DNS
Компания DNS — ведущий игрок на рынке IT и электроники, предлагающий широкий ассортимент товаров и услуг, включая компьютеры, мобильные устройства и аксессуары. Мы стремимся обеспечить клиентов качественными продуктами и профессиональным обслуживанием. Наша команда экспертов всегда готова помочь с выбором и предоставлением актуальной информации о новинках и акциях. DNS — это надежный партнер для бизнеса и частных клиентов, стремящихся к инновациям и высокому качеству.
Заказал товар в интернете, приехал забрать, а вместо нормального пункта выдачи в магазине всего два сотрудника. Один настраивает телефон, к другому очередь огромная. Больше сюда не обращусь и никому не советую
Только что забрала здесь товар, заказанный в интернете. Во-первых, и это самое главное, в магазине очень душно. Сразу захотелось пить, а после пребывания в магазине заболела голова. Когда мне принесли товар, я попросила работников открыть коробку, чтобы проверить, всё ли в порядке и работает ли сушилка. Работник, который её принес, отказался и ответил “по какому закону я обязан это делать?” Я слегка опешила. Как я теперь понимаю, за товары, заказанные в интернете, работники магазинов DNS не получают никакого процента к зарплате. Поэтому отношение к покупателям таких товаров может быть такое: мы вынесли коробку, сам проверяй и уходи. Никакой помощи и человеческого отношения в отделении DNS в ТЦ “Небо” интернет-покупатели не получают. Хотя в другом отделении, в ТЦ “Счастье”, отношение к людям совсем другое, нормальное. Всё показывают, рассказывают, покупать приятно. Когда я возмутилась таким отношением в DNS на Покровской, 82, мне работник ответил, что будет рад, если я на него пожалуюсь и его уволят. Имя своё при этом назвать отказался, а бейджа у него не было. Не понимаю, зачем идти работать с людьми, когда ты их терпеть не можешь и это видно с первой секунды общения?В общем, не рекомендую никому магазин DNS на Покровской, 82 в ТЦ “Небо”. Здесь у вас испортится и настроение, и физическое состояние.
От прежней клиетоориентированности совсем ничего не осталось.Уровень обслуживания-дно.Претензия наверное больше не к продавцам,а к их руководству.Так и хочется сказать: “раньше было лучше”
Вчера хотела сделать заказ на отпариватель,еле дождалась консультант а,пытался продать лучший по его мнению товар за 6тыс,хотя хотела за 16тыс и очень нехотя согласился и ушёл, я обдумала и решила взять, что хотела,но на меня внимания больше не обращал,играл в телефоне своём, на мой призыв обслужить меня,не поднял даже головы! И это такие работники у вас?Никому не советую этот магазин в Небо!
На весь магазин один единственный консультант. Видимо, руководство хочет закрыть данную точку, раз решило всех уволить. Не нужно остеавливаться – надо убрать и последнего консультанта.
Ждал минут 10 сотрудника на кассу, чтобы оплатить наличкой)) очень прикольно
На весь зал один сотрудник. Консультации никакой, персонал хамит в лицо. Оплатила через кассу самообслуживания, получила покупку только через 25 минут. На вопрос о гарантии, сказали смотреть в чеке
Отвратительное обслуживание!!!!Консультант заставил ждать пол часа, куда то все время убегал После того, как я уже сама подошла к другому консультанту, он сказал что не сможет достать товар со склада, и надо ждать того консультанта!!!!Ужасно, больше в этот магазин не приду
Видимо с кадрами совсем все плохо .. работает один консультант и один как я понял стажер. Очередь из клиентов огромная , так как по сути консультирует один человек . Решил воспользоваться кассой самообслуживания и сделать заказ там. Никто не собирался торопиться собирать его , опять же потому что один стажер который для украшения там стоял и один консультант который разрывался на клиентов
Круто
Ужасный магазин, на весь магазин 2 продавца, которые где-то ходят, и постоянно каждые 15 секунд пищит сигнализация, хочется скорее уйти отсюда
Всего два продавца, очередь огромная, безобразие