Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Ужасный магазин! Прежде чем у них что то купить подумайте сто раз!!! Покупали у них стол, консультант Алина рассказывала, что если в случае какой то брак, то проблем вобще не будет!!! В итоге привезли стол с облезшей ножкой, мы им тут же сообщили но решения так и нет, в магазине трубку с нашего номера не берут, на сообщения тоже одни отписки, и оказывается все не так гладко как нам пела консультант!!!! И я так понимаю решения так и не будет по нашему столу!!! Так что обходите этот магазин стороной!!!!!!! Хочу добавить уже после ответа магазина, устно менеджер Алина не о чем не предупреждала!!!! Она говорила в случае чего, по гарантии все будет устранено без проблем!!!!! Получается покупая у вас мебель, мы должны сразу запасаться кисточкой и красками!!!! тогда Алина должна была и про это говорить!!! И Вам так к сведению ножки у нас не железные а деревянные, вы прежде чем писать тут ответ хотя бы в заказ заглянули!!!!
Заказывали стол и стулья. За свою цену они нормальные. Претензий пока особых к ним нет.Доставили в срок две недели. Проблема была со сборкой, её пришлось чуть ли не вымаливать, хотя при продаже сказали что всё будет. Насколько я понял своих сборщиков у них нет, а наёмный один. Из всех с кем мы общались, нормальная была только девушка Алина. Остальные переводили стрелки. Доставщики с нас требовали оплату, хотя мы оплатили в салоне. Пришлось чек показать. Т.е. коммуникация в команде нарушена.
Хорошая площадка с мебелью, кухни, столы, стулья, большой выбор
В октябре покупала стулья, в декабре заказ приехал, но обнаружился пересорт. Пришла другая модель. Делала возврат и перезаказ. В феврале стулья привезли, на этот раз все правильно. Отлично вписались в интерьер, супер удобные и красивые) Я очень довольна!
Хороший магазин
С Женой приобретали кухню и не пожалели что именно здесь . Все просто шикарно .Большое спасибо сотруднику Алине за помощь
Покупала мебель в этом магазинеС выбором помогала менеджер Алина,спасибо большое за помощь . Побольше таких сотрудников,которые располагают к себе. Качество мебели
Покупали стол со стульями , все поправилось , подобрали по дизайну и цвету и по бюджету Однозначно советую
Магазин супер, недавно покупали кухню, все оформили оперативно, спасибо большое менеджеру Алине. Девушка очень милая и приветливая, помогала и отвечала на вопросы. Рекомендуем
Магазин может и не плохой, но обслуживание явно мне не понравилось. С менеджером Алиной оформила заказ стол и стулья, забрали стол на складе товар был не полностью укомплектован. Стулья 2шт жду 2 месяца. Алина по началу отвечала на вопросы, потом не выдержала и дала номер управляющего. Решала вопросы с ним и наконец-то стулья были готовы. Жду доставку, но не знаю в каком состоянии будут. Дополню информацию позже! И да, менеджер Алина даже не соизволила предупредить и написать в чате что товар готов! Кто будет покупать в этом магазине мебель Алину очень не рекомендую!
Сервис, если вы живете не в Воронеже – это не про эту фирму. Прицениваясь (а купить я хотел приличный набор мебели), сделал акцент на трех вещах:- доставка;- подъем и занос;- сборка в день доставки.По всем трем позициям – “неудовлетворительно”1. Доставка. Доставка будет в тот день, когда удобно фирме. Ваш распорядок вообще никого не волнует. Привезут или в тот день, когда удобно им, или “вообще никогда”, как безапелляционно заявила сотрудница. Следующий вариант мне предложили через 34 дня. Своих машин у этой фирмы нет, поэтому все обстоит так.2. Погрузка и занос. Это значит – таскаете вы и водитель. Грузчиков у этих шарлатанов нет, но менеджер в магазине утверждала, все есть. В итоге либо таскаете сами (со скидкой 50%), либо нанимайте грузчиков.3. Сборка. Здесь просто шедевр, сборщик узнал о моем существовании непосредственно в день доставки и был, мягко говоря, не готов ехать и собирать. При помощи менеджера Александра, который, надо отметить, приложил максимум усилий, чтобы этот цирк принял очертания чего-то вменяемого, я смог-таки перенести сборку на другой день, что мне обошлось в лишние временные и финансовые затраты.В общем, если вы не хотите, чтобы вам надменно так заявили “К нам из … сами ездят за мебелью” – не обращайтесь в этот балаган. Сервис, честность и вежливость – это не про балаган “Монарх” однозначно.
Компания сильно нарушила сроки изготовления кухни. Заказ был сделан 18 декабря, а последний фасад привезли 2 июня. Менеджер Юлия допускает простейшие ошибки в переписке, не понимает когда НЕ и НИ пишутся слитно/раздельно, не знает когда нужно ставить Ь, а когда нет. Как человек не освоивший школьную программу может быть компетентен в каком-либо общении и взаимодействии с людьми в деловом формате-не понятно. Ее руководитель Александр не может внести ясность ни по одному из вопросов. Кстати, проект кухни они не предоставят до тех пор, пока вы сами не попросите, вместо этого будет примерный чертеж от руки. В договор купли-продажи не могут правильно вписать фамилию. И в самом договоре не прописаны суммы на доп. расходы на доставку, да и на словах тоже не предупреждали. Ну а качество самой кухни оставляет только желать лучшего.