Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Хользунова, 3, Воронеж
Телефон
+7 (473) 202-47-07
E-maildir.cersanit@mika.su
Websitemika.su
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Организация вообще ни какая, ставили сроки одни. Товар шел в 2а раза дольше. Причем пришел на склад и тишина от менеджера.Плюс еще неделю делали доставку
Купили в данном магазине плитку общей суммой 200т. Доставка с подъемом на этаж вышла 15т. По итогу оказалось лопнутой и со сколами 6 плиток. И все вроде бы хорошо, заказали новую , но доставка доставить не может по разным причинам( то сломалась газель, то водитель в отпуске) В общем мы соглашаемся на то,что забираем товар из магазина сами. Приезжаем за плиткой и из 4х одна опять с дефектом! Но и это не все)))) В следующий раз нам предложили уже забирать со склада, сославшись на то, что теперь доставка и в магазин быстро не привезет) Пришлось ехать на склад лично, тратить там свое личное время, физ. Силы, нервы, ожидать в очереди и т.д Уважаемые господа руководители магазина Мика Ставлю Вам 2ку за Ваше отношение к клиенту, который купил у Вас больше 2 тонны плитки за раз, оплатил Вашу же доставку и подъем ,а по итогу Вы даже не удосужились исправить Ваши же косяки и хотя бы элементарно принести извинения(((( Менеджер в магазине Екатерина вне всяких похвал( просто все супер) А вот логистика и доставка-просто нет слов!!!
Очень приятное место, зашла просто пробежать посмотреть варианты, а в итоге задержалась, да так, что вышла с двумя готовыми проектами 🙂 Огромную благодарность хочу выразить Кипкало Юлии. Человек с огромным терпением, внимательно выслушала все хотелки и наброски идей, некоторые сразу отбросили за ‘уникальностью моего воображения’ :)))))))) и подобрали классные варианты, которые будут у меня уже на следующей неделе. Вот это скорость! Спасибо
В выборе плитки мне помогала менеджер Юлия Кипкало. В ванную подобрали плитку розовые цветы и плитку цвета пыльная роза. Менеджер сделала 3д проект. Помога с расстановкой мебели. Очень внимательная к клиентам Юлия. Спасибо за помощь
Обращался в данный магазин не один раз и всегда на высшем уровне. Большой ассортимент, удобное расположение. Товар доставляют быстро и в срок. Отдельно хочу поблагодарить Писарову Юлию.Девушка очень отзывчивая, может подсказать в любом вопросе, видно, что во всем разбирается. После посещения данного магазина остался очень доволен
Уважаемые будущие покупатели, хочу обратить ваше внимание, что покупая керамогранит или керамическую плитку в данном магазине, вы до конца не можете быть уверенны, что у вас будет именно такой цвет, как на витрине при выборе. Затеяли мы делать ремонт и выбрали плитку в данном магазине, очень уж понравилась, плитку доставили, тут вопросов нет, все по времени, без сколов, все в упаковке. Пригласили плиточника, начали класть плитку, у всей семьи начали закрадываться сомнения, что цвет плитки тот, тк она была явно темнее, чем витринный образец, написали менеджеру, на что она заверила, что плитка представлена в единственном цвете и он не может быть темнее чем у них на витрине, а у нас просто плохое освещение. Решили поехать и посмотреть в магазин, там плитка была явно темнее, даже в сравнение с фото, на что нам опять таки сказали, что это так освещение падает. А теперь внимание, в очередной раз поехав на край города за плиткой, потому что расчет не был произведен правильно, мне выносят именно тот цвет, что на витрине, т.е. светлее – эти чудеса на складе объяснить мне не смогли и сказали обращаться в магазин. Поехав туда, я получала очень хороший ответ сотрудников А что вы хотите от нас? Плитка уже год у нас на витрине, завод поменял цвет, мы что же каждый год должны менять витрину?. Так вот уважаемые сотрудники, ответ на ваш вопрос – да! Плитку вернуть предложили, но с удержанием 40% стоимости себе, хм по-моему это нарушает законы РФ. Я бы никому не советовала связываться с некомпетентностью данного магазина
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Валерии. Внимательная и компетентная. Помогла подобрать плитку для кухни и коридора. Подсказала цвет затирка. Я очень довольна обслуживанием.
Отвратительное отношение к правам покупателя, наглое включение в договор условий противоречащих ФЗ о защите прав потребителей.
Огромный выбор плитки и сопутствующих материалов
Позвонил, сказали перезвонят… Через час звоню трубку не берут… Фуфлоорганизация какаято…
Хочу поблагодарить Юлю Кипкало за проделанную работу. Профессионализм, подбор коллекций, цветовые решения, внимательное отношение к моим пожеланиям, тактичность. Это все про Юлю. Спасибо !
Магазин хороший и большой, выбор тоже, но отношение к клиентам отвратительное. Заказал и оплатил счёт удаленно с юр лица, приехал забрать товар и началось. Выясняли пол часа с юристами как договор сделать и потом ещё проверяли свой договор ещё пол часа!!!! Юристам совершенно по боку чужое время, менеджеры ничего на мести без них не могут сделать. Странный подход средневековья. За такое отношение сюда точно не вернусь! Эти вопросы нормальные компании решают по телефону и приглашают клиента когда все готово!