Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
К продавцам консультантам в магазине вопросов нет. А вот к службе доставке много! В первый раз купили холодильник и стиральную машину, курьеры сами сломали грузовой лифт, ковыряя двери. А затем требовали 500р за этаж за подъем! Доставка была до двери и оплачена, лифт сломали сами же, почему с меня еще требовали денег, а при отказе я выслушала шквал матов. Во второй раз купили электрическую плиту, доставку указали после 18:00. И тут начался вообще беспредел, курьер просил доставить в обед (но дома никого, все еа работе), после отказа без согласования вообше отменил доставку. Я 2 дня дозванивалась до поддержки, чтобы хоть что то узнать. Дозвонилась, назначили на другой день. В итоге привезли 21:30, коробка вся избита и разодрана (благо плита целая), у курьеров с собой нет элементарно ручки, чтобы подписать их же накладную. Зачем днс сотрулничает с этой транспорной компанией вообще непонятно. Почему я оплатила товар и еще должна за вами бегать и узнавать когда привезут и привезут ли вообще мой товар. Просто отвратительная доставка. Это была последняя покупка, больше в днс никогда в жизни ничего не куплю. Решайте вопросы с таким отношением и замством с транспортной компанией, с которой сотрудничаете или вообще меняйте ее. Но днс во всех 2х случаях просто бездействует и дозвониться до них нереально
Отвратительный сервис! 4.10.26 заходили в магазин ДНС в Галерее Чижова, чтобы выбрать миксер. Подобрали модель, был только витринный образец. Обратились к консультанту, чтобы он показал насадки, которые лежали в коробке. Хотели посмотреть их и после этого купить миксер. Консультант одну минуту оглядывал полки, после чего сказал, что коробки нет и убежал. Мы думали, он пошел искать где-то. Минут через пять мы подошли к консультанту, который занимался уже другими делами, и снова спросили, не нашел ли он. Он ответил, что нет. Мы спросили, как можно купить миксер. Он ответил, что никак. Тогда я спросила, можно ли поговорить с их управляющим. Другой консультант сварливым тоном ответил, что управляющего нет, а если бы и был, он не стал бы нам искать коробку. Всем поведением продавец показывал, чтобы мы уходили и не приставали с каким-то миксером. Вот такой вот сервис.
консультанты не подходили ,а на просьбу подать товар просто убегали ,в итоге пришлось ждать 20 минут пока они соизволят подать товар
Заказывал сборку ПК и пожалел, ориентировался на то, что магазин большой и в центре, прогадал с этим. Главное там, забрать твои деньги, как оплатил с предоплатой 100% так никому и не нужно ничего. Потратил кучу времени и нервов, когда получал свою сборку, кто-то кому-то звонил, я кого-то ждал, оказалось что кого-то кто рядом живёт и скоро придёт. Не пришёл. Обращение к сотрудникам, не помогло, звонок на горячую линию – та же история. Уже на грани скандала фактически заставил их выдать мне мой оплаченный ещё 6 дней назад, товар. Отвратительное отношение к клиенту, полный бардак в этом магазине. Жалею что туда обратился, но обещаю исправиться – больше не буду.
Красиво но нет даже красок на принтер
Дождаться менеджера это квест.
Выбирал кресло и меня выгнали! Типа я просто сижу. Ужаснейший персонал! Кого вы набрали?? Первый раз пришел в магазин и сразу ужасное впечатление
очень плохой персонла не кто не хочет обслуживать клиента
Потрясающее качество доставки, очень вовремя, учитывая, что промежут времени доставки обговаривали заранее, звонили несколько раз, уточняя время, однако же в назначенный день мало того, что привезли на 2 часа позже вообще крайнего времени доставки, так ещё и не полная комплектация была. Фееричное обслуживание. При попытке дозвониться в службу поддержки смогли дозвониться лишь раза 10.
Магазин конечно большой, но… Это колкозный магаз. При большом ассортименте все в одном экземпляре на выставке. То есть давно распаковано и залапано. Продавцов крайне мало. Обучены они так себе. Ну и по ценам я преимуществ давно не вижу
Было сложно найти, оказался рядом с детским миром. Ассортимент широкий, работа консультантов радует
Приходили за ноутбуком, ушли с собранным компьютером)) Оказалось, на этом филиале (не знаю как у других) консультанты из готовых запчастей могут полностью собрать пк. Консультант Денис подсказал по тому, что надо поставить для максимальной эффективности и по нормальной цене. Пишу как раз с этой сборки, вроде всё работает хорошо 😉