково у менеджера Илоны в ЦДМ. Рекомендовали эту мебель родственники, нас интересовала качественная, надёжная мебель. Нам сделали дизайн-проект нашей спальни, визуально понимали, что и как будет. Качеством мебели, сборкой очень довольны. Шкаф очень большой, вместительный, фурнитура отличная. Рекомендую!!
06.12.2022 заказали через оф.сайт кровать в Дятьково так как в нашем городе не продается. Все было замечательно и менеджер была приветлива и говорила что нас будет вести до конца . Нам позвонили и спросили готовы ли Мы принять машину 13.12.2022, мы были приятно удивлены что такие короткие сроки и конечно сказали что готовы , но не кто не уточнил что так как наш город первый по пути следования машины то привезут в 6 утра, от этом мы узнали 12.12.22 когда позвонил водитель и сказал что его загрузили ждите в 6 утра- не проживая в тот момент в квартире и с 2х месячным ребенком было крайне не удобно но других вариантов у нас небыло. Мы очень надеялись , что на этом плохое закончится и от этой доставки которая была крайне не удобна останется позади и предновогоднее настроение будет выше когда мы соберем кровать.( собирали мы сами так как в нашем городе нет сборщика и ближайший в Воронеже, чтоб его вызвать надо оплатить выезд который стоит не мало)И вот при сборке оказалось что бракованы 2 основные детали кровати , которые не позволяют продолжить сборку. 19.12.22 Был составлен акт, написана претензия отправлен в указанный адрес на рассмотрение. Ответ поступил ,что претензия конечно одобрена и замена будет произведена в указание сроки по договору 45 календарных дней.( кстати ответ поступил после того как повторно писали , думаю так бы получили бы не скоро его).С менеджером по продаже общение закончилось так как якобы она попала в больницу , обещала передать другому сотруднику но этого не сделала . Звонили 3 раза на горячую линию – говорят, что сделали запрос по производству деталей и в течении дня вернуться с ответом но так и не перезванивают. Работать Дятьково начинает с 9 января 2023.Как итог: Новый год 2023 и новогодние праздники проведем с 2х месячным ребенком на полу на матрасе который привезли вовремя и без косяков! СПАСИБОДЯТЬКОВО !!!!!желаю, что бы у Вас ( сотрудники занимающиеся нашей претензией во всех отделах) небыло таких праздников и по больше человечности.Однозначно не рекомендую покупать их мебель , явный брак + ранняя доставка в наш город.
За новой мебелью сразу поехали в Дятьково. Здесь нам понравилась коллекция Парма. Купили кровать, письменный стол и шкафы. Я довольна и ассортиментом, и ценой и качеством мебели Дятьково. Все сроки были соблюдены, вся мебель цела и без косяков, а общение специалистов на высшем уровне!
Все красиво, но дорого.