Torex
Компания Torex — ведущий производитель стальных входных дверей в Воронеже, предлагающий высококачественные решения с пожизненной гарантией на серию ULTIMATUM. Мы предлагаем разнообразные модели с отличными техническими характеристиками, обеспечивающими безопасность и долговечность. Наши двери сочетают в себе надежность и стиль, что делает их идеальным выбором для вашего дома или бизнеса. Узнайте больше о наших продуктах на сайте.
Сроки не выдерживают никакой критики. Заказал в декабре, на дворе конец марта двери нет. По мимо срыва сроков “уникальное” отношение к клиенту. Очень непростая задача дозвониться, ибо ” в данный момент все менеджеры заняты, мы вам обязательно перезвоним “, и так неделю, каждый день пока не поехал в офис. Но и там меня пытались послать на завтра. Кое-как договорились о времени монтажа, думал вопрос закрыт, не тут то было не успел выехать с парковки как звонок ” ваша дверь ещё не готова, монтажа не будет, Когда будет готова неизвестно ” вот так поворот!!! И вот что с ними делать??! Все нервы вытрепали
Двери неплохие, но ждать вы будете ооочень долго. Оформил заказ 21 апреля 2021. Дверь привезли устанавливать 19 августа, но она оказалась с браком (на фото). Увезли обратно. Новую дверь установили 12 октября 2021. Итого почти пол года ожидания. Написал заявление на выплату неустойки еще 9 августа, когда первая дверь пришла на склад (срок в договоре 45 рабочих дней). По нему до сих пор нет ответа (менеджеры магазина все сваливают на завод). В общем, не рекомендую обращаться в данную организацию.
Двери очень хорошие, но есть определенная СХЕМА РАЗВОДА (очень сомневаюсь что это произошло случайно). При оформлении двери менеджер предлагал заманчивые условия, только надо подписать и оплатить предварительный договор СЕГОДНЯ а за это будет сногсшибателтная скидка. Расписал расчет, и скидку все класс (НО Не дал сфотографировать) – что насторожило, но цена хорошая. Все оговорено дверь, монтаж откосы установка, скидка. Подписываем договор вносим предоплату 25 000, договор на услуги установку и откосы будет позже после замера. Замеряли, ширина откосов не изменилась, это единственное условие которое могло повлиять на цену. Позвонили и говорят можете не приезжать на подписание доп договора. Как будете оплачивать так все и подпишите. Все вроде бы хорошо, для людей! А вот ПОДВОХ доставка три месяца за это время вы все забываете (фото расчета у вас нет вам же не дали его,)По приезду нам объявляют: “Ой ребята а вы откосы будете ставить? ” Мы – Да! А у Вас установка откосов не внесена в договор вам надо доплатить не 15800, на 2500 БОЛЬШЕ! Отказаться – в договоре НЕУСТОЙКА 10%))) Всегда читайте договор и сразу включайте все услуги. А то будете как “кролики”. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ КРОЛИКОМ! Были в салоне г. Воронеж ул. Урицкого ЦДМ
Просрочка по срокам изготовления, хотя сами сроки огромные 45 рабочих дней, плюс при подсчёте размера неустойки ещё плюсуют n-количество дней. Установили саму дверь быстро, о качестве пока сложно что-то сказать. Но верхний замок относительно геометрии двери расположен неровно. Заморачиваться и исправлять не стали, потому что не хотелось опять тратить нервы на общение с этой организацией.