Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
На мой взгляд, это лучший салон керамической плитки в нашем городе. Большой выбор, много шоурумов, замечательный коллектив. Особенно понравилось работать с менеджером Ириной Опешко. Рекомендую!
Большой ассортимент плитки и компетентные менеджеры, которые помогут Вам определится с дизайном и выбором.
огромный выбор плитки, на все можно посмотреть вживую, а не в каталоге. Грамотные консультанты, мне помогли сделать раскладку плитки. С доставкой проблем не возникло, все привезли вовремя.
Мошенники.Выписали заказ на 23 т.р. Деньги получили. При получении со склада через несколько дней требуют ещё доплату около 1 т.р.Оплаченный заказ не отдают, говорят, что денег не хватает.Не советую работать с ними – обманут
Заказали в магазине на Донбасской плитку+ керамогранит. К работе магазина претензий нет, все посоветовали, пояснили, спасибо большое. Но вот нужно было забрать заказ 297404 со склада на ул. Первая промышленная зона 9, терминал 4. Просила собрать заказ за неделю на конкретное число. Накануне перезвонила, уточнила, оказалось не собран, еще раз попросила собрать на завтра, но в назначенный день до обеда он все еще не собран, пол дня пропало, все дела пришлось отменить. Компания наплевательски относится ко времени заказчика, приезжайте, сидите в живой очереди, ждите, пока они начнут собирать неизвестно сколько часов. Если в ближайший час не отзвонятся, то откажусь от заказа, закажу плитку в другом месте. Отвратительный сервис, гнать поганой метлой нужно таких работников и в первую очередь их руководителя, не способного организовать слаженную работу коллектива.
Ужас… Второй раз меня занесло в этот магазин… И опять я попал на абсолютное равнодушие со стороны персонала… Да, качество продукции бесспорно, но как продают и как обслуживают это просто за гранью … Такое впечатление складывается , что я вообще пришел туда, где меня вообще не то чтобы ждут, а видеть не хотят даже…. Первый раз когда я покупал там плитку для ванной, через неделю оказалось, что ее уже нет.. Ну правда тогда сделали скидку и предложили другую.. Сейчас я жду уже 10 дней… Звонил, узнавал… Сказали не волноваться и что 15 августа она придет на склад и ее можно будет забрать… Подчеркну, что забирать плитку нужно со склада, который находится за пределами города. Хотелось успеть закрыть вопрос за выходные дни. Сегодня 15 августа. Ждал до 16.00, позвонил… Мне сказали, что менеджер мне перезвонит… До 18.50 никто не перезвонил, звоню опять сам… Говорят, что посмотрят. Да, заказ должен быть на складе 15 августа, но оформят его в течение 3 дней… Это как вообще?! Склад работает без выходных… Итог: вместо извинений мне напомнили, что договор на 14 дней! Согласен. Но зачем было говорить, что 16 августа я уже его получу… Удивительно, что в условиях жесткой конкуренции и пандемии такое отвратительное отношение к клиенту Уверен, что больше там никогда ничего не закажу и всем друзьям об этом расскажу… Очень неприятно.
Отвратительное отношение кампании к покупателю. Пришли купить плитку, по факту не оказалось нужного объёма. Девочка консультант сказала, что сделает запрос на завод и перезвонит по результатам. Естественно никто и не перезвонил, пришлось самим. Но результата так не получили, походу производителю наплевать на покупателя. Ну что ж, будем брать плитку ни в этом магазине и не этого производителя. Так что, если столкнетесь с нехваткой объёма – не тратьте время, ничего путного не выйдет. Толи дело Твой Дом, решили вопрос с перемещением плитки с Москвы, так ещё и сказали, что привезут на одну упаковку больше, вдруг мы посчитали не правильно. А самое главное, сами!!! несколько раз перезванивали.
Что касается самого магазина, всё хорошо. А вот сотрудникам склада на Промышленной зоне, надо быть немного вежливее. Ни здрасте, не до свидания. Женщина которая принимала документы скорее всего недовольна своей жизнью. Мужчины которые работают в самом складе пофигисты. Я приехала одна, на мою просьбу помочь мне донести товар (3пачки плитки) в машину, меня грубо говоря послали и поставили в неловкое положение. Но один мужчина, все таки помог. Спасибо ему. Я думаю что такая сеть, с такой ценовой категорией, должна быть немного клиентооринтированней. Надеюсь что руководство примет меры во избежание подобных случаев.
Очень большой выбор, чисто,уютно
Крутая плитка! И в прямом и в переносных смыслах))
Очень хороший магазин керамической плитки европейского уровня. Все наглядно, доступно и без толчеи. Простор и красота. Эмоции от посещения только положительные . 5!
Отличный выбор! Самый лучший магазин!