Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреспросп. имени Газеты Красноярский Рабочий, 160, стр. 1, Красноярск
Телефон
+7 (391) 255-77-55
E-mailsupport@bfk.ru
Websitekrasnoyarsk.bfk.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Поставили окна. Плюсы закончились. Монтаж был в пятницу, 25 сентября. 1. При первой записи на замер, на самом замере, на подписании договора, на доставке мы несколько раз спросили: сможет ли компания вывезти строительный мусор? Нам отвечали, что да, без проблем, нужно будет доплатить на монтаже. На самом монтаже выясняется, что “мусор мы вообще-то не выносим вообще, но я могу дать вам номерок другой компании, кто этим занимается”. Мои знакомые не так давно ставили окна в этой же компании, и проблем с мусором не было, его спокойно вынесли за доплату. Но видимо, мы попали на какую-то акцию. 2. Нет нормальной записи на монтаж. У компании интересный способ сообщать о монтаже. Накануне звонят и спрашивают “Завтра приедем?” Конечно, люди же не работают, дома сидят, ждут, когда окошки им поставят. При том я звонила, чуть ли не ругалась, чтобы мне заранее сообщили про монтаж, т.к. из комнаты нужно всё вынести, нужно отпроситься с работы, нужно кого-то в квартире оставить на время монтажа. Но нет, компания решила, что мы как-нибудь выкрутимся, даже после нашего разговора сообщили накануне. 3. Мы просили заранее сообщить о монтаже, потому что в квартире проживает инвалид, которому нельзя находиться в шуме и нельзя поднимать тяжести. Но благодаря вашей системе записи на монтаж инвалиду пришлось находиться в квартире, чтобы окно поставили в тёплый день. Ещё и выяснилось, что мусор за доплату никто вывозить не собирается. Опыт отвратительный, спасибо за него. Очень жаль, что обратились к вам. Для будущих клиентов: если вам хочется сидеть на окнах и ждать, пока их установят, обращайтесь. Но людям с работой настоятельно рекомендуем обращаться в другие фирмы.
“СЛУХИ об ОКНАХ БФК оказались СИЛЬНО преувеличенными”3 декабря в оттепель между морозами в Красноярске, мне поставили НАРОДНОЕ ОКНО (3-х створчатое ) в комнату квартиры на 8 этаже дома в п. Черёмушки через 000 МСК на Красрабе. И через несколько дней , когда было на улице -30 … “о, УЖАС”: утром на окне (внутри квартиры) наледь и сильный конденсат, а на подоконнике с полстакана растаявшей воды. “УЖАС: а если бы я отсутствовал полмесяца, то могло бы ли всё ЭТО деформировать “народное окно” с подоконником и залить внизу соседей?!” – подумал я. Текст договора меня “УСПОКОИЛ” : конденсат и наледь на окне вполне допустимы и даже пропуск воздуха из окон – надо просто соблюдать температурный режим и вентиляцию в квартире, (но ведь идеальная вентиляция и режим температуры бывает, наверно, только в Мавзолее Ленина)! Прибывший по моей заявке через несколько дней, когда на улице была оттепель, технолог без всяких приборов (каким местом он всё замеряет?) тоже повторил про “неправильную” вентиляцию и температуру в помещении, вызывающие наледь с конденсатом и допустимую не 100% герметичность окон (и правда, не радиация же на улице!). А то, что с окна теперь веет холодом и я по комнате стал ходить в толстых зимних штанах и носках, в свитере, то мы СИБИРЯКИ !Глядя в окно БФК, я с УЖАСОМ ожидаю зимних морозов и сезонных ливней.
Большое спасибо компании БФК. Вежливый и доброжелательный персонал, особенно благодарю менеджера В. И. Кочерженко. Заказала штульповое окно, очень довольна. Отдельное спасибо за качественный монтаж окна Тимофею: замечательный профессионал, мастер с большой буквы. Достоинства: качественные окна, сервисное обслуживание, монтаж. Рекомендую.
Пишу положительный отзыв повторно. Почему-то первый удалили. Много лет знаю эту компанию. Две квартиры сменила за 20 лет. И всегда окна в БФК ставили. В июне сделали балкон. На очереди спальня осенью. Работы велись три дня. Работники весь мусор убрали. Громкие работы делали максимально быстро. Соседей предупредили. Были вопросы про гарантию. Менеджер рассказала. И про уход за резинками, раз в год смазывать.
Мы живём в Солнечном. Выбрали БФК по рекомендации наших соседей. Они весной сделали остекление балкона. А нам нужно было поменять окно. Ехать далеко, но оказывается что можно договор заключить дома. Это очень удобно! Приехал мастер. Измерил окно, наши пожелания учел. Мы подписали договор, тут же оплатили. Окно привезли быстрее чем сроки в договоре. Пишу свой отзыв, потому что мне все понравилось. Компания давно работает. Можно доверять. Заказали кухню, потому что подарили сертификат юбилейный со скидкой на кухню. С юбилеем весь ваш коллектив! 30 лет это серьезно!
Заказали окна в загородный дом. Все хорошо сделали. Особенно благодарю менеджера Наташу! Потому что благодаря ей мы узнали много разных нужных нам вещей для окон. Обращалась также в другие компании. Но здесь к нам отнеслись внимательно. Мы довольны! Спасибочки за гарантию 10лет! И с 30 летним юбилеем весь ваш коллектив!
Заказывала окно в квартиру в комнату. Вежливый и доброжелательный персонал, рассказали и подсказали на чем лучше остановиться, заранее рассказали о сроках изготовления и монтажа. Собственно весь процесс установки прошел в этих сроках. Я довольна, спасибо!
Качественная установка окон
В 2020 году установили три окна этой фирмы, сразу заметили, что стало слышно улицу, машины… Вызвали мастера, приехал, сказал, что какой-то брак на заводе и надо чинить. Сделали… Результат, сразу скажу, не сильно отличался от того, что было. Зимой начали мёрзнуть, вызывали опять, сказали поставить на зимний режим, но он у нас и так стоял… По поводу сквозняков мы жаловались в УК, думали, что проблема со швами. Пришёл главный инженер с тепловизором, и обнаружил, что на стыке окон и плиты температура всего 14! Тут же позвонила в БФК, уже назначили день и время, но я не помнила наизусть номер договора. Положила трубку, нашла номер, позвонила ещё раз и оказалось, что мне надо заявку оставить в WhatsApp. Я написала, мне ответили, что нужны фото договора, акта и много ещё чего, чтобы они это отправили в Новосибирск для согласования и только потом с нами свяжутся! Это нормально? Я понимаю, что всё меняется, люди перепродают бизнес, меняют подрядчиков, но ведь я заключала договор с БФК, а не конкретно с каким-то исполнителем! Получается, что мы заключили договор с каким-то ИП, а какую функцию тут выполняет БФК? До сих пор ничего не ответили мне по поводу гарантийного обслуживания наших окон, а ведь мы купили на тот момент самые дорогие и качественные окна! Я разочарована…
Недавно меняли окна и всю комплектацию в квартире, заключили договор, в срок доставили и вчера буквально установили, вся семья осталась довольна, сработали грамотно и умело. Спасибо, советую
Это очень важно
Где-то 15 лет тому назад поставили окна. Гарантия была 10 лет. Окна отличные. В минус 42 и ниже сейчас в уголке появилось запотевание. При минус 30 окно прозрачное. Изначально привезли одно окно со створкой открывающейся в другую сторону. Пока делали балконную группу привезли окно с правильной створкой. Через несколько лет стеклили 6-ти метровую лоджию максимально большими окнами. Всё отлично. На замечания по устранению недочетов (отклеился герметик между подоконником и окном) приехали в удобное мне время. Убирали ли за собой мусор или нет не помню. Наверное, выносили упаковку. В любом случае после строительных работ убирать нужно. Это не главное. Смотришь на окна и радуешься. По сравнению с другими фирмами БФК дороже. Но для меня лучше чуть подороже заплатить, но чтобы потом жить не имея проблем. Стою дом. Нужны опять окна. Присматриваюсь купить опять здесь. Напишите, что с качеством окон на сегодня. Буду признательна.