Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Революции 1905 года, 35, Воронеж
Телефон
+7 (920) 223-11-00
E-mailmfvrn@yandex.ru
Websitemebelmiracle.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Плюсы. Наконец-то у нас есть кухня. Минусы. Небольшую и конструктивно несложную кухню монтировали 2 дня (но так и не установили полностью из-за большого количества недоработок и недочетов на разных этапах, которые стали обнаруживаться прямо в процессе монтажа) и еще примерно три недели потребовалось на то, чтобы эти недочеты устранить. Соотношение цены и качества нельзя назвать оптимальным. Я бы такое не порекомендовала, да и сама бы больше сюда не обратилась. В целом по уровню клиентского сервиса это, конечно, две звезды: мало что понятно, к кому обращаться, неизвестно, специалисты ругают друг друга, а в итоге страдает заказчик. Третью звезду накинула за то, что хоть как-то доделали.
Не рекомендую. Отвратительное оформление как самой документации договора так и последующее согласование индивидуальных моментов. На требования правильного оформления и предоставления недостающих документов к кривым договорам, могут долго кормить обещаниями,в итоге не исполняя требование покупателя. В ближайшее время планируется соответствующая жалоба на работу сотрудника салона и компанию в целом. Дополню отзыв: ответ который миракл написали на этот пост, это называется написать лиж бы что то….сегодня приехали собирать мебель: с 11 часов до 21-30 два специалиста так и не смогли собрать мебель….1.5 часа, не торопясь,они только разгружали мебель чтобы ее занести….остальное время сборка,которую по идее нормальные специалисты делают за 3-4 часа. Качество работы отдельная тема: вырезы которые не сделали на производстве решили сделать на месте, при этом убедив,что все делается качественно,но по факту через одно место… края, кромки имеют теперь сколы и частично отломленные элементы материала,поясняя это тем что у них такое оборудование и пилы и это типо норма,по другому не могут, а если делать хорошо то это типо на произодстве надо…хотя сотрудник салона уверяла что все на месте сделается качественно и хорошо….часть вырезов под фурнитуру вообще отсутствовала,хотя об этом говорилось с сотрудником салона…пришлось на месте вспоминать и решать что и как доделывать,что просто проигнорировано этой недокомпашкой…ещё есть много мелких проигнорированных проектом нюансов о которых долго здесь писать. Мусор за собой до конца не убирают, оставляют в пакет перед дверьми и уходят. Вообщем кому нужно качество и отличная сборка с нормальными специалистами, выбирайте точно другие компании, но не “миракл мебель”….это дно.
Хочу поделиться нашим опытом сотрудничества с мебельной компанией Miracle и выразить огромную благодарность всей команде! Это уже наше второе обращение. Ранее нам изготавливали мебель в спальню, и мы остались настолько довольны качеством и сервисом, что сомнений не было за новой прихожей мы пойдем только к ним .Особую благодарность хочется выразить нашему дизайнеру Марине. Это настоящий профессионал своего дела! Специалист, которая не просто рисует красивую картинку, а по-настоящему вникает в пожелания заказчика. Она помогла продумать каждую деталь, чтобы мебель была не только стильной, но и максимально функциональной.Отдельная благодарность сборщикам: ребята работают аккуратно, педантично, установили мебель в прихожей безупречно . Качество материалов и фурнитуры на высоте, всё выглядит современно и стильно.Однозначно рекомендуем Miracle всем, кто ищет надежного производителя качественной мебели. Спасибо всей команде за красоту в нашем доме!
Обратились в Miracle по рекомендации соседей с заказом четырех шкафов с фасадами в эмали. Остались очень довольны: отличный менеджер, оптимальные сроки изготовления, очень хорошее качество фасадов, удобная доставка и очень классные сборщики: профессионалы своего дела, пунктуальные и вежливые. Ранее был негативный опыт обращения в другие мебельные компании города, поэтому сравнить есть с чем. Могу уверенно сказать, что Miracle лучшие на нашем рынке. Смело обращайтесь – будете довольны!
Заказывали мебель в прихожую, гардероб, спальню и на балкон – все в разное время. Очень понравилось работать с дизайнером Еленой и с ребятами, которые монтировали-устанавливали мебель (при установке были разные, но все – отличные специалисты). Всегда на связи! Если возникают вопросы, быстро решают!Качеством мебели довольны! Все сделали как мы хотели) Ожидания – реальность совпали!) Однозначно Рекомендуем!
Мне ребята делали шкафы и кухню. Если появлялись нюансы, а они всегда появляются при ремонтах и стройке (тут изначально нужно быть моральнот готовым) реагируют очень адекватно оперативно. Отдельное спасибо менеджерам (дизайнерам), в общем тем, кто работаем с заказчиками )) клиентоориентированные, приветливые, подсказывают лучшие варианты и всегда на связи.
Первый раз заказывали шкаф и рабочую зону в детскую сыну по рекомендации друзей. Miracle им изготавливал мебель уже четвертый раз! И друзья и мы остались очень довольны качеством исполнения изделий! Все наши пожелания были учтены!
Заказывала мебель в дом не в одной мебельной организации, но Миракл мне понравился больше всех! Начиная от дизайнеров заканчивая сборщиками. Спасибо большое дизайнеру Елене и сборщикам Дмитрию и Андрею. Качество мебели очень радует.
Заказывали кухню в Miracle по рекомендации друзей. Остались очень довольны. Дизайнер Марина очень помогла с проектом. Кроме того важным фактором при выборе Miracle послужило то, что производство мебели осуществляется в Воронеже. Изготовили в срок, собрали качественно. Остались очень довольны. Рекомендую.
Не работает оплата терминалом! Как сказал менеджер, уже 2 дня терминал в неработающем состоянии, мне, например, выгоднее оплачивать большие суммы таким способом. Если у вас наблюдаются такие проблемы, то исправляйте своевременно или делайте скидку клиенту при оплате другим способом. Именно этот момент очень расстроил!Из-за срочности в установке пришлось оплатить любим всеми компаниями сбп, скидка предложена не была.
Обратилась в салон по совету коллеги и не пожалела. Менеджер Елена по проекту кухни учла все мои пожелания, была отзывчива и приятна в общении. В процессе изготовления кухни , также я к ней обращалась, на что всегда был быстрый ответ и все новые пожелания были учтены. Установили быстро и без проблем (Александр и Дмитрий , кажется ). Красивая, стильная ,современная и качественная мебель, фурнитура . Меня всё устроило, советую !
Спасибо за прекрасную работу. На всех этапах изготовления и установки шкафа проблем не было вообще. Сотрудники профессионалы и дизайнер и сборщики. Хочется еще раз сюда вернуться.